后重疾时代

图书标准信息

• 作者 万峰
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2022-04
• 版次 1
• ISBN 9787521740790
• 定价 79.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 314页
• 字数 190千字

【内容简介】

· 重疾新规后，重疾险的发展前景如何？
  · 重疾险产品、渠道面临何种挑战？又将如何变革？
  · 销售人员该如何销售重疾险？保险公司又该如何经营？
  · 中国寿险业未来将如何发展和创新？
  重疾险作为我国寿险业的主流险种，正面临着巨大的挑战，其发展也直接影响整个寿险业的未来。《后重疾时代》全面系统地介绍了重疾险，深入解读了国家相关政策，并对重疾险及整个寿险业的发展趋势进行研判。
  这本书的内容包括重疾险的产品概述、产品发展、市场现状、客户需求、政策解决及发展趋势研判、面临的挑战、经营发展方向、经营策略、产品策略、销售渠道、客户服务、风险管控12部分。本书可以帮助寿险企业经营管理者更好地设计产品、经营渠道、管理人员、布局未来；也可以帮助寿险销售人员更好地销售产品、服务客户、应对职业转型。

【作者简介】

高级经济师、南开大学经济学博士，享受国务院政府特殊津贴。

曾任香港中国人寿保险公司助理总经理，香港太平人寿保险公司董事、高级副总裁，中国人寿深圳分公司党委书记、总经理，中国人寿保险（集团）公司副总裁兼中国人寿保险股份有限公司党委书记、执行董事、总裁，新华人寿保险股份有限公司党委书记、总裁、董事长，鼎城人寿保险有限责任公司董事长兼首席执行官。

曾任中国精算师协会副会长、中国保险行业协会副会长、中国保险学会常务理事、中国保险保障基金公司董事。

【目录】

第1 章　重疾险概述 _ 1

重疾险的起源 // 5

产品的种类 // 7

基本特点 // 14

第2 章　我国重疾险发展 _ 19

起步阶段（1994—2000 年） // 22

规范阶段（2000 —2013 年） // 26

发展阶段（2014 年至今） // 34

第3 章　重疾险市场现状 _ 43

市场地位及结构 // 45

产品结构的现状 // 58

多个角度看重疾险客户 // 63

现有客户保障状况 // 70

不同维度看重疾险赔付 // 80

第4章　客户对重疾险的需求 _ 89

大多数人存在重疾保障缺口 // 91

大众对重疾险的关注点 // 95

客户对重疾险的需求 // 103

客户购买重疾险的偏好 // 106

第5 章　政策解读及发展趋势研判 _ 113

“健康中国战略”的直接影响 // 115

监管政策的导向 // 121

巨大的市场发展潜力 // 125

发展趋势研判 // 130

重疾险销售领域将发生变化 // 139

市场将逐步成熟 // 142

前景总结 // 147

第6 章　面临的挑战 _ 149

难以预测的重疾发生率 // 151

国家相关政策的影响 // 161

医学与医疗技术的进步 // 163

潜在的业务管理风险 // 167

第7 章　重疾险未来的发展方向 _ 175

应在社会医疗保障体系建设中发挥重要作用 // 177

应与社会大众对产品的认识水平和风险承担能力相适应 // 178

应成为社会大众“买得起，有保障”的产品 // 179

应实现高质量发展 // 183

应符合防范风险的总体要求 // 188

第8章　重疾险的基本经营策略 _ 193

制定明确的财务与业务目标 // 195

确定保费增长模式 // 201

树立市场竞争意识 // 205

选择业务发展市场 // 207

明确核心业务 // 209

第9章　产品策略 _ 219

产品定位 // 221

领先策略 // 231

跟随策略 // 234

差异化策略 // 235

低费率策略 // 237

高费率策略 // 239

以附促主策略 // 240

产品创新策略 // 243

第10 章　销售渠道 _ 245

不同销售渠道对经营的影响不同 // 248

易掌控与不易掌控的销售渠道 // 256

现有四大销售渠道未来发展趋势 // 258

寿险公司销售渠道策略 // 287

第11 章　客户服务 _ 289

服务是寿险的核心业务 // 291

将服务老客户放在首位 // 292

以售前服务推动售后服务 // 295

基本服务与附加值服务的关系 // 296

以理赔服务创口碑 // 298

第12 章　风险管控 _ 301

守住产品设计风险的底线 // 303

坚持“核保从严，理赔从宽”的原则 // 307

提升反保险欺诈的能力 // 312

注重公司核保核赔专业化建设 // 313