高尔夫实用精品系列教材：高尔夫球童实务

图书标准信息

• 作者 蒋小丰、孙跃 编
• 出版社 湖南人民出版社
• 出版时间 2012-07
• 版次 1
• ISBN 9787543885233
• 定价 40.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 78页

【内容简介】

《高尔夫实用精品系列教材：高尔夫球童实务》包括八个章节，内容分别涉及高尔夫运动的特点及发展历程、球童职责及使命、高尔夫运动的基本知识、高尔夫礼仪、高尔夫基本技术、球童服务知识与技能、球童服务技巧和球童服务过程中特殊情况的处理等。

【作者简介】

孙跃主编本拓殖大学商学博士。2006年归国后历任湖南涉外经济学院靠前交流处处长、金融研究所所长、清水湖校区校长，现任湖南高尔夫旅游职业学院院长

【目录】

第一章高尔夫运动的特点及发展历程
第一节高尔夫运动的概念及特点
第二节高尔夫运动的起源与发展
第三节中国高尔夫运动的发展

第二章高尔夫球童的职责及使命
第一节高尔夫球童的演变及定义
第二节高尔夫球童的职责及工作
第三节高尔夫球童的使命及作用

第三章高尔夫运动的基本知识
第一节高尔夫的球场
第二节高尔夫的装备
第三节高尔夫的基本规则

第四章高尔夫礼仪
第一节高尔夫的基本礼仪
第二节高尔夫球童的仪表仪态
第三节高尔夫球童的服务礼仪

第五章高尔夫基本技术
第一节高尔夫的挥杆原理
第二节高尔夫的基本杆法
第三节特殊球位的击球技术

第六章高尔夫球童服务知识与技能
第一节球车应用的知识与技能
第二节打球通道的服务知识与技能
第三节果岭的服务知识与技能

第七章高尔夫球童服务技巧
第一节高尔夫球童服务的基本用语
第二节顾客需求的了解
第三节服务顾客的技巧

第八章高尔夫球童服务过程中特殊情况的处理
第一节特殊情况处理的原则
第二节特殊情况处理的实例（上）
第三节特殊情况处理的实例（下）