THE SIX SIGMA WAY TEAM FIELDBOOK

图书标准信息

• 作者 Peter S. Pande、Robert P. Neuman、Roland R. Cavanagh 著
• 出版社 McGraw-Hill
• 出版时间 2001-12
• ISBN 9780071373142
• 定价 256.70元
• 装帧 平装
• 页数 403页
• 正文语种 英语

【内容简介】

This companion guide to the beselling "The Six Sigma Way" focuses on the project improvement teams that do the real, in-the-trenches work of Six Sigma--measuring performance, improving quality and saving millions in the process. "The Six Sigma Way Team Fieldbook" is a highly practical reference for team leaders and members, outlining both the methods that have made Six Sigma successful and the basic eps a team mu follow in an improvement effort. Written by three veteran trainers of Six Sigma "Black Belts" and teams at GE, Sun Microsyems, and Sears, this hands-on guide helps teams obtain the skills they need to identify a product, service, or process that needs improvement or redesign; gather data on the process and the rate of defects; find ways to improve quality up to a Six Sigma level--ju 3.4 defects per million; and much more. * Includes dozens of data-gathering forms and Six Sigma tools and worksheets * Describes key improvement methods in a concise "how-to" format with checklis and tips

【作者简介】

Peter S. Pande, Robert S. Neuman, and Roland R. Cavanagh wrote the beselling The Six Sigma Way. Pande is president of Pivotal Resources, Inc., a leading organizational improvement consulting and training firm. He is an experienced executive consultant and has helped guide Six Sigma initiatives at major corporations. Neuman is a consultant with Pivotal Resources, a sought-after speaker and a former professor at Amher College and the ate University of New York. Cavanagh, a professional engineer, is a consultant with Pivotal Resources, providing rategic consulting and improvement training and coaching to non-manufacturing as well as technical environments.