房地产销售技能训练课程

图书标准信息

• 作者 泰仲阳 编
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2005-04
• 版次 1
• ISBN 9787806779262
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 315页
• 字数 225千字

【内容简介】

《职业技能训练课程》是一套既适合企业开展员工技能培训，又适合个人自我修炼的实用宝典。这套丛书有四个分册，分别为《酒店服务技能训练课程》、《保险行销技能训练课程》、《零售服务技能训练课程》、《房地产销售技能训练课程》。其中，《酒店服务技能训练课程》介绍了酒店餐饮业的服务技能和技巧，《零售服务技能训练课程》　介绍了零售业的服务　技能和技巧，《保险行销技能训练课程》介绍了保险行销的技能和技巧，《房地产销售技能训练课程》介绍了房地产销售的技能和技巧。根据各个行业的特点，上述图书分别阐释了与此相关的培训目标要求、培训方式、课时安排及培训效果的评估方法，全方位地阐述了从行业规范到职业道德、各相关专业知识、技能以及从事该职业的工作方法和操作要领，并给予重点提示；既有由浅入深、循序渐进的培训步骤，又有针对性强、重点突出的实操演练。值得一提的是丛书的实用性：它没有定义、概念之类的论述，完全是从事相关职业人员应知应会的基本技能和操作实务。对于读者来书，这套丛书就是授课的教案和技能修炼的忠实向导。

【目录】

第一章　行为规范与职业道德

　一　仪容仪表

　二　语言规范

　三　礼仪规范

　四　素质要求与职业道德

　五　良好心态的培养

第二章　保险基本知识

　一　保险基础知识

　二　人寿保险

　三　人身意外伤害保险

　四　健康保险

　五　保险合同

第三章　转介绍与增员的技巧与方法

　一　转介绍的技巧与方法

　二　增员的技巧与方法

第四章　潜在客户的寻找与评估

　一　寻找潜在客户的基本策略

　二　寻找潜在客户的方法途径

　三　潜在客户的评估与管理

第五章　拜访保险客户的准备工作

　一　了解客户及其购买行为

　二　准备行销工具

　三　制定拜访计划

第六章　接近保险客户的方法与技巧

　一　约见保险客户的方法

　二　接近保险客户的方法

　三　接近保险客户的技巧

第七章　行销面谈的方法与技巧

第八章　促成保险交易的要诀

第九章　保险行销的售后服务

参考文献