不会说话就当不好领导
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八五品
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作者赵凡禹 主编
出版社立信会计出版社
出版时间2010-09
版次1
装帧平装
上书时间2024-12-12
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
赵凡禹 主编
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出版社
立信会计出版社
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出版时间
2010-09
-
版次
1
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ISBN
9787542926319
-
定价
32.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
235页
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字数
199千字
- 【内容简介】
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本书将详细、系统地介绍上述领导的那些疑问以及解决这些问题的方法,让你做一个人人拥护、爱戴的好领导。
领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。
本书列举了各种场合的生动事例。介绍了企业领导者与下属沟通的技巧,语言简明扼要、内容通俗易懂、观点鲜明独特,具有较强实战性和可操作性。书中还介绍了怎样提高领导的审时度势的应变能力,掌握了这些技巧,能引导你、启发你提高自己的语言表达能力,让你的言语表达更具针对性、更有说服力,让你的下属更加听从你。
- 【目录】
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CHAPTER 1 会说话是当领导的一种资本
良好的心理素质,让你关键时刻不怯场
高尚的道德品质,让你更具人格魅力
渊博的学识阅历,让你闪现智慧的光彩
情感的成熟稳定,让你应对自如又无懈可击
自信的树立培养,让你不再畏首畏尾
良好的口才功底,让你的团队更具凝聚力
细节的重视把握,让你抢占先机达到目的
CHAPTER 2 审时度势:领导的口才应变力
随机应变,摆脱困境和尴尬
善于圆场,社交活动不丢面子
后发制人,灵活应对咄咄逼人
实施控制,正视恶意搅局
活跃气氛,扭转冷场局面
区别对待,巧妙应对责难
引石攻玉,达到自己的目的
……
CHAPTER 3 换位思考:说话之前先考虑对方的感受
CHAPTER 4 情感功势:领导口才的亲和力
CHAPTER 5 态势语言:举手投足间的领导魅力
CHAPTER 6 教导与反馈:用语言影响下属形动
CHAPTER 7 赞美的艺术:比金钱更重要的激励
CHAPTER 8 批评的尺度:帮助下属发现错误取得进步
CHAPTER 9 化解冲突:用沟通代替争执
CHAPTER 10 谨言慎行:避免走入领导讲话误区
CHAPTER 11 如何有效地主持会议
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