• 习惯:捕捉95%的惯性思维,让用户对你的产品上瘾

习惯:捕捉95%的惯性思维,让用户对你的产品上瘾

30.48 3.8折 79.8 九五品

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天津武清

作者[美]尼尔·马丁(NealeMartin)著,黄薇 译

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115557674

出版时间2022-01

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数197页

定价79.8元

上书时间2025-12-14

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品相描述:九五品
商品描述
基本信息
书名:习惯:捕捉95%的惯性思维,让用户对你的产品上瘾
定价:79.80元
作者:[美]尼尔·马丁(NealeMartin)著,黄薇 译
出版社:人民邮电出版社
出版日期:2022-01-01
ISBN:9787115557674
字数:
页码:197
版次:
装帧:平装
开本:小16开
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编辑推荐
被誉为现代MBA发源地、未来商业领域摇篮的沃顿商学院其创新研究成果和广受学生欢迎的课程无疑是商业知识“皇冠上的明珠”作为用户行为学研究领域的咨询顾问和企业高管尼尔·马丁博士联合沃顿商学院开展合作项目通过神经科学、认知心理学和营销学的交叉融合推演出让人上瘾的产品设计逻辑结果标明:95%的用户潜意识行为被产品方/服务方所忽视研读尼尔·马丁的研究成果与实践经验能逐步窥探到用户大脑中习惯性思维和执行性思维是如何运作的而熟练掌握并融会贯通这些,能让使用你的产品、依赖你的服务成为用户的习惯清华大学营销学博导、世界名人堂中国区评委 郑毓煌博士中外管理传媒社长与总编辑 杨光赞誉推荐
内容提要
神经科学家和认知心理学家利用先进的技术发现了一个与直觉相悖的事实:潜意识控制着人类95%的行为。因此,过去几十年来的营销理论需要进行大的变革也不足为奇了。《习惯:捕捉95%的惯性思维,让用户对你的产品上瘾》通过探索看不见但强大的习惯性思维,来实现对营销理论的变革。如果企业可以意识到执行性思维和习惯性思维的影响,那么可以开发出更好的产品和服务,从而提高客户留存率和自己的盈利能力。要想实现这一点,企业不仅要重新评估目前的基本经营假设,还要重新评估自己的组织结构。《习惯:捕捉95%的惯性思维,让用户对你的产品上瘾》适合市场、公关、营销、运营、产品经理等从业人员阅读与使用。
目录
部分 习惯的力量章 习惯是如何让我们传统的营销策略失效的大多数新产品都会失败,无法达到预期营销效果极高的顾客流失率,让企业利润受损即便顾客满意度高,也不代表他们愿意再次购买为什么我们如此依赖比尔·盖茨的软件人类两种思维的演化与变革第 2章 你的大脑至少有两种思维执行性思维和习惯性思维的运作模式让人抓狂的 iDrive系统,忽略了习惯性思维顾客也具有两种思维顾客两种思维中的“诺曼门”边缘系统:习惯养成的地方窥探人类的记忆系统第二部分 习惯:营销中的新科学第3章 PFC:执行性思维的巢穴第4章 iPod 是如何培养人们习惯并引领市场变革的iPod 是如何占领CD市场的第5章 从习惯性思维的角度制定营销策略追求顾客满意度是没有意义的要让自己成为顾客的习惯第6章 习惯与营销管理将习惯应用于产品设计中将习惯应用于产品开发中Swiffer 案例:一个用于清洁的产品设计产品发布:建立心智模型并培养习惯从产品管理的角度培养习惯顾客的价格意识会影响购买习惯的形成有哪些渠道可以让顾客的购买成为习惯零售环境中商品的位置会影响顾客的习惯促进习惯养成的几种方式让顾客信任品牌品牌的物理属性大多数市场调研数据都是没有价值的第三部分 训练顾客的行为第7章 让人上瘾的和谷歌第8章 对顾客的行为进行训练卡伦·普赖尔训练行为的方式需要对顾客的行为进行强化行为强化过程中的时机问题利用条件型强化可以促进行为训练不要用语言去和习惯性思维对话第9章 行为营销:成为顾客的习惯初期阶段:发现品牌和产品中期阶段:购买产品后期阶段:使用产品0章 行为营销的 4个步骤创造可以让顾客养成习惯的环境训练顾客的行为强化顾客的行为利用刺激和提示激发行为1章 习惯的维持强化行为的计划表2章 习惯是一把双刃剑
作者介绍
[美]尼尔·马丁(Neale Martin)市场营销学博士,Ntelec公司CEO,主要研究领域包括产品差异化、渠道管理、战略定价等。作为一名咨询顾问和企业高管,多年来,尼尔·马丁致力于认知心理学和神经科学方面的研究,并用研究成果不断更新市场营销原则。这些研究表明,大多数人类行为受潜意识习惯的支配。
序言

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