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作者俞赛前 著
出版社中信出版集团股份有限公司
出版时间2020-07
版次1
装帧其他
上书时间2024-12-21
对销售人员来说,无论是设计销售方案,还是进行客户筛选、客户拜访,都是为了一个共同的目的――成交。因此,每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧,争取迅速实现成交。
俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中,他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧――找对人、说对话、做对事。书中有实操方法,有案例,图文结合,绘制了一张简单高效的成交路线图,帮助销售人员走出误区,打造一套属于自己的销售体系和快速成交的方法。
俞赛前
阿里巴巴中国供应商销售铁军首批“大政委”,工号:003023
阿里巴巴“六脉神剑”文化价值观项目组首批核心成员
在加入阿里巴巴之前,曾就职于百事可乐(深圳)饮料有限公司,担任销售培训负责人等职务,荣获“百事中国首批组织能力(OC)经理”“百事国*佳销售支持大奖”“百事国际全球*佳灌瓶厂(Bottle of Year)成员”等荣誉。
后进入微医集团有限公司担任药店事业部总裁,开创性地设计了药店远程视频问诊和互联网诊所系统,并利用快速成交法则,仅仅用了50天,就对11万家药店进行了省会、市和区(县)三级地毯式全覆盖,创造了一场会议营销签约成功率91%的业绩,并打造了一支强悍的销售铁军,稳固了经营核心。
推荐序 销售是为客户创造价值 干嘉伟
自序 中供铁军的成交秘籍
第一章 没有成交,一切等于零
一切销售行为都是为了成交
争取现在成交,越快越好
快速成交,从自我修炼开始
快速成交五部曲
第二章 高效拜访,快速筛选
不会整理客户资料,你一定做不好客户拜访
预约客户的四大技巧
客户筛选的实战和方法
客户拜访需掌握的话术
用细节打动客户
电话拜访没效果,是因为方法不对路
第三章 消除客户疑虑,急速签单
决定成交的三大关键因素
为什么客户总觉得贵
影响客户购买决策的因素
通过客户触点提升客户满意度
客户购买行为模式分析
第四章 谈判攻略,快速说服
谈判力:销售高手的必修课
谈判原则:进退有道,让步有度
销售说服路径:中心路径与边缘路径
有效说服客户的六大攻心术
说服的最高境界是打动客户内心
第五章 简单快捷的成交法则
最佳逼单说辞:简单快捷的3F成交法则
销售就是卖故事:故事销售法
西方销售成交经典模型:AIDA法则
无形产品销售的独家秘籍
利益驱动:简单直接的 FABE 成交法则
第六章 有效线上运营,让成交量暴涨
电话销售:快速签单只需5步
线上线下流量整合,加速产品成交
左手社交,右手成交
三秒建立线上成交信任体系
产品文案怎样写更容易成交
第七章 真正的销售始于售后
建立良好的售后服务体系
每款产品都有超级用户
提升客户忠诚度的关键因素
口碑:金杯银杯不如客户的口碑
做好客户全生命周期管理
后记 天下没有难做的生意
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