中国CRM实战

图书标准信息

• 作者 田同生 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2002
• ISBN 9787111104292
• 定价 22.00元
• 装帧 其他
• 开本 20cm
• 页数 354页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书作者以记者的视角、务实的风格、质朴轻松的文笔，对中国企业应用CRM的实际情况进行了描述，对中国CRM的发展与应用现状进行了总结和分析。