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作者陈浩 著
出版社中华工商联合出版社
出版时间2017-07
版次1
装帧平装
货号A6--014
上书时间2024-07-20
对于很多人而言,无论是朋友沟通、生活交流,还是公司管理、企业洽谈,具备有效的说服能力是幸福指数提升和事业发展的重要因素。但更多时候,人们在说服时惯用的方式是急着把自己脑子里的东西一股脑地倾倒给对方,没有科学地融合信息,沟通双方都没有办法使对方信服。这也是为什么在现实生活中会有那么多的无效沟通。本书从实用性的角度出发,通过具体的事例,再融入逻辑理论的相关知识,将说服术娓娓道来。希望用书之人在日常与他人交流的过程中能灵活运用书中所传授的方法,不断积累实战经验,形成自己独特的语言逻辑思维方式,将自己的真知灼见用众人能够理解的方式表达出来,成为实至名归的说服高手。
陈浩,著名管理咨询师、战略规划师、《赢家大讲堂》首席讲师,北京时代光华培训师,山西晋道盛世文化合伙人。他带领团队多年来专门从事咨询和技能培训工作,其沟通和销售研究成果受到多家企业的讨论和追捧。同时作者在职业生涯规划和管理指导方面拥有丰富的经验。出版有《幽默沟通学》《工匠精神:学习型员工进阶手册》等十多部畅销书。
上篇影响力讲话要有条理,说服是一门技术活
第一章脑中有逻辑,说出来的话才能得体又舒服
开篇案例
话不在多,达意则灵
言之有序,别具美感
故事传教,捕获人心
逻辑严密,提高效率
临危不惧,理清条理
第二章说服也需条件,精准秒杀需要底气
开篇案例
树立自信心,增添说服力
热情的沟通,点燃正能量
先说服自己,再说服他人
营造权威感,让说服事半功倍
把控住气场,说服更具吸引力
第三章刚柔并济,用逻辑灵活掌握话语主动权
开篇案例
以退为进,在沟通中营造融洽的气氛
以柔克刚,把责任揽到自己身上
以刚制刚,反击观点要一针见血
以心换心,站在对方的立场思考
寻求一致,巧妙表现双方共同点
第四章巧说有理,逻辑做伴让说服无往不利
开篇案例
利用数据,让数字为你说话
列举实例,让对方坚信不疑
用心倾听,体现尊重的态度
借力打力,让说服出奇制胜
投其所好,让说服水到渠成
第五章巧用说服技巧,用细节打动对方
开篇案例
送送温暖,友善方能达成沟通共识
言为心声,找准语调去表达情感
借眼说话,学会用眼神去征服对方
由耳入心,偷偷溜进对方的潜意识
探测心理,从表情与动作洞察他人
下篇攻心为上言语要及心,说服是一场心理战
第六章掌控他人,说服就是有逻辑地攻心
开篇案例
把“No”变“Yes”,先要拆掉心理防线
取悦于人,沟通更加得心应手
摸清对方心思,说服才能一击即中
态度真诚,比口吐莲花更有效
自带势能,用热情去感染他人
第七章步步为营,用逻辑线让对方慢慢接受
开篇案例
移情换位,站在对方的角度讲话
引导听者,给听者最想要的赞美
分析需求,说出值得对方思考的话
抓准时机,给进攻找一个好环境
坚持原则,更能赢得对方的信任
第八章先听后说,避开逻辑圈套做出有效的回应
开篇案例
分析动机,听出对方弦外之音
察言观色,通过细节看透对方意图
知己知彼,交谈才能有的放矢
巧用比喻,掌握有趣沟通技巧
添点幽默,在风趣中推进沟通
第九章心理博弈,用暗示法抢占制高点
开篇案例
委婉提出意见,从侧面迂回进攻
暗语传递信息,让对方知难而退
巧用话语暗示,打消他人的疑虑
学会声东击西,巧用掩护来说服
引导对手思维,让思路顺着你的逻辑
第十章人心善变,用“逻辑商”武装自己
开篇案例
引起对方共鸣,戳中需求关键点
善用心理点拨,让对方心悦诚服
坚守诚信为本,一诺方可值千金
懂点性格分析,说服要因人而异
用“美好”吸引,把冲突变成合作
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