不懂企业文化，你怎么管公司

图书标准信息

• 作者 骆华、孙科柳 著
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787568220118
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 265页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　本书详细梳理了包括文化组织筹建、文化推进阶段设计、文化建设细节实施、文化检测考评在内的企业文化建设的各个环节，以及需要用到的工具如VI、行为规范、制度规范、培训、仪式、标杆人物等，意在帮助企业的领导者和中高层管理者迎难而上，建立起能凸显企业特色并推动企业持续发展的文化管理体系。

【作者简介】

　　骆华，

　　工商管理硕士，一级职业经理人，一级人力资源管理师，政工师。多年任职于国有企业，从事组织纪律建设、纪律检查等工作。在长期的管理实践中，对企业内如何推行文化建设以及落实企业运营管理等有着丰富的操作经验。

　　孙科柳，

　　管理咨询顾问，培训讲师。中国人民大学教育培训中心特聘研究员。拥有近20年外资企业高级管理、精益制造课题研究以及企业咨询辅导经历。长期研究华为、海尔、麦肯锡、IBM等标杆企业，曾出版相关著作数十部，部分管理学著作曾被中国台湾、中国香港等地引进。其编写的“华为精准管理丛书”进入“丝路书香出版工程”（中国新闻出版业唯一进入国家“一带一路”战略的重大项目），被翻译为英语、印地语等在海外发行。

【目录】

第 1 章　只有文化让企业生生不息

 

文化是企业的灵魂和血脉，是企业的生命之机、力量之源。只有真正建立起优秀的获得全体员工一致认同、获得社会广泛认可的企业文化，企业才能基业长青、生生不息。

 

标语和口号的背后 2

 

文化不是一场管理秀 6

 

在平等与尊重中煅造共识 9

 

让制度与文化相融相生 12

 

企业文化的层次与组织发展 15

 

人心无价，大道当然 19

 

第 2 章　企业文化推进的组织管理

 

组织建设是企业文化建设的核心和基础，是企业文化管理基本职责落实的有力保障。只有建立起系统的组织管理机制，明确各个部门、层级、岗位员工的相关职责，文化建设和落实工作才能有条不紊地进行下去。

 

获得企业最高层的支持 24

 

因适制宜创建文化管理队伍 28

 

明确文化推行中相关人员的责任 31

 

借力咨询机构，快速推进文化 34

 

文化变革，需要找准突破点 37

 

用闭环思维全面推动文化建设 40

 

文化建设的阶段设计与规划 43

 

文化落实制度的配套设计与执行 45

 

第 3 章　打造一流的企业视觉文化

 

视觉文化是企业的一面旗帜，是企业系统文化建设的基石。借助CIS将企业文化外化于形，有利于企业文化对内、对外的传播，是企业文化落地的重要路径。

 

让企业文化外化于形 50

 

用形象策划强化企业文化 53

 

视觉形象的整体设计 56

 

从改造环境开始 60

 

与环境互动，相融相生 63

 

打造一流的品牌与服务 66

 

让员工参与文化产品的创意 69

 

第 4 章　强化得体的企业行为文化

 

企业文化不仅要外化于“形”，还要外化于“行”，这既是文化落地的外显结果，也是在建设文化的过程中加深员工企业文化认知的重要举措。

 

以爱的名义，打造文化之魂 74

 

惜人才，爱人才，引领人才 78

 

信任员工，与员工共进退 82

 

引文化传承，强化员工行为风尚 86

 

第 5 章　构建和谐得体的制度文化

 

即便有了视觉感知，有了行为体验，员工依然会受到利益、情感等因素的影响，顺从本心，做出与企业文化相悖的行为，这就需要以制度的形式将优秀的企业理念固化下来，形成刚性约束力，以规范和统一员工的行为。

 

建立开放性的领导力体系 92

 

文化引导下的制度体系建设 95

 

让制度建设为企业信仰服务 98

 

沟通机制建设与人际关系管理 101

 

全面贯彻，用制度维系秩序 106

 

培养规则意识，让制度习惯化 113

 

第 6 章　培育共赢共进的精神文化

 

制度能管住员工的行为，却未必能统一人心。如果能让企业的核心价值观变成全体员工的共同信仰，员工将会自发自觉地做出有利于企业发展的行为。

 

奠基企业文化的精神底蕴 118

 

确立核心价值观，进退有度 121

 

将企业的责任与使命下沉 124

 

积极维护良好的组织氛围 127

 

倡导学习精神，不断进取 130

 

拥抱未来，锐意创新 133

 

第 7 章　塑造让人追随的文化人格

 

当员工普遍信仰了企业文化以后，再树立起标杆和灯塔，员工的行动会更加迅捷有力。

 

文化人格化的强大吸附力 138

 

用文化塑造出领导者魅力 142

 

人格化文化包装的要决 145

 

不但要造英雄，而且要讲故事 148

 

从精神领袖到行为导师 151

 

第 8 章　系统推进企业的文化教育

 

信仰一种文化的前提是认知它。如何让企业人员不论新老、不分层级都能认知企业文化？全面、系统地实施文化教育和宣贯，无疑是最好的方法。

 

构建企业的文化传导能力 156

 

文化教育要先宣贯，后融通 159

 

分层次、有针对性地培训 162

 

强化培训中的思想教育功能 165

 

企业文化培训的体系化设计 168

 

文化教育与个体绩效的融合 171

 

第 9 章　借外在仪式强化企业文化

 

企业的仪式同VI一样，是企业文化传播的重要工具。从对内传播的角度来看，动态的仪式无疑比静态的VI更有力量，它能让员工广泛地参与进来，获得最直接的体验。

 

给仪式赋予企业文化内涵 176

 

企业文化仪式的种类与功能 179

 

借仪式传达态度与力量 182

 

保持仪式与文化的一致性 185

 

第 10 章　员工价值观的引导与共识

 

借助VI、仪式和培训工具，员工对企业文化有了一定的认知，欲将这些文化认知进一步转化为文化认同，则有赖于企业管理机制的完善。

 

将企业目标内化为员工目标190

 

巧借激励增加文化认同感 194

 

用承诺与保障赢得员工的心 198

 

建立起普遍认同的文化信仰 201

 

宣贯制度原则，强化文化管理 205

 

第 11 章　借文化传播赢取大众认同

 

企业文化不独对企业内部员工起作用，还是公众认知和认同企业的重要窗口，需要不遗余力地对外传播，以提升自身知名度和美誉度。

 

强化参与感，打造开放式平台 210

 

互联网精神下的多渠道传播 214

 

走心时代，产品也是宣传媒介 217

 

让品牌宣传与文化相融相生 220

 

回归人性，重视以员工为载体的文化传播 223

 

第 12 章　完善文化测评与考核机制

 

企业文化评估是企业文化建设和落地的关键环节及重要步骤。只有通过评估，才能发现问题，解决问题，使企业文化得以顺利落地，成为支撑企业持续发展的软实力。

 

关注企业文化的发展水平 228

 

建立完善的文化检测评估机制 231

 

设计文化考评指标和效果评价系统 234

 

企业文化考评结果应用和奖惩管理 238

 

通过PDCA循环推动企业文化持续发展 242

 

参考文献 / 246

 

第 1 章　只有文化让企业生生不息

 

文化是企业的灵魂和血脉，是企业的生命之机、力量之源。只有真正建立起优秀的获得全体员工一致认同、获得社会广泛认可的企业文化，企业才能基业长青、生生不息。

 

标语和口号的背后 2

 

文化不是一场管理秀 6

 

在平等与尊重中煅造共识 9

 

让制度与文化相融相生 12

 

企业文化的层次与组织发展 15

 

人心无价，大道当然 19

 

第 2 章　企业文化推进的组织管理

 

组织建设是企业文化建设的核心和基础，是企业文化管理基本职责落实的有力保障。只有建立起系统的组织管理机制，明确各个部门、层级、岗位员工的相关职责，文化建设和落实工作才能有条不紊地进行下去。

 

获得企业最高层的支持 24

 

因适制宜创建文化管理队伍 28

 

明确文化推行中相关人员的责任 31

 

借力咨询机构，快速推进文化 34

 

文化变革，需要找准突破点 37

 

用闭环思维全面推动文化建设 40

 

文化建设的阶段设计与规划 43

 

文化落实制度的配套设计与执行 45

 

第 3 章　打造一流的企业视觉文化

 

视觉文化是企业的一面旗帜，是企业系统文化建设的基石。借助CIS将企业文化外化于形，有利于企业文化对内、对外的传播，是企业文化落地的重要路径。

 

让企业文化外化于形 50

 

用形象策划强化企业文化 53

 

视觉形象的整体设计 56

 

从改造环境开始 60

 

与环境互动，相融相生 63

 

打造一流的品牌与服务 66

 

让员工参与文化产品的创意 69

 

第 4 章　强化得体的企业行为文化

 

企业文化不仅要外化于“形”，还要外化于“行”，这既是文化落地的外显结果，也是在建设文化的过程中加深员工企业文化认知的重要举措。

 

以爱的名义，打造文化之魂 74

 

惜人才，爱人才，引领人才 78

 

信任员工，与员工共进退 82

 

引文化传承，强化员工行为风尚 86

 

第 5 章　构建和谐得体的制度文化

 

即便有了视觉感知，有了行为体验，员工依然会受到利益、情感等因素的影响，顺从本心，做出与企业文化相悖的行为，这就需要以制度的形式将优秀的企业理念固化下来，形成刚性约束力，以规范和统一员工的行为。

 

建立开放性的领导力体系 92

 

文化引导下的制度体系建设 95

 

让制度建设为企业信仰服务 98

 

沟通机制建设与人际关系管理 101

 

全面贯彻，用制度维系秩序 106

 

培养规则意识，让制度习惯化 113

 

第 6 章　培育共赢共进的精神文化

 

制度能管住员工的行为，却未必能统一人心。如果能让企业的核心价值观变成全体员工的共同信仰，员工将会自发自觉地做出有利于企业发展的行为。

 

奠基企业文化的精神底蕴 118

 

确立核心价值观，进退有度 121

 

将企业的责任与使命下沉 124

 

积极维护良好的组织氛围 127

 

倡导学习精神，不断进取 130

 

拥抱未来，锐意创新 133

 

第 7 章　塑造让人追随的文化人格

 

当员工普遍信仰了企业文化以后，再树立起标杆和灯塔，员工的行动会更加迅捷有力。

 

文化人格化的强大吸附力 138

 

用文化塑造出领导者魅力 142

 

人格化文化包装的要决 145

 

不但要造英雄，而且要讲故事 148

 

从精神领袖到行为导师 151

 

第 8 章　系统推进企业的文化教育

 

信仰一种文化的前提是认知它。如何让企业人员不论新老、不分层级都能认知企业文化？全面、系统地实施文化教育和宣贯，无疑是最好的方法。

 

构建企业的文化传导能力 156

 

文化教育要先宣贯，后融通 159

 

分层次、有针对性地培训 162

 

强化培训中的思想教育功能 165

 

企业文化培训的体系化设计 168

 

文化教育与个体绩效的融合 171

 

第 9 章　借外在仪式强化企业文化

 

企业的仪式同VI一样，是企业文化传播的重要工具。从对内传播的角度来看，动态的仪式无疑比静态的VI更有力量，它能让员工广泛地参与进来，获得最直接的体验。

 

给仪式赋予企业文化内涵 176

 

企业文化仪式的种类与功能 179

 

借仪式传达态度与力量 182

 

保持仪式与文化的一致性 185

 

第 10 章　员工价值观的引导与共识

 

借助VI、仪式和培训工具，员工对企业文化有了一定的认知，欲将这些文化认知进一步转化为文化认同，则有赖于企业管理机制的完善。

 

将企业目标内化为员工目标190

 

巧借激励增加文化认同感 194

 

用承诺与保障赢得员工的心 198

 

建立起普遍认同的文化信仰 201

 

宣贯制度原则，强化文化管理 205

 

第 11 章　借文化传播赢取大众认同

 

企业文化不独对企业内部员工起作用，还是公众认知和认同企业的重要窗口，需要不遗余力地对外传播，以提升自身知名度和美誉度。

 

强化参与感，打造开放式平台 210

 

互联网精神下的多渠道传播 214

 

走心时代，产品也是宣传媒介 217

 

让品牌宣传与文化相融相生 220

 

回归人性，重视以员工为载体的文化传播 223

 

第 12 章　完善文化测评与考核机制

 

企业文化评估是企业文化建设和落地的关键环节及重要步骤。只有通过评估，才能发现问题，解决问题，使企业文化得以顺利落地，成为支撑企业持续发展的软实力。

 

关注企业文化的发展水平 228

 

建立完善的文化检测评估机制 231

 

设计文化考评指标和效果评价系统 234

 

企业文化考评结果应用和奖惩管理 238

 

通过PDCA循环推动企业文化持续发展 242

 

参考文献 / 246