日本商务礼仪与会话实例

图书标准信息

• 作者 潘幼芳 编著
• 出版社 世界图书出版公司
• 出版时间 2018-04
• 版次 1
• ISBN 9787519243234
• 定价 38.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 152页
• 字数 208千字

【内容简介】

本书是面向国内各级高校日语商务类专业学生和在日企职场中工作的社会人士，量身定做的商务礼仪文化学习书籍。结合了目前高校商务礼仪相关课程的教学实情，内容既符合市场需求，丰富、实用，又兼顾教学用途，全面、专业。全书分为三大章：日常基本礼仪、职场礼仪、商务礼仪，分别涵盖了商务环境中的仪容仪表等要求、基础礼仪知识和日企内部礼仪，以及应对客户时应该掌握的商务交际知识和实用技能等。
  书中采用日汉对照形式，实例、对话设置详实，便于学习者提高日语应用能力，其中大部分内容具普遍性，也可作为一般商务礼仪参考书使用。
  本书为教材、自学两用图书，既可作为学校专业教材，也可应用于市场，具实用价值。

【作者简介】

潘幼芳，女，上海对外经贸大学副教授。

主要研究方向：日语语言学、商务日语教学理论与教学法、日本商务文化研究、商务日语翻译研究。

开设的主要课程：商务日语、日本商务文化、中级综合日语 

代表性成果：

发表刊载于日语专业性期刊等平台的论文多篇，译著有《日本企业上海寻踪》《上海产业景观解读手册》等。

【目录】

第一章 日常の基本マナー/ 日常基本礼仪

一、仪容

二、服装

三、公文包和手表

四、说话技巧和态度

五、动作和手势

第二章 オフィスマナー/ 职场礼仪

一、社内の基本マナー/ 公司内的基本礼仪

二、社内での仕事マナー/ 公司内的工作礼仪

三、社内の言葉遣い/ 公司内的措辞

四、「報」「連」「相」( ホウレンリウノ)/ 汇报、联络、商量

……

第三章 ビジネスマナー/ 商务礼仪

一、ビジネスでの敬語/ 商务场合中的敬语

……

十、文書の書き方/ 文件写法

十一、冠婚葬祭のエチケット/ 红白喜事的礼仪