医患沟通技能训练/国家卫生和计划生育委员会住院医师规范化培训规划教材

图书标准信息

• 作者 李惠君、郭媛 编
• 出版社 人民卫生出版社
• 出版时间 2015-01
• 版次 1
• ISBN 9787117199117
• 定价 40.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页

【内容简介】

　　《医患沟通技能训练》的编 写从医患沟通的实际出发，精选了许多案例，指出医 患沟通中存在的实际问题，通过解析让住院医师知晓 医患沟通中应遵循的原则、方法及这么做的原因，涉 及法律规定的还专门列出相关法规的具体条文，强调 依法执业。
　　书中选取了医院医患双方接触*多的门诊、急诊 以及内科、外科、妇产科、儿科，并以此组织章节， 依正常的医学过程安排案例，紧密结合住院医师的实 际工作；同时对特殊疾病、特殊检查、特殊治疗及特 殊状态下的医患沟通也进行了解析，还选取了医院内 部不同科室、人员之问的沟通案例，旨在训练住院医 师全方位的沟通视角和能力。另外，特别安排了情景 训练的章节，通过情景模拟训练让住院医师接受不同 的沟通体验。
　　本书适用于住院医师规范化培训中医患沟通的技 能训练，也可供各级医师提高医患沟通能力参考使用 。

【作者简介】

    李惠君，国家心血管病中心副主任，阜外心血管病医院党委书记、副院长。同时担任中国医师协会常务理事、北京医师协会常务理事、中国医师协会大学协会理事、北京市卫生法学会理事、北京市药学会副主任委员、北京市护理学会常委、北京医药卫生文化协会第二届理事会常务理事。享受国务院政府特殊津贴专家，国家有突出贡献的中青年专家。    从事心血管外科临床和科研工作30余年，擅长先天性心脏病、瓣膜置换、风湿性心脏病合并房颤等心血管疾病的诊疗与研究。在***期刊杂志上发表论文40余篇。创造和开展了多项新技术，先后荣获省部级科技进步二等奖3项，三等奖4项。从事医务管理工作16年，主持完成的“医师多点执业政策研究”对北京市医师多点执业政策的修订和完善起到了积*的作用。    郭媛，山东省毕业后医学教育委员会委员兼办公室副主任，山东省住院医师规范化培训中心副主任兼办公室主任，山东大学医学院全科医学系主任、齐鲁医院医师培训处处长、临床技能模拟训练中心主任。兼任国家卫生计生委专科医师基地评审专家，中国医师协会全科医学分会常委、医学教育工作委员会委员，山东省医学会全科医学分会主任委员，美国心脏协会山东大学齐鲁医院心血管急救培训中心主任，美国心脏病协会基本生命支持和**生命支持培训导师，中国医师协会人文医学与医患沟通培训导师。    从事心血管专业30余年，从事医学教育工作至今16年，是山东省住院医师规范化培训工作的创始人之一。多年来，致力于住院医师规范化培训的政策研究、制度建设、培训模式探索等工作。在国内外核心期刊发表文章40余篇，主编或副主编***规划教材4部。近5年主持国家和省部级科研课题5项，获山东省科学技术进步二、三等奖3项，多次荣获山东省卫生科技教育工作先进个人等称号。                                 

【目录】

第一章 总论
第一节 医患关系
一、概述
二、医患关系的历史和内涵
三、医患关系的影响因素
四、国内外医患关系的现状
五、如何构建和谐的医患关系
第二节 医患沟通
一、医患沟通概述
二、国内外医患沟通现状
三、有效医患沟通的基本技能
四、影响医患沟通效果的主要因素
五、有效医患沟通的基本原则与策略
六、开展有效医患沟通的意义
第二章 门诊医患沟通
第一节 接诊环节沟通
第二节 检查环节沟通
第三节 治疗环节沟通
第三章 急诊医患沟通
第一节 急诊的工作特点
第二节 接诊环节沟通
第三节 检查环节沟通
第四节 治疗环节沟通
第四章 内科医患沟通
第一节 入院环节沟通
第二节 治疗环节沟通
第三节 出院环节沟通
第四节 随访环节沟通
第五章 外科医患沟通
第一节 外科工作概要
一、外科患者的心理特点
二、外科医疗争议的主要特点
第二节 入院环节沟通
一、入院时患方心理特点
二、做好入院宣教工作
第三节 治疗环节沟通
一、术前沟通
二、术中沟通
三、患者术后监护期间的沟通
四、患者转回病房后的沟通
第四节 出院环节沟通
一、出院时患方的心理特点
二、出院时的医患沟通
第五节 发生外科医疗争议时的沟通
一、医疗争议常见的几种处理方式
二、发生外科医疗争议时患方的心理特点
三、外科医疗争议的主要发生原因及应对措施
四、医师在处理外科医疗争议时的沟通技巧
第六章 妇产科医患沟通
第一节 妇产科工作特点及患者心理行为特征
一、妇产科工作特点
二、妇产科患者心理行为特征
第二节 入院环节沟通
第三节 治疗环节沟通
第四节 出院环节沟通
第五节 随访环节沟通
第七章 儿科医患沟通
第一节 儿科医患沟通特点
第二节 儿科门诊医患沟通
一、接诊环节沟通
二、病史问询
三、查体环节沟通
四、检查环节沟通
五、治疗环节沟通
第三节 入院环节沟通
一、入院接诊：医患关系的建立
二、询问病史、查体
三、告知基本病情、初步诊断方向、检查和治疗初步方案
第四节 治疗环节沟通
第五节 出院环节沟通
第六节 随访环节沟通
第八章 特殊疾病患者及家属的医患沟通
第一节 特殊疾病患者心理行为特点
第二节 精神类疾病患者的医患沟通
第三节 传染性疾病患者的医患沟通
第四节 医生与患者家属的沟通
第九章 特殊检查、特殊治疗的医患沟通
第一节 特殊检查的医患沟通
一、穿刺活检类检查的医患沟通
二、内镜检查类的医患沟通
三、数字减影血管造影检查的医患沟通
第二节 特殊治疗的医患沟通
一、内镜下治疗的医患沟通
二、介入／费用昂贵治疗的医患沟通
三、其他特殊治疗的医患沟通
第三节 体质特殊患者检查和治疗的医患沟通
第四节 病情危笃患者检查和治疗的医患沟通
第五节 高值收费项目的医患沟通
第六节 临床试验性检查和治疗的医患沟通
第十章 特殊状态下的医患沟通
第一节 危重患者的医患沟通
第二节 临终患者的医患沟通
第三节 医疗纠纷中的医患沟通
第四节 司法部门沟通
第五节 媒体沟通
第十一章 医疗实践中的多方沟通
第一节 医师之间的沟通
第二节 与护理人员之间的沟通
第三节 与医技人员之间的沟通
第四节 与其他科室工作人员之间的沟通
第十二章 情景训练
第一节 接诊
第二节 诊疗方案的告知
第三节 术前谈话
第四节 危重病人家属谈话
第五节 坏消息告知
第六节 医患纠纷