哈佛大学社交公开课—从默默无闻到脱颖而出

图书标准信息

• 作者 黄槟杰
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2018-01
• 版次 1
• ISBN 9787563958481
• 定价 38.00元
• 装帧 其他
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 242页
• 字数 200千字

【内容简介】

本书是一部助人成长、帮人成功的实用社交工具书，总结了哈佛大学的社交经验，搜集了人脉建设出色实例，以无形的人脉换有形的成功。是一本有样可学的社会实用手册，是影响你一生的社会交往技能。

【作者简介】

黄槟杰，曾留学澳大利亚，多家媒体撰稿人，多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。

精彩内容：

人缘是评估个人竞争力的标准朋友是评估一个人竞争办的重要标准。朋友多、人脉广，在商场上的竞争力强。――哈佛箴言哈佛大学认为，在现代商业社会，要生存、发展必须具有较强的竞争力。人与人之间的竞争不仅包括才能、素质等方面，还有人际关系的方面。有好的人缘，做起生意来会得到众人的支持，在与对手的竞争中会处于优势地位。而人缘差的话，你困难的时候很难得到帮助，甚至还会有人乘机跳出来踩你两脚。温州的周航经营着一家服装厂，他主要做出生意，很少内销。周航常说：“眼睛只盯着钱的人做不成大买。买中也有人情在，抓住了这个人情，买也成功了一半。”周航对此是深有体会的。有一次，一个意大利客商订购了50套西装，周航按照对方的要求包装完毕后运到码头准备发货。在这时，这个意大利客商却突然打来电话请求退货，原因是该客商对当地市场估计错误，这批货到意大利后将很难销售。退货的要求是毫无道理的，周航大可一拒保证方，反正合同都已经签了。但经过两天的虑，周航却决定答应对方的退货请求，因为对方答应支付包装、运输等费用；而且这批西装是外贸产品，在靠前市场上应该可以很快销售出去，所以周航等于没有什么损失。而优选的好处是，他这样做等于帮助了意大利客商，双方将建立良好的合作关系。事情果然如周航所料，意大利客商很好感谢周航的大度，表示以后在同类产品中将优先虑周航的产品，他还不断向自己的朋友夸奖周航，为周航介绍了很多生意。这样，周航以他富有人情味的生意经成功地在靠前市场上站住了脚。两三年内，周航的工厂不断扩建，有六百多名工人为他工作，他的生意越做越大。周航是很好聪明的，他清楚地认识到人缘对生意的重要。如果当时他拒绝了意大利客商的退货，那么虽然他做成了一笔生意，但却会损失这个客户。而答应了退货的要求表面上是吃了点亏．但他却交到了一个朋友，孰轻孰重，明眼人一看知道了。当今社会，朋友对你的发展带来的影响越来越大，所以，我们除了要努力加强自己的才能外，还要注意搞好人际关系，让自己有个好人缘，这样才能适应益激烈的市场竞争，并在竞争中取胜。如果你希望在成功的道路上快马扬鞭，必须拥有优质的朋友圈。实际上，所谓的“走运”多半是由畅通的人际关系展开的。一个能认同你的做法、想法与你的才华的人，会在将来的某为你带来好运。究竟谁会对你伸出援助之手，哪里才有这种人呢？这个问题没有人能够回答。只能这么说：任何人都有可能成为施以援手的友人。他可能是你工作上的伙伴或上’司，可能是学校里的同学，甚至有可能是一位萍水相逢的陌生人；一但一般来说，朋友的范围越广，开创成功未来的概率越大。朋友这方面来看，机会往往是从你想不到的地方出现的，譬如你的顾客、同事、朋友的朋友等。威尔科是从父亲的手中接过这家食品店的，这是一家古老的食品店，很早以前在镇上很出名了。威尔科希望它在自己的手中能够发展壮大。晚上，威尔科在店里收拾货物、清点账款，准备第二天和妻子一起去度。他打算早早地关上店门，以便为外出度做准备。突然，他看到店门外站着一个面黄肌瘦的年轻人，他衣服褴褛、双眼深陷，一看知道是一个典型的流浪汉。威尔科是一个热心肠的人。他走了出去，对那个年轻人说道：“小伙子，有什么需要帮忙的吗？”年轻人略带点腼腆地问道：“这里是威尔科食品店吗？”他有着浓厚的墨西哥音。“是的。”年轻人更加腼腆了，他低着头小声地说：“我是从墨西哥来找工作的，可是整整两个月了，我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国，他告诉我他在你的店里买过东西，喏，是这顶帽子。”威尔科看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子，那个被污渍弄得模模糊糊的“v”字形符号正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了，也好久没有吃过一顿饱饭了。我想”年轻人继续说道。威尔科知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子，但是，他觉得自己应该帮助这个小伙子。于是，他把小伙子请进了店内，让他饱餐了一顿，并且还给了他一笔路费，让他回家。不久，威尔科便将这件事情淡忘了。过了十几年，威尔科的食品店越来越兴旺，在美国开了许多家分店，他决定向扩展。可是由于他在没有根基，要想发展也是很困难的。为此，威尔科一直犹豫不决。p46

【目录】

第一课成功的第一块基石是人际关系

    哈佛大学认为，专业知识在一个人的成功中只发挥l5％的作用．而其余的85％则取决于人际关系。

    你的朋友决定你的人生

    人缘是评估个人竞争力的标准

    敞开心扉，去寻找生命中的“贵人”

    眼光放远，贵人不只“高官显要”

    画出自己的朋友圈

    “二八法则”优化你的朋友圈

    朋友圈里应该有的十种人

    别感情用事，交朋友要有点“弹性”

第二课尊重他人，社交的第一原则

    哈佛专家指出：在社会交往中，获得尊重既是一个人名誉地位的显示．也表明他的品行、学识、才华得到了认可。无论是年长者还是年轻者、位尊者还是位卑者，都期望别人尊重自己。因此，那些懂得尊重别人的人，人们对他产生好感就是情理之中的事情了。

……

第三课社交达人的自我修养

第四课社交的首要条件——你喜欢我吗？

第五课成熟处世，让你“明哲保身”的社交技巧

第六课三分钟读懂人心，掌握社交主动权

第七课洞悉人性，活学活用神奇的心理学定律

第八课应变力——社交的品位和境界

第九课提升情商，巧妙应对社交关系

第十课借力打力，从默默无闻到脱颖而出