中等职业学校旅游服务与管理专业规划教材：导游讲解技巧

图书标准信息

• 作者 张素洁、范军 编
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2011-06
• 版次 1
• ISBN 9787113127244
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 183页

【内容简介】

《中等职业学校旅游服务与管理专业规划教材：导游讲解技巧》根据旅游专业学习的需求和对导游职业需求的调查，设置了“欢迎词与欢送词的讲解技巧、沿途导游词的讲解技巧、地方文化讲解技巧、自然景观讲解技巧、人文景观讲解技巧”等5个单元，共16项任务。通过学习这16项任务，读者能够在不同的导游情境中依据游客的需求，采用不同的导游词讲解技巧，使游客领略旅游服务独特的魅力，使导游热爱其服务岗位、热爱旅游事业，不断提供优秀的导游服务，提升服务品质，实现“满意、超值、惊喜”的服务理念。《中等职业学校旅游服务与管理专业规划教材：导游讲解技巧》适合作为中等职业学校旅游服务与管理以及相关专业的教材，也可作为服务行业的培训教材、导游从业人员的自学用书或工作参考用书。

【目录】

单元一欢迎词与欢送词的讲解技巧
任务一欢迎词讲解技巧
任务二欢送词讲解技巧

单元二沿途导游词的讲解技巧
任务一短程沿途导游词讲解技巧
任务二远程沿途导游词讲解技巧

单元三地方文化讲解技巧
任务一地方历史讲解技巧
任务二地方民俗讲解技巧
任务三地方物产特色讲解技巧

单元四自然景观讲解技巧
任务一地质景观讲解技巧
任务二水体景观讲解技巧
任务三生物景观讲解技巧
任务四气象、气候景观讲解技巧

单元五人文景观讲解技巧
任务一古代宫殿讲解技巧
任务二古代陵墓讲解技巧
任务三古代坛庙讲解技巧
任务四古代园林讲解技巧
任务五现代建筑讲解技巧