管人管心：心理学让管理更轻松实战版

图书标准信息

• 作者 李锋、张持 著
• 出版社 中国财富出版社
• 出版时间 2013-04
• 版次 1
• ISBN 9787504746269
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 206页
• 字数 197千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　管理就是管人，管人就是管理人心。
　　从事管理工作，如果不懂心理学，那么他所从事的管理只能算是事务上的管理，而谈不上对人的管理，因为，只要有人存在，就有心理因素存在。
　　为什么领导很努力，员工不领情？
　　为什么看好的人干不好？
　　为什么想留的人留不住？
　　解决问题，需要从心理学探究管理问题的真谛！

【作者简介】

　　李锋，国内著名营销管理专家，管理心理学资深讲师，清华大学、浙江大学总裁班特聘讲师，终端店面销售管控体系研发人。
　　
　　张持，陕西广播电视台职场节目《张持有道》主持人，言、行、思职业素质训练体系创始人，40多所大学特聘职业导师。

【目录】

第一章管理离不开心理学——管理中的心理学
第一节心理学让管理更轻松
第二节基于人本管理的管理心理学
第三节每个员工都有自己的个性
第四节管理之道在于把握员工“心”声

第二章管人就是管人心——管人中的心理学
第一节管理=“管”+“理”
第二节“追求快乐”vs“逃避痛苦”
第三节用“理”的快乐解决“管”的痛苦
第四节管人就是管心

第三章用心想，用手捏——自我修炼中的心理学
第一节内在性格，外在管理
第二节你的性格“值”多少
第三节找到你的性格伴侣
第四节用性格泡一杯管理的茶

第四章自己管还是管自己——自我管理中的心理学
第一节领导就是“领”在前，“导”在后
第二节领导不造梦，员工干不动
第三节员工“梦游”谁的错
第四节梦中情人不在梦里
第五节管理就是管自己

第五章沟通是“心”与“理”的博弈——沟通中的心理学
第一节沟通重在“勾心”
第二节笑：有笑才有“效”
第三节看：先看才能“侃”
第四节听：能听才明“理”
第五节问：会问才会“思”
第六节说：巧说才显“智”

第六章知人知面也知心——识人中的心理学
第一节擦亮慧眼不容易
第二节穿过肚皮看人心
第三节马走日，象走田
第四节放开手，睁开眼

第七章用人育人留住人——用人中的心理学
第一节缺什么，补什么
第二节执子之手，培训是最大的福利
第三节与子偕老，感情是留人的开始
第四节执子之手方能与子偕老

第八章领导要学会给员工送礼——激励中的心理学
第一节送礼，为别人还是为自己
第二节物质激励，无声胜有声
第三节精神激励，有声胜无声
第四节职位晋升，无声亦有声
第五节我的激励，你的动力
第六节因人而异，对症下药

第九章执行产生力量——行动中的心理学
第一节行动力+结果力=执行力
第二节影响执行的八大“不能”
第三节员工执行的七个“不要”
第四节领导执行的五个“不等式”
第五节团队执行的四个“必抓”
第六节提升执行的三个“必查”
第七节执行力就是执着的行动力

第十章80、90后的心本管理——新生代员工中的心理学
第一节用尊重赢得敬重
第二节用交心赢得交换
第三节用“才”提升魅力
第四节用“艺”拉近距离
附录：激励有道——心理学中最有效的108种方法