旅行社业务

图书标准信息

• 作者 陈宇玲、马焱 主编
• 出版社 旅游教育出版社
• 出版时间 2013-08
• 版次 1
• ISBN 9787563727285
• 定价 21.00元
• 装帧 平装

【内容简介】

旅行社就业岗位包括旅行社门市接待、旅行社计调、旅行社外联等。《旅行社业务》围绕这三个主要岗位设计了三个篇章，即旅行社门市接待篇、旅游社计调篇、旅行社外联篇。门市接待岗位开发了五个项目，包括接待准备、咨询服务、推介产品、接受预定与签订合同、建立客户档案；计调岗位开发了五个项目，包括采购旅游服务、确认旅行计划、办理出境手续、落实旅游行程、核算与评估；外联岗位开发了三个项目，包括旅游市场调研、旅游产品设计、旅游产品销售。