酒店管理信息系统实验实训教程

图书标准信息

• 作者 于世宏、万光玲 著
• 出版社 广东旅游出版社
• 出版时间 2011-08
• 版次 1
• ISBN 9787807663287
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 324页
• 字数 105千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 现代酒店管理实务系列丛书

【内容简介】

《酒店管理信息系统实验实训教程》系统地介绍了酒店计算机信息管理系统的操作，共分十二章。全书内容深入浅出、通俗易懂，实验设计上强调可操作性，内容上强调连续性，以便使学生通过实践环节能亲身体会到信息系统的方方面面。《酒店管理信息系统实验实训教程》在编排上注意完整性和独立性。《酒店管理信息系统实验实训教程》可以做为信息管理与信息系统专业以及管理科学与工程、工商管理类专业学生的实验教材，也可供相关饭店管理干部培训使用。

【目录】

第一章引言
实验一酒店管理信息系统初识
实验二酒店管理信息系统运行环境与开发技术

第二章酒店管理信息系统安装、启动、退出
实验一酒店管理信息系统软件的安装与卸载
实验二酒店管理信息系统的启动与退出

第三章酒店管理信息系统查询
实验一宾客查询
实验二团队查询
实验三房间查询
实验四账户查询

第四章客户化子系统
实验一公司信息与建公司账初始化
实验二用户权限设置
实验三数据库备份与数据库恢复
实验四日志与我的工作台

第五章基础设置
实验一部门/员工设置
实验二房间档案设置
实验三房价设置
实验四电话档案设置
实验五项目档案设置
实验六会计科目设置
实验七客人档案设置
实验八计量与营业班次设置
实验九方案设置
实验十摘要维护、图片档案管理、语种档案
实验十一付款方式、账户接口设置
实验十二预订类型、团队类型

第六章酒店营业中心
实验一酒店房态图业务的处理
实验二酒店团队酒店房态图业务的处理
实验三酒店房态图业务
实验四酒店账户业务
实验五酒店夜审业务
实验六设置封房状态业务

第七章接待中心
实验一酒店散客接待业务
实验二酒店团队接待业务
实验三酒店散客预订业务
实验四酒店其他业态预订业务的处理
实验五酒店接待业务的处理
实验六酒店关联客人业务的处理
实验七酒店留言业务的处理
实验八酒店固定费用业务的处理

第八章收银中心
实验一酒店押金业务
实验二酒店结账业务
实验三酒店消费录入业务
实验四酒店路由费用业务
实验五酒店发票管理业务
实验六酒店收银交接班业务

第九章营销中心
实验一协议管理业务
实验二协议档案业务
实验三业务伙伴管理业务
实验四收款单管理业务
实验五挂账管理业务
实验六挂账限额设置业务

第十章夜间审核
实验一酒店夜间审核准备业务
实验二酒店夜审业务

第十一章会员中心及VIP卡管理
实验一酒店会员卡管理业务的处理
实验二酒店VIP卡类型业务的处理
实验三酒店VIP卡等级业务的处理
实验四酒店VIP卡日常维护业务的处理
实验五酒店积分方案业务的处理

第十二章报表中心
实验一酒店客务报表业务的处理
实验二酒店接待报表业务的处理
实验三酒店收银报表业务的处理
实验四酒店夜审报表业务的处理
实验五酒店营销报表业务的处理
实验六酒店电话报表业务的处理
实验七酒店总经理决策业务的处理