旅游电子商务

图书标准信息

• 作者 杜文才、常颖 编
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2015-08
• 版次 2
• ISBN 9787302406624
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 337页
• 字数 532千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材

【内容简介】

　　《旅游电子商务（第二版）/清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材》以面向教育部颁布的新的学科专业调整方案和高校本科建设目标，紧扣电子商务相关的商业理念、ICT技术与旅游产业核心力、创新力以及旅游企业过程重组主旋律，从旅游企业战略的角度和旅游行业应用的角度出发，强调应加强对学生分析技术与管理问题以及行业应用能力、在旅游电子商务中所学知识与技能去解决实际问题的能力的培养、对学生自学能力的培养，强调提高学生的应用素质，以旅游电子商务技术、应用与管理的结合为主线。本书共分三部分，12章。在每章以学习目标开始，到通过典型案例联系实际地介绍本章的基本概念及相关理论，然后配有各类练习题结束。
　　《旅游电子商务（第二版）/清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材》的编写面向旅游电子商务工作实际，既可作为高等院校旅游管理专业的教材，也可作为旅游行业的电子商务职业培训教材，还可以供从事旅游工作的相关人员自学参考用书。

【目录】

第1章 旅游电子商务概述1

1.1 电子商务概述3

1.1.1 电子商务的概念3

1.1.2 电子商务的业务流程3

1.1.3 电子商务涉及的领域4

1.1.4 电子商务的特点与优势5

1.2 旅游电子商务5

1.2.1 网上旅游用户规模继续

扩大5

1.2.2 互联网和旅游业——

强强联合7

1.2.3 互联网和基于互联网的

电子商务的重要用途8

1.2.4 旅游电子商务的概念、

优势及功能11

1.2.5 旅游市场关系管理的原则12

1.2.6 电子商务给旅游业带来的

变革13

1.3 旅游电子商务的发展现状及趋势14

1.3.1 旅游电子商务的发展现状14

1.3.2 旅游电子商务的发展趋势17

本章小结20

思考与演练21

第2章 旅游电子商务的业务模式

和概念23

2.1 互联网和万维网改变了旅游

商务环境25

2.1.1 旅游电子商务技术的特征25

2.1.2 旅游行业结构27

2.1.3 旅游产业价值链28

2.2 旅游电子商务的业务模式29

2.2.1 电子商务词语29

2.2.2 旅游电子商务的业务模式30

2.2.3 旅游电子商务的通用框架30

2.3 旅游电子商务的类别及盈利模式32

2.3.1 常见的旅游电子商务类别32

2.3.2 旅游电子商务的盈利模式33

2.4 旅游电子商务的复杂性及其

新模式36

2.4.1 电子商务分类的复杂性36

2.4.2 旅游电子商务新模式37

本章小结39

思考与演练39

第3章 旅游电子商务的网络技术基础45

3.1 计算机网络47

3.1.1 计算机网络的产生与发展47

3.1.2 计算机网络的构成与分类48

3.1.3 计算机网络的功能52

3.1.4 传输媒介52

3.1.5 常见的网络互联设备54

3.2 互联网技术54

3.2.1 互联网的起源54

3.2.2 第二代Internet: Internet256

3.2.3 Internet的特点59

3.2.4 Internet的主要技术概念60

3.2.5 Internet的接入方式63

3.2.6 Internet的应用65

3.3 企业内联网与企业外联网68

3.3.1 内联网68

3.3.2 外联网69

3.3.3 公共专网/私用专网70

3.4 Web服务70

3.4.1 Web服务体系结构70

3.4.2 Web服务体系技术71

3.4.3 静态的Web72

3.4.4 动态的Web72

3.4.5 交互的Web73

3.5 企业门户74

3.5.1 企业门户的定义74

3.5.2 企业门户的类型75

3.6 数据库技术76

3.6.1 数据库系统构成76

3.6.2 数据模型78

3.6.3 结构查询语言79

本章小结80

思考与演练81

第4章 建立旅游电子商务网站85

第5章 旅游电子商务支付系统115

第6章 旅游电子商务的安全137

第7章 旅游产品与服务网上零售167

第8章 基于社会化媒体与互联网

的旅行产品与服务营销187

第9章 旅行社电子商务应用231

第10章 酒店电子商务应用249

第11章 旅游目的地的电子商务277

第12章 智慧旅游技术与应用295

本章小结324

思考与演练325

参考文献333