中国石化集团销售企业培训系列教材：加油站站长工作指南

图书标准信息

• 作者 窦保元、丰岩、周天中 著
• 出版社 中国石化出版社
• 出版时间 2003-04
• 版次 2
• ISBN 9787801640710
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 287页
• 字数 480千字

【内容简介】

《加油站站长工作指南》是为石油成品油销售企业的广大加油（气）站站长编写的工具书。

  本书内容共分三部分，第一部分：资料、数据篇；第二部分：实践、经验篇；第三部分：附录（制度、规范篇）。

  本书适用于加油站站长及加油站管理人员。

【目录】

第一部分 资料·数据篇

  一、加油站

  二、油品知识

  三、业务管理

  四、设备管理

  五、安全管理

  六、数质量管理

  七、管理知识基础

  八、服务规范

  九、营销策略

  十、财务管理

  十一、会计核算

  十二、现场管理

  十三、环境管理

  十四、思想政治工作

  十五、加气站

  十六、车用液化气石油

  十七、加气站工艺流程

  十八、加气站设备

  十九、阀门 

  二十、仪表

  二十一、安全管理保障

第二部分 实践·经验篇

  一、规范服务 文明窗口

  二、油站安全 重于泰山

  三、市场经济 商机无限

  四、科技兴站 教育先行

  五、以人为本 团结奋进

  六、勇于实践 总结提高

第三部分 附录（制度·规范篇）