销售中的性格密码：瞬间识别并锁定目标客户

图书标准信息

• 作者 [美]布兰迪.米彻尔（Brandy Mychals） 著；刘敬孝、李益、孙英 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2015-01
• 版次 1
• ISBN 9787115380449
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页
• 字数 150千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《销售中的性格密码：瞬间识别并锁定目标客户》了解不同人的性格特点，可以在销售过程中起到事半功倍的效果。作者通过自己生活失意、工作受挫及最后取得成功的亲身经历，创造了“性格密码系统”，详细阐明了不同类型的性格密码在外貌、表现、说话风格和心智方面的不同表现；同时作者就如何做好销售、如何与人打交道、如何给别人留下良好的第一印象、如何发挥出自己的强项等方面提出了有针对性的建议。

　　《销售中的性格密码：瞬间识别并锁定目标客户》侧重于教会读者如何通过各种交际场合和商业活动，不断建立和扩大自己的人际网络，从而为自己事业的成功奠定基础并创造出更多的机会。本书适合销售人员以及对性格研究感兴趣的人士阅读和使用。

【作者简介】

　　布兰迪.米彻尔（Brandy Mychals），语言学学士，医学博士。性格密码系统的创始人，潜心研究性格密码20余年。她将性格密码系统应用于自己的销售事业和创业过程中，并取得了成功。她开办的性格密码系统培训班，使成千上万的人在事业上受益。布兰迪.米彻尔还是一位沟通专家，也是一位颇受欢迎的演讲家。她是北美女性在线人际基金会（eWomenNetwork Foundation）颁发的“2011年国际杰出女性奖”获得者。

【目录】

第一章我是如何创造性格密码系统的：什么是性格密码  /1
在生活中，你会遇到所有性格密码类型，为了能更好地理解他人和与他人交往，学习其他类型的性格密码对你的人际交往是很有帮助的。这样，你在处理事情时将远离自我中心主义，成为一个更好的沟通者，你将对他人展现出更多的热情。
为什么是六种性格密码  /3
性格密码简介  /4
性格密码中的驱动性需求  /8
性格密码的鉴别  /14
性格密码的实际应用  /14

第二章吸引客户时我们所面临的挑战：如果你建好了，他们会来吗  /17
具有不同性格密码的人对你传递出的同样信息会有自己的不同理解。例如，一个身着整齐西服的班长型人士会让另一个班长型人士觉得专业而优雅——活动家型人士会以为这样的形象虽然专业，但过于呆板。
你给别人留下的第一印象很重要  /22
出场  /23
说话  /29
心智  /31
主观判断  /32
破坏交易的行为  /34
在生意上和生活中的出场亮相  /36

第三章班长型的性格密码：行动胜于雄辩  /39
班长型的人喜欢与能抓住要点的人一起交谈或工作。他们想马上知道对方的底线是什么；他们说话坦率直接，经常使人觉得有压迫感；他们有想法、有创意，关注细节、喜欢动脑。
外貌  /40
表现  /44
说话风格  /45
心智  /48
班长型性格密码的总结  /54

第四章啦啦队长型的性格密码：我只想开心  /59
对啦啦队长型来说，能有人一起参与活动并分享成就会使任何经历都变得更加美好，这意味着他们可以对所从事的事情随时发表看法和评论。任何人如果发现自己旁边坐的人说个没完或不断地耳语，你就可以断定他或她是啦啦队长型的人。
外貌  /60
表现  /65
说话风格  /67
心智  /67
啦啦队长型性格密码的总结  /75

第五章演员型的性格密码：更强大，更勇敢，更优秀  /79
演员型的人行动迅速，并且总是引人注目。他们可能是一个让你花了大钱的有趣的促销员，也可能是一个傲慢、苛求、冷淡的难以相处的人。
外貌  /80
表现  /84
说话风格  /85
心智  /86
演员型性格密码的总结  /94

第六章学者型的性格密码：证据在哪儿  /97
与其他性格类型相比，学者型的人更尊重客观证据，并且不会被别人的言论和自己的直觉误导，这就是他们喜欢工作而不喜欢社交的原因。
外貌  /99
表现  /102
说话风格  /103
心智  /104
学者型性格密码的总结  /112

第七章活动家型的性格密码：让我们和睦相处  /117
活动家型的人对登上光荣榜并不感兴趣，所以许多通常用来激励人们完成任务的方法对活动家型的人不起作用。
外貌  /118
表现  /122
说话风格  /123
心智  /125
活动家型性格密码的总结  /132

第八章艺术家型的性格密码：为自由而战  /137
与演员型不同，艺术家型的人通常不希望在公众面前暴露自己，却希望别人能够认可他们独特的作品、天赋和能力。
外貌  /139
表现  /143
说话风格  /144
心智  /146
艺术家型性格密码的总结  /153

第九章不同类型的性格密码的相容与相冲：在生意和生活中选择合适的人际关系  /157
能识别出不同类型的性格密码也关乎你的个人利益，因为你将不再从片面自我的角度去看待别人的某些特定行为，而会充分理解并宽容地看待别人的不同之处。
性格密码间的联系  /158
组合型性格密码  /173
四种最普遍的组合型性格密码  /175
针对组合型性格密码者的营销  /180

第十章营销和销售中的性格密码：如何吸引你的理想目标客户  /183
你应该选择哪一种性格的人作为理想目标客户呢？只要他们能与你的企业或你所提供的服务匹配，六种性格密码中的任何一类人都可以成为你的目标客户。
运用性格密码系统进行营销和销售  /184
性格密码系统在两性关系中的应用  /193
性格类型之间的比较  /196
吸引客户和拒绝客户的要素  /199
人际交往中的10个最重要小贴士  /201

第十一章 将性格密码系统付诸行动：你准备好启程了吗  /207
论你是什么样的人，你迈出的每一步都是一次能力延伸和成长的机会。重要的不是我们所迈向的目的地，而是这段旅程本身。
踏上英雄之旅  /209
附录  如何在真实的世界中运用性格密码系统  /215
人生平台的11根支柱  /215