星级饭店客房英语

图书标准信息

• 作者 曹疆 主编
• 出版社 世界图书出版公司
• 出版时间 2000-03
• 版次 2
• ISBN 9787506241939
• 定价 23.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 132页

【内容简介】

这套收汇集了饭店各部门涉外活动中最常用的英语口语和句型，其特点如下：语言现代、规范，内容专业性强。丛书主编女士曾在美国专门从事饭店管理工作，后来华工作8年，专职培训我国商务、旅游管理人员。各册相互联系，又独立成册，可供饭店一般管理人员阅读，亦可作为饭店各部门专业人员的学习教材。中英文对照，编排科学、新颖，十分便利读者使用。

【目录】

一、客房服务

二、客人的特殊要求

三、洗衣服务

四、客人的问题和投诉

五、访问新客人

六、维修

七、修理工来了

八、客房维修

九、空调的问题

十、卫生间的问题

十一、其他的问题

十二、附录