巅峰销售系列丛书金牌销售的48条狼性法则

图书标准信息

• 作者 贾秋萍 编
• 出版社 中国发展出版社
• 出版时间 2011-06
• 版次 1
• ISBN 9787802346598
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 184页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 巅峰销售系列丛书

【内容简介】

《中国零售业提升业绩必选培训教材：金牌销售的48条狼性法则》在这个业绩为王的时代，销售人员该从哪些细节入手，提高销售的业绩呢？《中国零售业提升业绩必选培训教材：金牌销售的48条狼性法则》从销售人员初期如何认识市场、如何寻找目标客户，到后期如何突破销售瓶颈、如何维护顾客群以及在销售过程中会遇到的各种细节问题，共提出了48条建设性意见。《中国零售业提升业绩必选培训教材：金牌销售的48条狼性法则》从销售人员初期的如何认识市场、如何寻找目标客户，到后期如何突破销售瓶颈、如何维护顾客群，以及在销售过程中销售人员会遇到的各种细节问题，共提出了48条建设性意见。为您在销售过程中出现的问题做出详细的分析和解答，同时提供极具参考价值的方法和建议。

【作者简介】

贾秋萍，清华大学工商管理硕士（MBA）。当过大学老师，并有十余年一线销售和带团队经验，曾任莱大型金融控股集团销售经理、培训经理、销售总监等职，对销售团队的建设、顾客沟通、顾客心理、销售技巧与话术等方面有独到的研究。

【目录】

第一章知己知彼，百战不殆
狼在攻击猎物之前，会花费大量时间观察对手和周围的环境。狼善于借助天气、地势、心理来提高攻击的成功率。销售亦是如此，如果仔细研究对手的动态，琢磨客户的心理，可以大大提高销售的成功率。
1.胆识与成功
2.分析自身隋况
3.认真做好市场调查
4.认清销售中的障碍
5.了解竞争对手
6.制定销售策略
7.自我形象是门面
8.先给予后索取
9.细节决定成败
10.激情成就梦想

第二章洞察敏锐，雄行天下
狼不会轻易改变目标，从一开始选择整个羊群里最慢的、最弱的羊开始，一直紧盯不放。即便如此，狼也不会轻易出击，仍然紧盯目标，寻找最佳的出击时机。销售人员在实际销售中，需要敏锐地发现交易机会，找到最合适的方法，一击即中，成就金牌销售员的地位。
11.目标明确
12.寻找潜在客户
13.吸引客户的注意力
14.定时给客户“量体温”
15.追求进步
16.全力以赴
17.拥有必胜的心态
18.与客户之间建立信任关系
19.不怕失败
20.主动出击

第三章逆境生存，王者必胜
最具韧性者，莫过于狼，它们在逆境中具有顽强的生存能力。正因为这种强大的生存能力，狼在自然界威风八面。狼群生存的最重要技巧，就是把所有的精力集中于捕猎的目标上，它们只瞄准目标，不达目的决不罢休。
21.正确看待销售中的低谷
22.欲擒故纵，走出困境
23.优质服务是关键
24.降低失败的可能性
25.旧路不通走新路
26.经受失败的考验
27.迎难而上
28.随时总结并战胜弱点
29.时刻寻求最佳机遇
30.突破困境

第四章追求效率，严谨务实
狼从不盲目进攻，为了保证成功率，狼从不轻视对手，即便是一个很小的猎物，狼也会仔细观察，组织好包围圈，耐心地等待机会，确保一击即中。
31.善于观察市场
32.积极与客户沟通
33.诚信是通行证
34.趋利避害，适时促成交易
35.提高对客户的影响力
36.改善个人的销售技巧
37.倾听客户的心声
38.正确处理拒绝
39.及时改进谈判策略
40.衡量客户，提高效率

第五章自立自强，奋斗一生
狼从出生起，就开始接受独立的生存训练。狼的一生是战斗的一生，斗争是狼生存的基调。销售人员也是一样，进行销售工作仅靠书本知识与别人的帮助是不够的，更重要的是自己在市场中拼打，自强不息，屡败屡战，练就过硬的销售本领。
41.打破常规，建立竞争优势
42.增强自身优势
43.稳扎稳打，坚持不懈
44.加强团队精神
45.维护与客户的关系
46.开发新客户
47.让客户重复消费
48.建立长久的合作关系