销售客户管理:附考试大纲
￥ 0.1 八五品
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广东东莞
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作者沈志渔 主编
出版社经济管理出版社
出版时间2010
上书时间2024-01-03
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商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 沈志渔 主编
- 出版社 经济管理出版社
- 出版时间 2010
- ISBN 9787509609033
- 定价 42.00元
- 开本 24cm
- 页数 348页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书共分十一章，包括销售客户管理战略与业务流程再造、客户分析及客户价值、CRM远程与目标、CRM战略的实施与变革、呼叫中心在销售客户管理中的应用、客户忠诚管理等内容。
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