复盘+：把经验转化为能力（第3版）

图书标准信息

• 作者 邱昭良 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2018-08
• 版次 3
• ISBN 9787111605768
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 292页

【内容简介】

随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快、更有效地进行学习。复盘作为一种从经验中学习的结构化方法，满足了有效学习的需求。经过近几年更多企业的实践，本书第3版修订的主要内容包括以下7个方面。（1）强化实操：将第2版的第4章“应用复盘”细化为4章。（2）调整结构：将复盘常见的36个问题归纳为4类。（3）体现中国智慧：复盘一词源自中国古老的围棋术语，也在很多方面体现着中国智慧。（4）新增原创成果：本次修订新增了8项新的研究成果。（5）增加、修订工具与方法：为了应对复盘实践中的诸多挑战，增加了作者新开发的原创工具与方法。（6）增补/更新实践案例。（7）强化互动：本次修订增加了一些练习、测试。

【作者简介】

邱昭良，管理学博士，经济师，学型组织研修中心、中国学型组织网创始人，国际组织学协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(pmp)，中国企业大学联席会学术委员，培训杂志专家委员。学院院长李维安教授，是我国早开始研究和实践学型组织与矢识管理的专业人士之一；硕士和博士研究方向均为组织学，博士得到管理学大师彼得？圣吉的指导，具有深厚的理论功底和专业造诣。
曾任联想控股董事长业务助理，万达学院副院长，东方道迩集团首席运营官(coo)，上海时代光华教育发展有限公司副裁兼首席知识官，捷库动力(北京)信息技术有限公司首席学官，北京学而管理咨询有限公司裁、首席顾问，为中石化、中国航天、中粮集团、中国移动、西南水泥等数百家公司提供学型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。
著有复盘：把经验转化为能力学型组织新实践学型组织新思维系统思实践篇企业信息化的真谛，译著包括系统思系统之美创建学型组织5要素学型组织行动纲领情景规划欣赏式探询u型理论新社会化学等，并在多家知名专业报纸杂志上发表相关100余篇。

【目录】

目录 

赞誉 

推荐序一 

推荐序二 

推荐序三 

推荐序四 

推荐序五 

导论　/ 1 

第I篇　认知复盘：“知” 

第1章　认识复盘　/ 24 

什么是复盘　/ 25 

复盘的三个关键词　/ 25 

复盘，而非总结　/ 27 

复盘的优势与局限　/ 28 

复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系　/ 30 

关于复盘的几个常见误解　/ 31 

复盘的由来　/ 35 

为什么要复盘　/ 38 

复盘：全方位提升组织能力的核心修炼　/ 49 

第2章　复盘之道　/ 53 

U型学习法：复盘的学习机理　/ 54 

复盘与PDCA既有区别，也有联系　/ 58 

复盘既支持单环学习，也支持双环学习　/ 59 

企业中常见的四类复盘，道相同，但操作手法各异　/ 60 

第II篇　操作复盘：“行” 

第3章　个人复盘　/ 66 

将军不是教出来的，而是打出来的　/ 67 

复盘是能力提升的有效方式　/ 69 

对什么进行个人复盘　/ 70 

个人复盘的两种操作手法　/ 71 

个人复盘的注意事项　/ 73 

第4章　团队复盘　/ 77 

美军怎么做行动后反思（AAR）　/ 78 

团队复盘的操作手法　/ 87 

复盘引导：团队复盘成败的关键　/ 99 

团队复盘引导的“三阶九步法TM”　/ 102 

第5章　项目复盘　/ 109 

英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践　/ 110 

多重迭代式项目复盘操作模式　/ 119 

项目复盘的关键成功要素　/ 121 

第6章　经营与战略复盘　/ 125 

谷歌：经营复盘与OKR是“天作之合”　/ 126 

联想：将复盘嵌入经营与管理　/ 126 

经营与战略复盘如何做　/ 129 

经营与战略复盘的关键成功要素　/ 133 

小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘　/ 135 

第III篇　持续应用：“积” 

第7章　做好复盘　/ 140 

联想：复盘的五个误区与七个关键成功要素　/ 141 

复盘的25个“坑”及对策建议　/ 145 

有效复盘的三项核心技能　/ 161 

解密复盘的“配方”　/ 167 

善用方法与工具　/ 175 

第8章　推广复盘　/ 178 

应用复盘的三个阶段　/ 179 

启动复盘的三个“成长引擎”　/ 182 

推广复盘的六个阶段　/ 183 

推广复盘的四种策略　/ 186 

评估复盘的效果　/ 190 

从两个维度扩大复盘的影响　/ 193 

用复盘优化企业文化　/ 198 

让复盘成为习惯　/ 201 

第9章　超越复盘　/ 207 

复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的　/ 208 

组织学习矩阵　/ 209 

以复盘为基石，搭建组织学习体系　/ 215 

组织学习体系的基本要素　/ 223 

附录A　复盘画布TM　/ 226 

附录B　团队复盘引导常用方法与工具　/ 229 

附录C　复盘实践案例　/ 243 

附录D　学习资源　/ 275 

结束语　/ 282 

致谢　/ 285 

参考文献　/ 289 

作者介绍　/ 291