新零售实战：商业模式+技术驱动+应用案例（新时代·营销新理念）

图书标准信息

• 作者 刘旷 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2019-07
• 版次 1
• ISBN 9787302528302
• 定价 65.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 270页

【内容简介】

本书是作者近10年新零售的实战经验总结，分为模式、技术和应用三大篇。

 

模式篇：介绍新零售的概念、玩法、转型技巧和商业模式。

 

技术篇：介绍新零售的各种运营技术，包括大数据、云计算、人工智能、新物流、体验技术、新金融等。

 

应用篇：介绍各行业的新零售转型案例，包括便利零售、传统商超、电商零售、生鲜零售、餐饮行业、生活家居以及图书教育等。

 

本书内容全面，案例丰富，适合新零售行业的从业者及网商、零售企业的管理者、营销者和对新零售感兴趣的读者阅读。

 

【作者简介】

刘旷

 

海南三车网络科技董事长，天使投资人，新零售领域领先者，微信公众号“刘旷”创始人，各平台粉丝累计超过100万。

 

FT中文网、福布斯等全球知名媒体专栏作家，出版了《O2O冷思考》等书籍。

 

曾先后在团购、购物分享、社交、媒体、未来汽车等领域创业，目前公司旗下业务涵盖新媒体、新金融、未来汽车、人工智能、大健康、智慧旅游等领域。

【目录】

第1章　新零售：打造智慧化的零售营销
1.1　定义：新零售到底是什么意思？现状如何？ 2
1.2　竞争：从电商到新零售，中美正在掀起新一轮竞争 9
1.3　玩法：颠覆还是赋能，新零售到底该怎么玩？ 15

第2章　企业转型：新零售的进化与蜕变
2.1　前提：对传统行业来说，新零售究竟是救命药还是骗局？ 28
2.2　方法：新零售的转型方法论，新零售亦是“心零售” 34 
2.3　突破：巨头征战新零售，实体小玩家如何求得生机？ 39 
第
3 
章　商业模式：构建全新的零售战略
3.1　商业闭环：线上线下融合，引爆零售O2O 44 
3.2　营销模式：六大模式，重构新零售营销认知 47 
3.3　模式运用：升维思考的方式，形成降维打击 51 
第
4 
章　大数据：提供新零售的解决方案
02 
4.1　数字经济驶入快车道，新业态需要怎样的指明灯？ 58 
4.2　饷拍：用大数据有力掌控线下销售点 62 
4.3　新潮传媒：在数字化上率先取得的实质性成果 66 
第
5 
章　云计算：实现智能化自助化零售
5.1　新零售时代的基础与核心技术—云计算 72 
5.2　“云转型”的三种可能，让零售业走向融合 76 
5.3　苏宁零售云计划：迅速布局农村市场，扩大发展空间 78 

第
6 
章　人工智能：科技革命的推波助澜 
6.1　人工智能：从新零售真正进入“人工智能零售”阶段 84 
6.2　BAT 争相布局AI，全生态战略才是最大赢家？ 88 
6.3　百度DuerOS：打通上下游产业链，打造人工智能生态 96 
6.4　暴风AI 电视：布局人工智能，抓住“中国式机会” 100 
6.5　美图美妆：AI 测肤功能进阶智能化领域 105 
第
7 
章　新物流：智慧化物流站上“风口”
7.1　读懂“新物流”：“智慧物流”技术大幅度降本增效 110 
7.2　无人驾驶：真能打通智慧城市的最后一里路？ 113 
7.3　无人配送：外卖平台大战下半场，配送是反超关键 117 
7.4　闪送服务：资本寒冬里，如何成就同城速递
行业的独角兽？ 121 
7.5　菜鸟物流：不断挑战自己，走向数字化和智能化 125 

第
8 
章　体验技术：以消费者体验为中心 
8.1　新零售时代，AR 购物开启新战场 130 
8.2　智慧零售借力AR，突围个性消费4.0 时代 135 
8.3　VR 看房：是哗众取宠，还是真能满足用户需求？ 139 
8.4　短视频：烧流量还是打矩阵，泾渭分明的两派 143 
8.5　直播+ 新零售：真真切切地感受到购物的便利性 146 
第
9 
章　新金融：打造全新产融交易生态圈 
9.1　区块链：真能成供应链金融的百世良医？ 148 
9.2　AI：技术流企业将是金融科技的引领者？ 152 
9.3　大数据：如何应对花样翻新的金融诈骗？ 157 
9.4　宜人贷YEP 技术：金融科技迎来开放赋能时代 160 
9.5　中腾信：智能化改革后，如何快速实现消费金融2.0 163 
第10 
章　便利零售：实现“小店变大店” 
03 
10.1　新零售轮回论：邻家便利的命，无人便利的劫？ 168 
10.2　无人零售：是噱头，还是新零售最终的演变形态？ 171 
10.3　无人货架：渐趋成熟，市场前景广泛看好 174 
10.4　Amazon Go：无人便利店领域的鼻祖 177 
10.5　小麦便利店：四面环敌，如何用新零售突出重围？ 179 
第11 
章　实体商超：轻松连接人、货、场 
11.1 　人人乐：再现亏损危机，传统商超已被时代抛弃？ 182 
11.2 　物美：阴谋论下的新零售，选择站队还是独立？ 184 
11.3 　永辉超市：业绩下滑背后，新零售遭遇融合难题？ 188 
11.4 　京东到家沃尔玛：线上销售占比50%、销售额
暴增500% 191 
11.5 　家乐福：“新共赢”打造智慧零售新业态 194 
第12 
章　电商零售：快速引流获得客户
12.1　阿里与腾讯的新零售大战：谁才是真正的赋能者？ 198 
12.2　实体店：大规模参战电商大促，双线购物时代到来？ 202 
12.3　微商：微信小程序和新零售能帮助微商挽回口碑吗？ 206 
12.4　唯品会：特卖升级，消费升维即将大爆发 208 
12.5　“礼物说”：社交电商大爆发，解锁社交电商正确打开方式 210 
第13 
章　生鲜零售：线上线下拥抱融合
13.1　生鲜零售阵痛背后：一场数字化健康生活变革悄然兴起 213 
13.2　生鲜市场巨头跑马圈地后，创业者迎来后红利时代 215 
13.3　盒马鲜生To C ，美菜网To B ：生鲜独角兽的不同成长之路 218 
13.4　阿里巴巴盒马鲜生效应下，类盒马们该何去何从？ 221 
13.5　易果集团：与盒马深化合作，推进阿里生鲜全链能力 224 
第14 
章　餐饮行业：实现精准化用户营销
14.1　餐饮新零售：看“海哺坎”三位玩家怎么玩 227 
14.2　咖啡新零售：线上驱动和线下驱动的对垒 231 
14.3　船歌鱼水饺：联合口碑打造无人智慧餐厅 237 
第15 
章　生活家居：升级顾客消费体验
15.1　智能家居：问题不断，何时摆脱“伪智能”？ 241 
15.2　小米PK 华为，智能家居这场战争谁能笑到最后？ 244 
15.3　口碑：借“新零售元年”之势发力本地生活服务 248 
第16 
章　图书教育：创新模式解决痛点
16.1　新华书店：新零售风口下，数字化转型原因何在？ 252 
16.2　西西弗：新零售时代，新概念书店成为新的线下流量
入口 255 
16.3　掌门1 对1：AI 助攻下，演绎怎样的在线教育打开方式？ 259 
16.4　DaDaBaby：启蒙英语仍在培育期，缘何能裂变式增长？ 262 
16.5　双师课堂：新东方、好未来纷纷布局，掀起在线教育变革 266