管理学精选教材·商务沟通：原理与实践（第10版）（双语注释版）

图书标准信息

• 作者 [美]罗纳德·B.阿德勒（Ronald B. Adler）、[美]珍妮·马夸特·埃尔霍斯特（Jeanne Marquardt Elmhorst） 著；张莉 译
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2013-10
• 版次 10
• ISBN 9787301233030
• 定价 65.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 519页
• 字数 674千字
• 正文语种 简体中文，英语

【内容简介】

　　《管理学精选教材·商务沟通：原理与实践（第10版）（双语注释版）》是一本简明、实用的商务沟通教材。《管理学精选教材·商务沟通：原理与实践（第10版）（双语注释版）》紧密围绕日常工作中的具体沟通情境，生动、形象地展现了诸如面试、会议和演讲等不同主题下的沟通理论和实践技巧。
　　《管理学精选教材·商务沟通：原理与实践（第10版）（双语注释版）》首先介绍了商务沟通的基本类型和构成要素，在此基础上，根据沟通目标的不同，进一步分情境地介绍了不同主题下的沟通方法和特点，这一思路有助于学生更系统性地理解多样化的沟通模式。

【作者简介】

　　罗纳德．B．阿德勒（RonaldB．Adler）圣塔芭芭拉城市学院（SantaBarbaraCityCollege）教授，研究领域包括组织和人际交流。主要著作包括：ConfidenceinCommunication：AGuidetoAssertiveandSocialSkills（1977），UnderstandingHumanCommunication（2008），LookingOut/LookingIn（2010）以及Interplay：TheProcessofInterpersonalCommunication（2011）。阿德勒教授还是许多公司、专业机构和政府部门的顾问。他在冲突解决、演说艺术、团队建设和面试技能等领域的研究处于前沿地位。
　　
　　珍妮·马夸特·埃尔霍斯特（JeanneMarquardtElmhorst）新墨西哥州爱伯克奇社区学院（CentralNewMexicoCommunityCollegeinAlbuquerque）讲师，长期从事人际交流方面的研究。此前她曾先后在爱伯克奇大学和新墨西哥州大学任教。她曾在亚洲旅行和教书近三年，这段经历使她对跨文化交流产生了浓厚兴趣，她还为商业机构和政府部门提供培训。
　　
　　张莉，哈尔滨工业大学管理学院教授，博士生导师，加拿大圭尔夫大学组织心理学博士后。

【目录】

第一部分商务沟通的基础
第1章职场沟通
第2章沟通、文化与工作

第二部分个人技能
第3章倾听
第4章语言及非语言信息
第5章人际关系

第三部分面试
第6章面谈原则
第7章面谈类型

第四部分团队合作
第8章团队合作
第9章有效会议

第五部分如何进行有效演讲
第10章演讲的策划与组织
第11章在演讲中使用语音和视觉辅助方式
第12章发表演讲
第13章商业演讲的类型

附录1：演讲案例
附录2：商业写作
关键术语
注释
图片及图表来源
索引