电话促销：行之有效的客户开发术、。

图书标准信息

• 作者 保罗·戈尔登
• 出版社 上海人民出版社
• 出版时间 2000-02
• 版次 1
• ISBN 9787208033603
• 定价 9.20元
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

"“客户是企业的生命”，“客户是上帝”，但客户是不会上门的,需要进行开发。客户开发的手段很多、广告、业务信函、电子邮件等教师都是通行的手段。然而，最简单、最有效、最实用的莫过于－－促销电话。本书作者是美国知名的促销专家，他所开发的“促销专家，他所开发的“促销电话客户开发术”在美国很有影响力。在本书中，作者倡导的是其积30年实践经验提炼而成的促销法宝，通过对许多具体促销电话内容的分析，教会你如何有效建立自己的促销电话手段。此外，书中还有“促销电话工具箱”供你检验学习成果。"

【目录】

致谢序第一章  客户开发－－成功销售的决定性因素第二章  什么是客开发第三章  为什么需要客户开发第四章  变得不怕被拒绝第五章  机智客户开发术第六章  客户开发十律第七章  促销电话剖析第八章  客户开发和业务拓展策略第九章  应对拒绝第十章  对付录音电话、行政助理及秘书的良策第十一章  公共关系：如何让潜在客户向你靠拢第十二章  如何促进你的成功第十三章  跟踪你的进展情况