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不会说话就当不好领导

8 2.5折 32 八五品

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福建福州
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作者赵凡禹 主编

出版社立信会计出版社

出版时间2010-09

版次1

装帧平装

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   商品详情   

品相描述:八五品
图书标准信息
  • 作者 赵凡禹 主编
  • 出版社 立信会计出版社
  • 出版时间 2010-09
  • 版次 1
  • ISBN 9787542926319
  • 定价 32.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 235页
  • 字数 199千字
【内容简介】
本书将详细、系统地介绍上述领导的那些疑问以及解决这些问题的方法,让你做一个人人拥护、爱戴的好领导。

  领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。

  本书列举了各种场合的生动事例。介绍了企业领导者与下属沟通的技巧,语言简明扼要、内容通俗易懂、观点鲜明独特,具有较强实战性和可操作性。书中还介绍了怎样提高领导的审时度势的应变能力,掌握了这些技巧,能引导你、启发你提高自己的语言表达能力,让你的言语表达更具针对性、更有说服力,让你的下属更加听从你。
【目录】
CHAPTER 1 会说话是当领导的一种资本

 良好的心理素质,让你关键时刻不怯场

 高尚的道德品质,让你更具人格魅力

 渊博的学识阅历,让你闪现智慧的光彩

 情感的成熟稳定,让你应对自如又无懈可击

 自信的树立培养,让你不再畏首畏尾

 良好的口才功底,让你的团队更具凝聚力

 细节的重视把握,让你抢占先机达到目的

CHAPTER 2 审时度势:领导的口才应变力

 随机应变,摆脱困境和尴尬

 善于圆场,社交活动不丢面子

 后发制人,灵活应对咄咄逼人

 实施控制,正视恶意搅局

 活跃气氛,扭转冷场局面

 区别对待,巧妙应对责难

 引石攻玉,达到自己的目的

 ……

CHAPTER 3 换位思考:说话之前先考虑对方的感受

CHAPTER 4 情感功势:领导口才的亲和力

CHAPTER 5 态势语言:举手投足间的领导魅力

CHAPTER 6 教导与反馈:用语言影响下属形动

CHAPTER 7 赞美的艺术:比金钱更重要的激励

CHAPTER 8 批评的尺度:帮助下属发现错误取得进步

CHAPTER 9 化解冲突:用沟通代替争执

CHAPTER 10 谨言慎行:避免走入领导讲话误区

CHAPTER 11 如何有效地主持会议
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