一本书读懂互联网营销推广，

图书标准信息

• 作者 康路晨 著
• 出版社 民主与建设出版社
• 出版时间 2015-04
• 版次 1
• ISBN 9787513905657
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 260页
• 字数 160千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《一本书读懂互联网营销推广》从“时间碎片化”“精准营销”和“用户体验式营销”等移动互联网营销新思维出发，深入浅出地为大家介绍了移动互联网时代的多种营销策略：从如何与用户互动，到如何在短时间内迅速积累人气、培养粉丝，再到如何通过优质内容吸引移动互联网用户的长期关注……本书还有针对性地讲解了时下热门的App、微信、微博以及大数据的相关营销策略，附带启发性的真实案例，让读者从零基础成为互联网营销大师。

【作者简介】

　　康路晨，中恒国际管理咨询机构执行主席；企业网络营销管理系统创始人；国际项目管理专业人士（PMP）；国际认证高级培训师（AACTP）；国际注册管理咨询师(CMC)；中国电子商务协会移动电子商务专委委员；清华大学、北京大学、上海交大特邀讲师；中国项目管理发展报告编委；《项目管理工具箱》主编。

　　主要咨询培训方向：企业项目化管理、项目管理能力提升、网络营销策划与执行管理。曾服务过的企业：IBM、中国移动、中国联通、西门子家电、小松机械、中联重科、施华洛世奇、中国进出口银行、中航工业、搜狐网、辉瑞制药、三星电子、云南白药、长安汽车等。

【目录】

第1章 互联网营销：让全球互通成为现实1.1 互联网营销到底是什么玩意儿1.1.1 什么是互联网营销1.1.2 互联网营销与传统营销的区别1.2 互联网营销不能忽视的几个关键词1.2.1 网站建设1.2.2 IM1.2.3 超级链接1.2.4 搜索引擎1.2.5 SER1.2.6 电子商务1.2.7 移动电子商务1.3 网络推广与互联网营销的区别1.4 互联网营销常用策略1.4.1 SEM搜索引擎营销1.4.2 电子邮件营销1.4.3 资源合作推广1.4.4 网络广告营销1.4.5 病毒式营销1.4.6 BBS营销第2章 移动终端掀开网络营销新篇章2.1 智能手机成为网络主角2.1.1 智能手机改变未来生活2.1.2 智能手机的多种功能2.2 时间碎片化成为时代主流2.2.1“被”碎片的社会生活2.2.2 碎片化缺憾成为营销新契机2.2.3 整合碎片时间，营造完整体验2.3 移动互联时代，同样要打口碑牌2.3.1 摸准消费行为的牌理2.3.2 网络口碑营销步骤2.3.3 口碑营销特例：饥饿营销2.4 用户体验至上，人人都是VIP2.4.1 星巴克的“咖啡宗教”2.4.2 压迫自己，释放用户2.4.3 掌握用户的需求类型2.5 大数据与移动互联网2.5.1 移动终端助推大数据的生产2.5.2 大数据产生的价值2.5.3 大数据的营销价值2.5.4 大数据使精确营销成为可能第3章 微博营销：互联网营销的大本营3.1 在微博帝国里开拓营销沃土3.1.1 微博营销的四大优势3.1.2 微博营销适宜的企业类型3.1.3 微博营销适宜的客户群体3.2 用微博网罗SNS时代3.2.1 营造“信服力”3.2.2 强调“协作力”3.2.3 主攻“创造力”3.2.4 案例分析：全员微博，释放潜能3.3 微博人气攻略：寻找“真爱粉”并唤醒他们3.3.1 精确定位目标用户3.3.2 让目标用户主动关注你3.3.3 案例分析：中粮美好生活3.4 微博互动策略：在鱼来雁往中实现营销目的3.4.1 微博常见互动策略3.4.2 互动禁忌：直白而频繁的营销是糟糕的3.4.3 案例分析：大企业也要投机取巧3.5 既要亲民也要专业：系统掌控你的企业微博3.5.1 将微博营销纳入公司常规议程3.5.2 微博上没有犯错的余地3.6 多管齐下，让微博营销“热”起来3.6.1 几大微博网站同时申请账号3.6.2 企业可以开多个微博3.6.3 获取微博账号认证3.6.4 加大微博活跃度3.6.5 峰值时间+精彩内容3.6.6 定时定量且定向第4章 App营销：一个入口解决一切4.1 App营销时代：将一切化繁为简4.1.1 APP营销异军突起4.1.2 案例分析：“自虐”式App4.2 App营销的基础、模式与策略4.2.1 App用户最关心什么4.2.2 App营销的常用模式4.2.3 App营销的常见策略4.3 Early Bird：早起的鸟儿有咖啡4.3.1 先体验功能，后产生动机4.3.2 拓展体验式服务的开发空间4.4 宜家：目录营销与App的完美结合4.4.1 目录营销是家居业制胜法宝4.4.2 手机App激活目录营销2.04.5 西门子：卖的不是厨具，而是感情4.5.1 用户凭什么用你的App4.5.2 我们该跟西门子学什么4.6 迷你任务：创新公益与另类营销4.6.1 公益营销独辟蹊径4.6.2 App公益营销怎么玩第5章 微信营销：移动互联网营销的关键阵地5.1 关于微信营销的几个关键词5.1.1 微信营销的“地基”5.1.2 微信营销基本原则5.2 营销进阶：玩转微信公共账号5.2.1 微信公众账号能做什么5.2.2 微信公众账号的定位5.3 服务号向左，订阅号向右5.3.1 服务号与订阅号的区别5.3.2 选择服务号还是订阅号5.3.3 试试双号运营与矩阵模式5.3.4 公众账号取名技巧5.4 挖掘新粉丝，圈住老客户5.4.1 如何挖掘新粉丝5.4.2 如何圈住老客户5.5 微信内容策略：提供价值，坚持创意5.5.1 选择内容有讲究5.5.2 编撰标题有说法5.5.3 广告植入有窍门5.6 一对一陪聊，将个性服务做到极致5.6.1 用个性服务弥补产品同质化5.6.2 用“一对一”提升服务体验5.6.3 限定主题，减小服务难度第6章 O2O营销：全面打通线上线下6.1 O2O营销的基础、模式与策略6.1.1 O2O为什么这么火6.1.2 O2O的四种模式6.1.3 O2O营销的基本策略6.2 不可小觑的二维码：扫一下链接一切6.2.1 二维码互动，引爆人气6.2.2 给用户一个拍二维码的理由6.2.3 二维码营销结合社交网络6.3 全面剖析五大O2O试水案例6.3.1 最顺畅的O2O：绫致时装6.3.2 最踏实的O2O：银泰百货6.3.3 最标准的O2O：居然之家6.3.4 最成功的O2O：星巴克6.3.5 最边缘的O2O：京 东商城6.4 美特斯邦威：用科技“绑架”消费者6.4.1 在线下设施中嵌入线上服务6.4.2 用“时尚顾问”升级用户体验6.4.3 打通线上支付，完善售后环节6.4.4 积累数据，建立客户关系管理系统6.5 眉州东坡三步走：餐饮企业的O2O思路6.5.1 打造专业平台，融合订餐渠道6.5.2 优化KPI考核，保障消费体验6.5.3 整合外卖供应链，规范送餐流程6.6 “激进”的苏宁：O2O是营销，更是革命6.6.1 大船转弯：苏宁全面O2O化6.6.2 O2O不是手段，而是方向第7章 内容策略：用户为什么关注你7.1 内容不在多，在于流行度7.1.1 精炼内容：字字传递价值7.1.2 预测热点：走在话题前面7.2 做碎片化阅读的整合者7.2.1 你只有30秒吸引读者7.2.2 精炼+持续=价值7.2.3 筛选碎片，整合精华7.3 品牌靠口碑，口碑靠故事7.3.1 生动地讲述品牌故事7.3.2 适时分享经营理念7.4 内容营销的桥头堡：自媒体7.4.1 自媒体掌握话语权7.4.2 自媒体内容营销攻略7.5 内容营销的极致：控制终端7.5.1 当手机成为遥控器7.5.2 小米盒子与多看阅读第8章 粉丝策略：少量粉丝产生最大价值8.1 粉丝在变，名人效应成了双刃剑8.1.1 名人效应催生“借势营销”8.1.2 名人+公益=传播奇迹8.1.3 合理规避名人负面效应8.2 米粉文化：营销战想怎么打就怎么打8.2.1 令人咋舌的粉丝经济8.2.2 不花钱也能“收买”粉丝8.2.3 特别的小米，特别的米粉8.3 情感营销：有人情味才有铁粉8.3.1 真情回馈，打造情感回路8.3.2 用人情味润滑购物体验8.4 围着粉丝转，粉丝才会围着你转8.4.1 客户的需求就是商机8.4.2 让用户决定产品品位8.4.3 乔布斯是怎么对待果粉的8.5 打造社交平台，让粉丝经济可持续8.5.1 社交生活网络化8.5.2 用社交平台提升粉丝依赖度8.5.3 粉丝值多少钱？如何兑现8.6 责任带来信任：建立品牌的正面联想8.6.1 公众舆论决定营销环境8.6.2 建立品牌的正面联想第9章 互动策略：鱼来雁往中实现盈利9.1 互动营销：把选择权还给用户9.1.1 自说自话的时代过去了9.1.2 互动策略结合社交媒体9.1.3 小城市营销不需要互动吗9.2 创意互动：多渠道协同引爆人气9.2.1 微信互动9.2.2 微博互动9.2.3 App互动9.2.4 论坛、贴吧互动9.2.5 QQ空间互动9.3 利用新媒体，优化“整合营销传播”9.3.1 新媒体类型及特点9.3.2 整合营销传播新思路9.4 提供参与感，收获忠诚度9.4.1 小米为何重视参与感9.4.2 让参与感升级为归属感9.4.3 解放员工，与用户互动9.5 先帮顾客算账，企业才有进账9.5.1 满足用户“价值最大化”需求9.5.2 综合“顾客让渡价值”各要素第10章 人气策略：得人气者得天下10.1 让用户尖叫，超预期才有高人气10.1.1 宣传服务要“示弱”10.1.2 低预期，高惊喜10.2 UC浏览器：组合营销联动超强人气10.2.1 UCweb双 十一营销组合拳10.2.2 UCweb组合营销案例启示10.3 人气新玩法：金牌客户与达人模式10.3.1 大企业新玩法：代言人变客户10.3.2 小企业新策略：善用草根大号10.4 饥饿效应：不要把产品一次全拿出来10.4.1 抢首发+期货模式10.4.2 买不到当然是好东西10.5 专注产品：逼疯自己，才能逼死对手10.5.1 让用户尖叫的性价比10.5.2 为用户体验逼疯自己