二手正版公共关系学9787302571476妙淘
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作者肖立、陈艳、朱元秀
出版社清华大学出版社
ISBN9787302571476
出版时间2021-08
装帧平装
开本其他
定价59.8元
货号9787302571476
上书时间2024-10-18
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作者简介
肖立，教授，近年来，主要承担“公共关系学”、“消费者行为学”等理论课程及实践环节的教学任务。先后主持研究国家社科基金课题2项、江苏省社科基金课题、江苏省商务厅、江苏省统计局重点课题等省级政府课题十余项，非常不错期刊发表学术论文20余篇，出版著作1部。主持完成校级教研教改课题十多项；主持编写《消费者行为学》教材，获校级精品教材二等奖。
目录
第1部分 导 论
第1章 公共关系概述3
1.1 公共关系的内涵4
1.2 公共关系的学科界定14
1.3 公共关系的主要职能和基本原则19
本章小结32
客观题32
问答题32
案例分析题33
实践训练题33
第2章 公共关系演进34
2.1 公共关系的渊源35
2.2 公共关系的兴起36
2.3 公共关系在中国的发展41
本章小结48
客观题49
问答题49
案例分析题49
实践训练题50
第2部分 公共关系的构成要素
第3章 公共关系主体53
3.1 公共关系主体--社会组织54
3.2 公共关系机构57
3.3 公共关系人员69
本章小结84
客观题85
问答题85
案例分析题85
实践训练题86
第4章 公共关系客体87
4.1 公共关系客体--公众88
4.2 公众的分类93
4.3 公众心理分析98
4.4 公众关系处理107
本章小结117
客观题118
问答题118
案例分析题118
实践训练题119
第5章 公共关系手段120
5.1 公共关系手段--传播121
5.2 公共关系传播原理126
5.3 公共关系传播媒介137
本章小结145
客观题146
问答题146
案例分析题146
实践训练题147
第3部分 公共关系的一般程序
第6章 公共关系调查151
6.1 公共关系调查的内容151
6.2 公共关系调查的程序162
6.3 公共关系调查的方法168
本章小结177
客观题178
问答题178
案例分析题178
实践训练题179
第7章 公共关系策划180
7.1 公共关系策划的内容181
7.2 公共关系策划的程序188
7.3 公共关系策划的方法197
本章小结204
客观题204
问答题204
案例分析题205
实践训练题205
第8章 公共关系实施和评估206
8.1 公共关系实施207
8.2 公共关系评估219
本章小结230
客观题231
问答题231
案例分析题231
实践训练题233
第4部分 公共关系实务
第9章 公共关系沟通与礼仪237
9.1 公共关系沟通238
9.2 公共关系礼仪245
9.3 日常交际礼仪260
本章小结283
客观题284
问答题284
案例分析题284
情境模拟题285
实践训练题285
第10章 公共关系专题活动286
10.1 公共关系专题活动概述287
10.2 新闻发布会292
10.3 赞助活动296
10.4 庆典活动301
10.5 展览会306
10.6 开放参观310
本章小结313
客观题314
问答题314
案例分析题314
实践训练题315
第5部分 公共关系应用
第11章 组织形象管理319
11.1 组织形象概论320
11.2 CIS的设计途径326
11.3 CIS的作业程序335
本章小结340
客观题341
问答题341
案例分析题342
实践训练题343
第12章 公共关系危机管理344
12.1 公共关系危机概述345
12.2 公共关系危机前的预防351
12.3 公共关系危机中的处理357
12.4 公共关系危机后的修护364
本章小结367
客观题368
问答题368
案例分析题368
实践训练题369
参考文献370
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公共关系学
目 录
内容摘要
本书通过系统讲解公共关系学的历史、现状与发展，并结合网络经济的发展对公共关系的实践技巧进行概括和总结，全面系统地对公共关系学的理论、实务与技巧作出说明。本书的特色主要体现在：一是内容的数字化处理。对相关内容进行二维码化处理，读者可以在学习过程中用手机对二维码扫描，直接在手机上显示知识点的完整信息。二是案例丰富、内容新颖。
主编推荐
案例丰富、内容新颖，手段优选，应用性强，符合本科专业应用型人才能力的培养要求
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