1分钟说服他人：影响人心的实用技巧

图书标准信息

• 作者 武永梅 著
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2017-05
• 版次 1
• ISBN 9787518031986
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 299页
• 字数 230千字

【内容简介】

任何人要想取得成功，都要经历说服且不断地说服别人的过程，但说服不是口头上的压制，不是与人争得面红耳赤，而是思维上的认同、心理上的接纳，并巧妙地赢得他人好感。 
1分钟说服他人：影响人心的实用技巧以完整的体系框架，针对不同的情境、场景，结合经典案例的分析，告诉人们如何用心理逻辑去说服他人，从而能够快速建立起逻辑架构，为自己说服能力的提升奠定理论基础，最终用恰当的语言实现完美沟通。

【作者简介】

武永梅 
 畅销书作家，中国分享经济首席品牌官，钰昊国际主要创始人，现担任钰昊国际集团董事局主席，中帼投资基金管理董事，钰昊网络科技董事长，北京武永梅基金会董事。 
 1998年迎创业浪潮创办麻辣烫量贩连锁，2003年创办钰昊传媒，2015年赞助留守儿童电影《戴荷叶帽的孩子》得到了社会广泛的认可和无数粉丝的关注。 
 2016年创办钰昊萬优汇分享经济社群，同年受邀上海中外文化交流协会副会长，2017年被业界评为中国社群分享经济“帅”首席品牌官，被授予“影响中国经济发展杰出人物”“中国品牌建设十大杰出创新企业家”称号。 
 2017年3月出席博鳌论坛年会贵宾，2017年担任中邮品全球运营总裁。 
 在多年品牌营销与实战工作中，对于快速成交积累了大量实操经验，主要著作有：《女孩的第--本气质修炼书》《顾客行为心理学》《销售就是做渠道》。 
 她是潜能引爆的演说家，跨界时代分享经济教育家，她的人生信念是“相信自己是奇迹”，她现在主要开设的课程有“分享经济”“武行调频”“如何在坏的时代成就帅的你”等。

【目录】

上篇 无处不在的说服之道 
第1 章 言之有据，让人信服的表达必须有理有据 // 3 
态度要诚恳，对方才会认真听取意见 // 4 
在讲道理之前，要尽量调动对方的感情 // 6 
站在对方的角度劝服，才更贴合人心 // 8 
不要把“你”挂在嘴边，尽量多说“我” // 10 
善于打比方，你的话更能让人信服 // 13 
凝练专业的语言，降低对方疑虑 // 15 
反驳对方的时候，记得先肯定对方 // 17 

第2 章 掌控主动：人性弱点是说服他人最好的突破口 // 21 
人们都以自我为中心—表达你对他的重视 // 22 
人们都喜欢自我吹嘘—鼓励对方多说 // 24 
人人都自以为是—“故意”与之辩论并让其获胜 // 26 
谁也不喜欢承认错误—委婉指出他人的错误 // 28 
谁都希望获得尊重—对他的意见不论对错先尊重 // 31 
内心总有点英雄情结—为他制造一个高尚的动机 // 33 
人人都渴望被赞赏—真诚地赞赏对方 // 35 

第3 章 寻找共鸣：与对方观点一致更容易被认可 // 39 
从对方身上找到共同的话题 // 40 
制造共鸣，让对方感到与你“一见如故” // 42 
不仅要附和对方的观点，更要配合其心理状态 // 45 
避开话题禁忌，寻找共鸣 // 47 
从对方的兴趣爱好入手，拉近彼此距离 // 50 
看准时机表达观点，才能更有效 // 52 

第4 章 列举实例：用故事引导对方的思路进行说服 // 57 
如何用一句话令他兴趣盎然 // 58 
借力打力，故事和例子更易让对方明白你的用意 // 60 
说服不是辩论赛，不必逞口舌之快 // 63 
酝酿氛围，用感性故事打动人 // 64 
注意方法，有事实依据的赞美才有效 // 66 
几类实用和简便的说服他人的方法 // 69 

第5 章 多用修辞：形象化的描述让说服更有成效 // 73 
比喻让我们的语言表达更炫丽 // 74 
抑扬顿挫的语调让你的声音更动听 // 76 
句句话为对方考虑更打动人心 // 79 
沉郁有力的声音更能给对方以信任感 // 81 
有感染力的声音才能带动听者的情绪 // 84 
调整语速，每一句话都能抓住对方耳朵 // 86 

第6 章 奇思妙问：用新奇的思路和问题说服对方 // 89 
巧妙引导，让对方跟着你的思路走 // 90 
转换思维，从对方能接受的角度入手 // 92 
不直接否定，诱导法让对方自行说出错误 // 94 
观点不一时不必针锋相对与之争辩 // 96 
欲语还休，话说三分能调动对方的兴趣 // 99 
故意出错，向对方透露一些信息 // 101 

第7 章 直问到底：让他除了被说服别无选择 // 105 
面对“不”，巧用提问化解 // 106 
掌握提问的技巧，让对方自己得出结论 // 109 
提问法诱导，让对方自己推翻固有言论 // 111 
开放性问题能营造良好的说服氛围 // 113 
提问中的误导策略，让对方不得不说“是” // 116 
让对方说“是”是成功说服的开始 // 119 

第8 章 顺势而问：顺水推舟必自然而然达成所愿 // 123 
潜意识暗示对方，千万别强迫对方选择 // 124 
退避三舍，说服也要以退为进 // 126 
话要巧说，用对方喜欢的方式说服对方 // 129 
软磨硬泡，一步步给对方“洗脑” // 132 
运筹帷幄，一问一答中掌控对方思路 // 134 
正话反说暗示对方的错误，让其心知肚明 // 136 

下篇 简单实用的说服技巧 
第9 章 巧辩攻心：先了解对方才能成功说服对方 // 141 
说服他人的关键在于把握心理，而不是口才 // 142 
少说一点，很多事情你说得越多越没用 // 144 
了解他人内心的需求，你就能操控他 // 146 
给足他人面子，他就会听从你的话 // 149 
表达你的关爱，说服会事半功倍 // 151 
比起口才，说话的态度更重要 // 154 

第10 章 由己及人：先说服自己再去考虑说服别人 // 157 
花点心思在穿着上，迅速赢得人心 // 158 
打造良好第一印象，留下完美初见 // 160 
有充分的自信，才能征服别人 // 163 
贴心一点，说话要顾及别人的感受 // 165 
话不能乱说，要掌握分寸和火候 // 167 
话不说满，给自己留条退路 // 170 

第11 章 破除阻碍：解除对方内心疑虑使其甘愿被说服 // 173 
主动说出对方心里的疑虑 // 174 
巧言让对方看到接受说服后带来的益处 // 176 
巧妙过渡，别在一开始就表明你的说服目的 // 178 
设身处地为对方着想，让对方绝对信任你 // 181 
多渠道找到对方的顾虑并巧妙解决 // 184 
适时展现诚意，消除对方的不信任感 // 186 

第12 章 把控时机：让人不和自己对着干的说服术 // 189 
竞选大会上一些人为何总能让对手屈服 // 190 
为何出色的销售人员总是能让犹豫不决的客户决定购买 // 192 
会说话的领导是如何批评部下而不让其产生抵触情绪的 // 194 
客户服务部门的人是怎样巧妙解决不讲道理的投诉者 // 197 
聪明的父母会让孩子做“番茄蛋汤”还是“西湖牛肉羹”的选择题 // 199 
机灵的下属是怎样让上级主动为其加薪的 // 202 

第13 章 随机应变：变不利为有利的实用说服策略 // 205 
优秀的领导干部是怎样预防自己的谈话弱点被人攻击的 // 206 
精明的企业是怎样在广告战略中成功宣传产品的独特之处的 // 208 
睿智的领导者是怎样让毫无斗志的下属全力以赴的 // 210 
罗斯福总统是怎样让怯懦的机械工人打起精神的 // 212 
为何机灵的营业员总是能让客户看到商品最好的一面 // 215 

第14 章 权威效应：利用人“名”提升说服可能性 // 219 
权威效应：有分量的话他人更易接受 // 220 
洛克菲勒的女婿和世界银行的副总裁：利用名人的影响力说服他人 // 222 
羊群效应：通过暗示某个中心人物也这样做来说服他人 // 224 
你就是权威：用掌控者的姿态交谈 // 226 

第15 章 对症下药：面对不同人选择不同说服技巧 // 231 
给出中肯建议，让他人愿意接纳你 // 232 
“吃软”的人，多说点软话俘虏他 // 234 
沉默性格的人，巧设悬念打开他的口 // 237 
冲动好胜型的人，激将法助你降服他 // 240 
对待专制挑刺的人，我们要顺从忍耐 // 242 
用真诚平息性格暴躁者的怒气 // 244 
性格拘谨者，主动说点“秘密”获取对方的信任 // 247 

第16 章 有备无患：多方准备让说服拥有无限可能 // 251 
多备几套方案，你一定能说服对方 // 252 
“单打独斗”无效，就找个好帮手 // 254 
直接说服对方无效，就从其关心的人入手 // 257 
正面劝服无效，不如侧面适度“提醒” // 259 
制造情境氛围，让对方不得不屈服 // 262 
曲径通幽，“第三者干预”更能赢得信任 // 264 

第17 章 说服谈判对手的策略：在“你来我往”中争取最大利益 // 267 
时刻谨慎说话，冷静是应对谈判的上策 // 268 
以退一小步、进一大步的说服技巧取胜 // 270 
在谈判中加点幽默，缓解双方的紧张与尴尬 // 273 
欲擒故纵，让对方自动上钩 // 275 
遇到对手攻击时，巧把问题重新“踢”给对方 // 277 
借力打力，巧用话语调转势头 // 280 

第18 章 说服上司的策略：话要巧说，助你职场一路畅通 // 285 
“曲线救国”，与上司意见不同时委婉指出 // 286 
有技巧地汇报工作，让领导放宽心 // 288 
巧妙表露成绩，升职加薪也是争取来的 // 290 
如何“招架”吹毛求疵的女领导 // 292 
说话始终要维护领导的面子，体现你的贴心 // 294 
参考文献 // 297