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八五品
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作者袁辉 著
出版社武汉大学出版社
出版时间2004-02
版次1
装帧平装
上书时间2024-05-22
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
袁辉 著
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出版社
武汉大学出版社
-
出版时间
2004-02
-
版次
1
-
ISBN
9787307031616
-
定价
27.00元
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装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
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页数
318页
-
字数
377千字
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丛书
高等学校金融保险系列教材
- 【内容简介】
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本书运用管理学、现代营销学和保险学的最新理论,结合我国保险市场的实际,阐述了保险市场竞争、保险需求、市场营销与顾客满意、保险营销及其环境分析、保险营销过程与营销策略、保险营销渠道、保险营销信息、保险代理人与保险经纪人、保险营销与公共关系、21世纪保险营销策略。书中附有大量背景资料以供读者参考。
- 【目录】
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第一章保险市场概要
第一节保险的含义
第二节保险商品的含义及特征
第三节保险市场
第四节保险市场的基本功能和市场展望
第五节中国保险市场发展回顾与展望
背景资料:WTO有关保险的主要协定
背景资料:中国加入WTO后保险业的承诺内容
第二章保险市场竞争
第一节保险市场竞争的必要性及作用
第二节市场竞争参与者的类型
第三节保险市场竞争的内容与法则
第四节保险市场竞争的有效性
第三章保险需求
第一节保险需求概述
第二节影响保险需求的因素
第四章市场营销与顾客满意
第一节市场营销概述
第二节营销管理
第三节经营观念
第四节市场营销中的顾客满意
背景资料:鞋子推销与保险推销
第五章保险营销及其环境分析
第一节保险营销概述
第二节保险营销战略目标
第三节保险营销的环境分析
第四节投保人的行为分析
第五节影响投保人行为的因素
第六章保险营销过程与营销策略
第一节保险营销过程
第二节保险产品开发策略
第三节保险产品定价策略
第四节保险广告
第七章保险营销渠道
第一节保险营销渠道概述
第二节日、美、英三国保险营销模式及其借鉴
第三节保险营销风险分析
第四节我国保险营销中介模式的选择与创新
背景资料:1999年武汉市保险中介市场调查报告
第八章保险营销信息的收集与运用
第一节保险营销信息的含义及功能
第二节保险营销需要收集的信息及其途径
第三节保险营销信息的分析、利用与传递
第九章保险代理人与保险经纪人
第一节保险代理人的概述
第二节保险经纪人的概述
第十章保险营销中的谈判
第一节保险谈判人员的素质要求及合理配备
第二节保险营销谈判方案的制定
第三节保险营销谈判的策略、技巧与礼节礼仪
第九章保险代理人与保险经纪人
第一节保险代理人的概述
第二节保险经纪人的概述
第十章保险营销中的谈判
第十一章保险营销与公共关系
第十二章21世纪保险营销策略
附录
主要参考文献
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