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作者新海
出版社企业管理出版社
出版时间2018-06
版次1
装帧其他
货号8-2-4
上书时间2025-01-10
新海:
HRBP
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“大部制”组织变革14
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“新常态”下的人力供给侧改革22
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“工匠”型人才,提升专业纵深的能力28
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“社区”,共享知识与经验50
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”的联合创新驱动76
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“套话”103
“打成一片”104
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“甜头”106
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“样板点”参与进去110
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“一个人生病,全家吃药”112
“弹钢琴”113
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“HRBP是这样炼成的”系列著作的*后一部,从*部“菜鸟起飞”、第二部“中级修炼”,再到现在第三部“高级修炼”,分别呈现了HRBP发展的三个阶段:HRBP新手、资深HRBP(HRBP团队管理者)、HRD(HR团队管理者)。
本书结合作者的亲身工作经历,以案例故事的方式,HRD角色与视角出发,深度呈现HRBPHR“干货”。
HR领域具有资深经验的人士阅读(如HRD、CHO、HRVP等),有助于企业人力资源一把手从促进企业经营提升、战略落地的角度去构建HR工作思路、策略,打造一支能持续给业务创造价值的HR团队。
新海:
HRBP
50
1.从HRD视角看HRBP
哲涛在TD集团的HRBP管理岗位上已经耕耘了三年,这三年来他实现了三年前HRD徐亮给他提出的目标与期望,就是:支撑各事业部HRBP更好地给业务部门创造价值,构建HRBP管理体系,让HRBP角色与理念深入人心。概括来说就是:创造价值、夯实基础、推行理念。
现在HRBP队伍强大,已经能较好地支撑各业务部门的工作,发挥出业务伙伴的价值了;HRBP的体系建设也渐成体系,有一套较为成熟的方法论支撑,新上岗的HRBP手中有一本HRBP工作手册,经过培训很快就可以上手工作,遇到问题也能根据指导手册“按图索骥”,并得到资深HRBP的辅导;而业务部门对HRBP的角色已经很熟悉,开口闭口都“有人力资源方面的事情就找HRBP”。
哲涛的上司,TD集团HRD徐亮,原来就是业务部门出身,近几年由于领导HR团队成效卓著,公司有意——公司战略与营销业务的副总裁,并负责公司培育的新兴产业人工智能领域,筹建新的事业部。
这样HRD岗位就出现了空缺,CEO李健与徐亮沟通接替的人选,曾考虑三个方案“空降兵”;二是从业务干部队伍中选拔;三是HR团队内部提拔。经过反复讨论,考虑到哲涛工作绩效突出、能力全面、有很强的潜力,因此决定把他晋升为HRD。
这一职业转变给哲涛打开了新的管理视野,让哲涛开始从HRD的视角看HR团队对企业经营、业务的价值。
原来的BP(业务伙伴)思维还适用吗?需不需要升级刷新?经过深入思考,哲涛肯定了一点,就是整个HR团队都应发挥BP(业务伙伴)的作用,都应支撑业务成功与经营目标达成。这样,不仅仅是HRBP团队,COE、HRBP、SSC如何形成合力,共同为业务创造价值,是亟待思考与解决的问题。
另一方面,哲涛后续的工作将直接面对CEO,这使哲涛压力倍增,因为以前有徐亮在上面顶着,过滤了不少压力,现在哲涛直接面对公司高层的压力,倍感责任重大。当然,有压力也有信心,也许信心和勇气是作为HRD重要的素质了。
2.所有HR都是BP
CEO李健在饭堂里吃饭时,听到旁桌的几位员工在讨论HR“真不知道现在的HR部门是怎么分工的,今天我给一位HR同事打电话咨询关于薪酬福利的事情,她先问了我在哪个部门,然后说我所在的部门有HRBP,让我问自己部门的HRBP,还说自己是HR COE,不回答业务部门员工的事情,如HRBP回答不了我的问题,HRBP会再来问HR COE”
“是啊,感觉HR的服务态度越来越不好了。我上次也遇到这种情况,我老婆要生小孩了,我向HR咨询陪护假的政策,这么简单的事情,对方也让我咨询自己部门的HRBP,也提到自己是什么COE的,这个COE是个什么啊?你给我一个答复就行了,我管你是什么COE还是HRBP”
……
李健听了直皱眉头,找到哲涛,介绍了自己听到的信息。
“我也发现了这个问题,我们把HR体系分为COE、HRBP、HR SSC三支柱后,近HR团队出现了一些不好的迹象,就是本位主义。你提到的这个例子,HR COE如果这样回答肯定是不对的,HR COE”
“这是一个不好的苗头,你要及时制止它。虽然HR内部有不同的角色分工和主要职责,但是对我来说,整个HR团队都是公司的HRBP,就是为业务部门服务的,谁都有责任为业务部门解决问题,为业务部门提供价值支撑。哲涛,你作为人力资源总监,就是HRBP人,是HRBP团队的头儿。说到底,HRBP不仅代表着角色分工的专业化,更代表着HR团队为业务提供价值和服务的意识与能力,让HR团队都成为业务部门的伙伴,支撑业务部门成功,这才是对HRBP的正确理解,而不是狭义地理解为业务部门的HR事宜都由HRBP处理。
“HR内部也不能一刀切地划清界限,把业务部门员工的事情一股脑儿地推给HRBP,如果你能回答就应该尽可能给予回答,如果你回答不了或者某些问题不方便由你来回答,你可以向员工解释后转给相应的HRBP”
“李总,我理解你的意思,我一定深刻领会这个思想,并贯彻传达给HR”
“我希望你要在HRBP角色上发挥更大的作用,你还是公司业务高层的HRBP,比如这些副总裁们、事业部总经理们,你要做好这个群体的BP”
“领导放心,我就是公司的P”
“好,你记住就行,做不好踢你屁股。”
“下午上班时你到我办公室来一趟,我们讨论一下HRD怎么做好的P”
“这太好了,我正思考着怎么落实呢。”
3.HRD是公司的HRBP
午休后,哲涛来到李健办公室,两人接着沟通,HRD如何做好公
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