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作者谢建华 著
出版社中国经济出版社
出版时间2020-05
版次1
装帧其他
上书时间2024-12-16
本书从工厂管理实际出发,系统而完整地介绍了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准的实施和应用,阐述了汽车行业质量管理的方法,是一部系统、专业、实用的管理书籍。本书既有专业的理论知识,又有丰富的实战经验和技术,体现了质量管理体系的核心和精髓。
新版标准融入了组织战略、方针、目标、领导力、过程管理、PDCA、风险管理、知识管理、绩效评价、全面质量管理、创新等现代企业经营管理要素,实际上是一个经营管理系统,而不仅仅是质量管理体系。
本书正是结合ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准的要求,根据企业经营管理的需要,将企业战略、经营计划和目标、风险管理融入企业经营管理过程中,增强过程控制能力,通过高效的团队合作、关注有效输出、关注顾客的需求和满意、关注整体目标的实现,从而促进实现企业的整体经营绩效。
本书涵盖了汽车质量管理体系的所有实施要求,系统深入地阐述了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016的核心和实施方法,将理论和实际应用紧密结合,每一章节都通过图表来描述和说明,循序渐进、易学易懂,特别是对质量管理体系实施的重点和难点作了详细的分析,并给出了典型的实施范例和表单,这些范例均来自成功企业的经验,有很强的借鉴性和实用价值。
本书可供企业中高层领导、质量管理人员、生产管理人员、设计开发及工程技术人员、质量体系人员等学习和研究,是企业内部管理非常实用的指导书籍,也可作为各大院校的培训教材。
本书共分十二章:
第一章,详细和系统地介绍了ISO 9000族标准的产生和发展,以及国际汽车工业质量体系ISO/TS16949、IATF 16949的发展历程。
第二章,列出了ISO 9001:2015中所引用的138个术语和定义,并对汽车行业的41个术语和定义,做了详细的解释和说明。
第三章,介绍了IATF 16949的主要变化及其目标和适用范围,对ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准10个章节的理解和实施要点结合实际应用,做了详细的分析和解释,并给出了典型的案例,以供参考和借鉴。
第四章,阐述了组织如何进行内外部环境分析、战略规划和经营计划,包括方针、目标的制定和评审,并给出了经营计划和目标管理的范例。
第五章,阐述了IATF 16949的过程方法、体系策划和建立,结合案例介绍如何应用过程管理来建立和实施质量管理体系。
第六章,介绍了风险管理的原则、过程和方法,如何将风险及其应对措施整合到IATF 16949质量管理体系过程中,并提供了风险管理程序示例。
第七章,重点说明了顾客特定要求的管理,以及大众Formel Q、通用BIQS的简介。
第八章,重点讲解了产品安全和特殊特性管理,并提供了相应的文件范例。
第九章,阐述了质量成本的分析和管理,并给出了应用实例。
第十章,说明了质量手册的要求和编写方法,并给出了新版质量手册范例。
第十一章,对企业如何实施内部审核和管理评审进行了详细说明;介绍了基于过程的审核方法,质量体系审核、制造过程审核和产品审核的策划和实施方法,并给出了文件范例。
第十二章,是关于IATF 16949的认证指南和问题解答,分15个方面、34个问题释疑了企业在IATF 16949认证中常见的问题。
谢建华,企业管理咨询师和培训师,业界广受好评的知名管理顾问。
广州市善企企业管理咨询有限公司副总经理,兼任多家企业的常年顾问。
汽车行业质量管理体系ISO/TS 16949、IATF 16949的长期探索者和实践者。
于2001年开始从事企业管理咨询和培训工作,已为300多家企业进行培训,深受广大顾客好评。
著有“谢建华管理技术文库?质量管理实践经典教材”丛书,已出版的《质量管理体系ISO9001&TS16949*新应用实务》《ISO/TS16949五大技术工具*新应用实务》《企业经营管理结合ISO9001:2015应用实务》等质量管理典藏工具书,深受业界读者好评,连续6年位居畅销榜前列。
有丰富的企业经营管理经验,很强的组织和沟通能力,特别擅长企业运营管理、过程管理和优化,目标管理和绩效考核,善于对现场干部的培训和现场问题的解决,主张精细化管理,把每一项制度落到实处。
20年来,对质量标准和质量管理技术及工具进行了深入的研究和运用,并将其融入企业经营管理中,取得了广泛成效,累积了丰富的辅导实务经验,是将质量管理融入企业经营从理论到实践的集大成者。
谢建华辅导和培训专长:
企业经营和运作管理、企业流程优化、人力资源管理、精益生产改善。
IATF16949培训和辅导、AS9100、ISO9001、GJB9001等质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001(OHSAS18001)职业健康安全管理体系等的辅导和培训。
APQP\SPC\MSA\FMEA\PPAP五大技术工具应用培训,质量控制与抽样检验方法、全面质量管理、QC七大手法、问题分析与解决,绩效考核管理、优秀班组长等课程培训。
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