公共危机管理(修订版)

图书标准信息

• 作者 王宏伟
• 出版社 中国人民大学出版社有限公司
• 出版时间 2019-03
• 版次 2
• ISBN 9787300238586
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 页数 364页
• 字数 513千字

【内容简介】

《公共危机管理》一书分三篇系统阐述了公共危机管理的理论与实践。基础篇阐释了公共危机与危机管理的基本概念和框架，并探讨了公共危机管理体制、社会动员与应急协调两大问题；过程篇大体按照危机演进和危机管理活动开展的顺序，阐述了公共危机风险管理、应急规划与保障、危机诊断与预警、危机响应与决策、恢复重建与调查评估等五个方面的内容；问题篇则对危机沟通与舆情引导、公共冲突管理、恐怖主义危机管理、公共危机管理的靠前合作等公共危机管理中的四个重要问题进行了深入的分析和研究。
与版相比，本书的问题篇增加了“公共冲突管理”和“恐怖主义危机管理”两章内容，基础篇和过程篇新增了危机管理的模式、危机管理体制变革、风险社会放大理论、应急产业发展、危机诊断、危机决策模式等内容。同时，部分章节进行了内容增删、合并重组与顺序调整，以使其更适合当前的公共危机管理教学和实践。
本书适合作为高校公共危机管理、应急管理及相关课程教材，同时也是应急管理系统工作人员学习公共危机和应急管理理论知识的理想参考书。

【目录】

篇  基础篇
章  公共危机与管理
1.1  危机与公共危机的内涵
1.2  公共危机的特征与分类
1.3  公共危机管理的阶段与原则
1.4  公共危机管理的发展与研究
本章小结
关键术语
复习思考题
第2章  公共危机管理体制
2.1  危机管理体制的基本理念
2.2  国外公共危机管理体制
2.3  我国公共危机管理体制
本章小结
关键术语
复习思考题
第3章  社会动员与应急协调
3.1  社会动员的基本理论
3.2  应急社会动员的对象 
3.3  国外社会动员
3.4  应急网络与协调
本章小结
关键术语
复习思考题
第2篇  过程篇
第4章  公共危机风险管理
4.1  风险社会与风险治理
4.2  风险的减缓
4.3  风险减缓的一般措施
本章小结
关键术语
复习思考题
第5章  应急规划与保障
5.1  应急规划的作用与流程
5.2  “预案综合征”
5.3  应急预案演练
5.4  应急保障 
5.5  应急保障的产业支撑
本章小结
关键术语
复习思考题
第6章  危机诊断与预警
6.1  预警的功能
6.2  预测预警系统
6.3  预测预警的人本理念
本章小结
关键术语
复习思考题
第7章  危机响应与决策
7.1  危机响应的战略与目标
7.2  危机响应的活动与功能
7.3  我国危机处置的流程与措施
7.4  危机响应中的军民结合
7.5  危机决策的特点与要求
7.6  危机决策的三个重要问题
本章小结
关键术
复习思考题
第8章  恢复重建与调查评估
8.1  恢复的概念与理论
8.2  恢复的分类与维度
8.3  恢复的过程与管理
8.4  危机恢复的重要问题
8.5  调查评估的内涵与意义
8.6  调查评估的原则与流程
本章小结
关键术语
复习思考题
第3篇  问题篇
第9章  危机沟通与舆情引导
9.1  危机沟通概述
9.2  危机的信息发布
9.3  谣言控制
9.4  公共危机管理中的媒体 
9.5  危机舆情监控与引导
本章小结
关键术语
复习思考题
0章  公共冲突管理
10.1  公共冲突的演化与功能
10.2  公共冲突根源与管理
10.3  公共冲突风险管理
10.4  群体性事件应对
本章小结
关键术语
复习思考题
1章  恐怖主义危机管理
11.1  恐怖主义与危机管理
11.2  恐怖主义的新特点
11.3  我国恐怖主义危机管理制度
11.4  互联网时代的恐怖主义治理模式
本章小结
关键术语
复习思考题
2章  公共危机管理的国际合作
12.1  国际合作的时代背景
12.2  公共危机的全球治理
12.3  危机管理国际合作的原则与措施
12.4  海外公共危机管理
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献