前言
这是一本写给企业经营者的哲学书,阐述了7S对企业文化和价值观形成的意义;这是一本写给生产负责人的管理书,厘清了7S对企业核心QCDS指标的影响和改善过程;这是一本写给企业项目推进负责人的工具书,详细介绍了一个项目成功推进的准备、方法、步骤以及相应工具;这是一本写给企业各级管理者的工具书,介绍了7S这个在管理工作中最重要的抓手和工具。
二十年前,《如何推进5S》作为全国优秀畅销书,是5S在中国企业应用的1.0版本,陪伴无数企业人,助力提升综合管理水平。十多年前,立正顾问机构升级出版了两本和6S相关的书籍:《6S实战手册》和《6S督导师实用手册》,是5S在中国企业应用的2.0版本,书中介绍了具有超强实战性和操作性的方法和工具,帮助企业管理者解答6S管理工作的诸多困惑,贴近实战,注重实用。立正顾问机构与中国的优秀企业一起,再经过十多年的践行淬炼,不断优化和完善,完成这本《7S现场管理督导师手册》,这是5S在中国应用和创新的3.0版本。
如今,越来越多的中国企业在学习日本乃至世界的先进管理理念和技术,结合中国国情和管理水平探索更加适合中国的管理模式,对5S的理解已深得精髓,并且不断完善创新,与中国制造同步发展,构建了有广泛应用价值的中国制造7S管理模式。中国企业在实践当中发现:除了现场“5S”,很多行业特别重视安全,安全就是一条不可逾越的红线。所以加上“安全”形成了6S。在“6S”管理推行过程中,结合中国人环保节约的基本美德,于是在6S基础上增加了“节约”要素,从而形成现在的“7S”管理。
现在,7S已在各地、各行业推行,不少企业表示自行推行时,刚开始从上到下,领导、管理者、员工都挺积极,但过一段时间后,热情就会消退,呈现懈怠、停滞的状态。很好奇为什么经过立正顾问辅导的企业在项目结束之后,7S依旧可以持续长期维持,甚至还有进步?现将立正顾问团队二十年来企业现场7S推行的咨询实战、经验、体会和心得写进这本书里。这二十年来的案例经验呈现,也是中国制造引领世界的缩影,夯实基础管理,实现效益增值。
本书详细介绍了7S概论、推行的准备、工具、步骤、保障等内容;7S如何在各领域实施,与各种文化、管理标准和要求相融合,如何直面各种特别的挑战,以及会获得怎样的成功;本书解释了如何运用一种简单、易行、有效的方法推行7S,以及7S推行的价值点和要点。7S管理是价值再创造的抓手,制造业、物流业、服务业、工程管理都非常适合,甚至医院、政府部门、院校……本书并非简单的理论著作,而是实操的行动指南。我们主张无论读者掌握了多少知识,如果没有付诸日常实践,都毫无价值(如果“没用”,那就真的是没应用)。本书不仅提供了理论性的7S知识,还阐述了如何运用这些7S知识和方法解决问题。为此,书中还特别提供了许多检查表、实例和相关制度、活动策划方案等。
本书面向所有领域践行7S的伙伴,旨在为他们解答“如何推行7S”这一问题。希望本书能让我们坚定信心,只要清晰认识并明白各行业环境的不同之处,我们的方法和经验就能对工作有帮助。
本书介绍了很多推行7S的工具指南,如看板、目视化、定点摄影、红牌作战、评分评比等。其实推行7S工具基本都是一样的,关键问题在于为什么要选择这些工具、目的是改变什么,这才是7S能否成功推行的关键。
说实话,中国企业有优势,也有短板;有突飞猛进,也有阻碍发展的难题;不管南方北方,不管过去还是现在,规范现场、改变人员意识和习惯都是一个很艰难的过程,这项工作对每一个推行7S的伙伴来说都是一个挑战。借用我们特别推崇的一句话:路虽远,行则至;事虽难,做则成!我们希望本书能给中国企业带来启发,激励它们去行动,去学习,去获得宝贵的经验和教训!
中国企业,铿锵前行;立正顾问,与您同行!
感谢所有客户提供实践道场和推进团队,没有你们的支持和实践,就没有7S创新价值!
感谢所有的顾问团队成员和后台全体同人,是你们日夜不辞劳苦奔波,与最好同行!
感谢所有的中国咨询顾问,如辛勤的蜜蜂授粉般传播,一起陪伴中国企业成长,大道不孤!
感谢本书的编辑们,感谢我们的家人和朋友,感谢一路上所有的相逢!
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商品简介
7S管理是一套科学、完整、进步的管理理念,是企业夯实管理基础、提升管理水平的重要抓手。7S是作者经过十多年的践行淬炼,不断优化和完善,它是5S在中国应用和创新的3.0版本。
本书按照通用性、可操作性的原则,详细介绍了企业为什么要推进7S、如何推进7S和怎样更好地推进7S管理的方法。书中用大量企业实际应用案例讲解了7S的推进全过程的方法和典型做法。书中针对企业7S管理推进全过程,分别配有制度、规范标准和表单的示范案例。
作者简介
韦彦华深圳市立正管理咨询有限公司合伙人注册企业管理咨询师、执业培训师、企业班组长职务能力培训师广东省管理咨询协会专家参与研发《5S/6S/7S督导师实战训练》《杰出班组长——班组五力管理训练营》《创造高收益——经营人才团队育成》等系列课程。15年的管理咨询经验,善于将7S和工业工程、精益管理、安健环、班组建设和TPM等管理工具深度融合,为不同行业、不同成熟度的企业构建适应自身的能落地、能见效、能检验、能推广的管理模式。杨爱民7S思维管理创始人广东省企业管理咨询协会专家现场型、实战型、创新型、价值型顾问华东交通大学机械设计制造及其自动化专业本科毕业,曾担任重量企业(美的集团)设备管理、项目管理、IE和精益生产推进等工作。经20多年一线实战、沉淀、提炼,总结出一套适合本土企业的7S管理推行模式。
目录
第一章 7S概论第一节 7S的历史演变及含义 /002一、从“5S”到“7S”的历史演变 /002二、7S的含义 /003三、7个“S”间的关联 /008第二节 推行7S的背景和意义 /010一、企业推行7S的背景 /010二、7S管理在企业中的作用 /013第二章 7S推行实施第一节 推行准备 /020一、推行组织 /020 二、推进计划 /026 三、召开誓师大会 /035四、全员7S 培训 /036第二节 推进步骤 /042第三节 推进价值及要点 /051一、专项7S推进价值及要点 /051二、工具间7S推进关键价值与要点 /061三、办公室7S推进关键价值与要点 /066四、仓储区域7S推进关键价值与要点 /073五、化验、实验区域7S推进关键价值与要点 /078六、食堂7S推进关键价值与要点 /081第三章 7S推行工具第一节 7S项目宣传策划方案 /089一、目的 /089二、适用范围 /089三、主要宣传内容 /089四、宣传载体及形式 /090五、宣传人员职责 /091六、各阶段7S管理宣传主要内容及要求 /091第二节 晨会(班前会) /094一、目的 /094二、适用范围 /094三、晨会内容及程序 /095四、注意事项 /096五、三级晨会制 /097六、晨会记录单 /097第三节 现场整理整顿规范 /098一、目的 /098二、适用范围 /098三、设施设备的地面定位 /098四、办公室 /102第四节 不要物处理程序 /107一、定义 /107二、目的 /107三、适用范围 /107四、职责划分 /107五、工作程序 /108第五节 改善备忘表 /110一、目的 /110二、适用范围 /110三、填写要点 /110四、7S改善备忘表 /111第六节 红牌作战 /112一、定义 /112二、目的 /112三、适用范围 /112四、红牌作战的组织 /113五、红牌作战实施时间 /113六、 实施要点 /113第七节 定点摄影 /118一、定点摄影的定义 /118二、定点摄影的基本要求 /118三、定点摄影在7S中的应用 /119第八节 目视化管理 /120一、目视化管理的定义 /120二、目视化的三境界 /120三、目视化管理在7S中的作用 /121四、目视化管理三大要求 /121五、目视化管理在生产现场中的运用 /122六、目视化管理是一个持续提升的过程 /125第九节 看板管理 /126一、看板管理的定义 /126二、看板管理的作用 /126三、7S看板的基本内容 /127四、看板设计制作的 要求 /128五、看板管理运用的 注意事项 /128第十节 7S验收及评比 /130一、目的 /130二、适用范围 /130三、验收程序 /130四、准备工作 /131五、7S评委的工作要求 /131六、分数计算方法 /133七、奖励方案 /134八、申诉制度 /134第十一节 设备点检目视化 /135一、目的 /135二、适用范围 /135三、现场设备点检内容 /135四、设备点检位置编号原则 /140五、点检标识 /140六、点检定位点目视化 /141七、定点位方向指引标准 /142第十二节 区域清扫责任表 /144一、目的 /144 二、适用范围 /144第十三节 清扫指导书 /146一、目的 /146二、适用范围 /146三、实施步骤 /146四、清扫要点、重点 /148第十四节 点滴教育OPL /149一、定义 /149二、推行OPL的意义 /149三、实施OPL的作用 /149四、实施OPL的要求 /150五、如何教育 /151六、OPL案例 /152第十五节 合理化建议及改善提案 /153一、目的 /153二、适用范围 /153三、制度的制定与修改 /153四、具体规定 /153第十六节 7S手册(口袋书) /161第四章 7S推行活动第一节 宣传活动 /165一、摄影展 /165二、微电影大赛 /167三、连环画大赛 /168四、诗歌朗诵会 /168五、7S简报 /169六、7S封面人物 /171七、茶话会 /172八、故事汇 /173九、7S大讲堂 /174十、小喇叭 /176第二节 现场活动 /178一、7S阵地战 /178二、“地雷战” /180三、“麻雀战” /181四、“来找碴儿” /182五、积分葡萄卡 /183六、技术“大比武” /186七、跳蚤市场 /188八、一站到底 /189第三节 总结活动 /193一、7S成果总结表彰大会 /193二、现场观摩 /195第四节 过程强化活动 /197一、“21天”活动 /197二、随手拍 /200三、流动红旗 /201四、月度评分评比 /202第五章 7S常用物资使用宝典第一节 资料整理 /207一、档案盒 /207 二、书籍整理 /208第二节 电源线整理 /209一、束线管(包线管) /209二、扎带、扎丝 /211三、电源线定位贴 /212四、带背胶线槽 /213五、收线盒 /214第三节 物品定位 /215一、弗龙板 /215二、自由组合隔板 /216三、桌面物品定位贴 /216四、柜内物品定位带 /217五、地面物品定位地胶带 /218第四节 标识制作 /220一、标签打印机 /220二、刻绘机 /221三、制作标识常用物资 /222第五节 清除污渍小妙招 /224第六节 油漆使用指引 /228一、路面漆 /228 二、醇酸磁漆 /229三、刷漆流程 /229第七节 7S推行验收评价 /230一、样板区授牌 /230二、硬板文件夹 /230第六章 7S 管理制度保障第一节 7S项目实施办法 /233一、目的 /233二、适用范围 /233三、实施内容 /233四、实施办法 /235五、奖惩规定 /235六、执行部门 /238七、实施日期 /238八、特别说明 /238第二节 7S奖惩管理制度 /239一、总则 /239二、管理内容 /239三、附则 /243第三节 7S督导师管理办法 /247一、总则 /247二、素质要求 /247三、主要职责 /247四、管理考核 /248五、附则 /248第四节 7S长效检查评比方法 /250参考文献 /267鸣谢(排名不分先后) /268
内容摘要
7S管理是一套科学、完整、进步的管理理念,是企业夯实管理基础、提升管理水平的重要抓手。7S是作者经过十多年的践行淬炼,不断优化和完善,它是5S在中国应用和创新的3.0版本。本书按照通用性、可操作性的原则,详细介绍了企业为什么要推进7S、如何推进7S和怎样更好地推进7S管理的方法。书中用大量企业实际应用案例讲解了7S的推进全过程的方法和典型做法。书中针对企业7S管理推进全过程,分别配有制度、规范标准和表单的示范案例。
主编推荐
本书是立正顾问企业现场7S推行20年实战经验总结。本书作者具有多年国际一流企业的现场管理经验,给上百家企业提供过内训和咨询服务。本书整合汇总了7S推进的管理办法、区域评分标准、奖惩制度和7S督导师管理办法等。本书提供了134幅实物图,一看就懂,52张实操表单,拿来即用,36大知识点,一学就会。
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