研学旅行指导师实务(第2版研学旅行管理与服务系列教材新时代旅游专业精品教材)

图书标准信息

• 作者 邓德智 著；韩玉灵、邓德智、伍欣 编
• 出版社 旅游教育出版社
• 出版时间 2022-08
• 版次 1
• ISBN 9787563744596
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 320页
• 字数 320.000千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书对研学旅行指导师的职责与工作进行了全方位的讲解。研学旅行指导师兼具导游与教师的双重职能，是保障研学旅行顺利有效开展的核心岗位。本书从研学旅行指导师的概念、内涵开始，详细介绍了指导师应该具备的职业素养、课程设计能力和应变技巧，并分别讲述了学校、旅行社、基营地等不同主体的研学旅行指导师的工作流程与要点。书中内容全面细致，讲解中结合了大量案例，极具实用性。

【作者简介】

邓德智，浙江旅游职业学院副教授，国家旅游局旅游业青年专家、浙江省高职高专旅游专业带头人、国家高级导游员，全国导游大赛专家组成员赛项评委、全国旅游院校服务技能大赛评委、全国导游资格考试评委、浙江省导游大赛评委。主持、参与国家旅游局课题6项，著有《旅行社业诉讼案例精选》、《杭州市旅行社蓝皮书》、《导游业务》、《导游概论》等著作。

【目录】

项目1  研学旅行指导师的认知
  任务一  理解研学旅行指导师的概念与分类
  任务二  研学旅行指导师的职业形象树立
  任务三  研学旅行指导师的职业鉴定
项目2  研学旅行指导师职业素养的培养
  任务一  培养研学旅行指导师的职业精神
  任务二  学习研学旅行指导师的专业知识
  任务三  培养研学旅行指导师的职业技能
项目3  研学旅行课程的设计
  任务一  认识研学旅行课程
  任务二  设计研学旅行课程
项目4  学校研学旅行指导师操作
  任务一  研学旅行前工作操作
  任务二  研学旅行中工作操作
  任务三  研学旅行后工作操作
项目5  旅行社研学旅行指导师操作
  任务一  研学旅行前工作操作
  任务二  研学旅行中工作操作
  任务三  研学旅行后工作操作
项目6  基（营）地研学旅行指导师操作
  任务一  研学活动前工作操作
  任务二  研学活动中工作操作
  任务三  研学活动后工作操作
项目7  常见问题的预防与处理
  任务一  行前问题的预防与处理
  任务二  行中问题的预防与处理
  任务三  住宿、用餐问题的预防与处理
  任务四  课程问题的预防与处理
  任务五  冲突问题的预防与处理