团队正能量

图书标准信息

• 作者 文德 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2013-10
• 版次 1
• ISBN 9787511341044
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 440页
• 字数 758千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《团队正能量》将打造正能量团队的方法分享出来，让你从中学会激励员工、激励团队、达到最佳表现的秘籍：创造出正能量环境以激发团队内所有人产生卓越绩效；不掌控，便能激励员工；把过失产生的负面情绪转化为追求更高质量的正能量；训练团队足够“正能量”以适应甚至热衷于变化。

【目录】

第一章 正能量的团队才能创造奇迹
第一节 打造团队正能量：从自己开始
树立团队合作精神
远离个人英雄主义，与团队共进退
寻找支持，善于合作
将团队的目标转化为自己的目标
不偏离航向，将个人目标融入团队
你是右轨，搭档就是左轨
分工协作，克服工作中的“链条定律”
将企业的利益放在第一位
维护企业的形象和声誉
认同组织的核心价值观
严守公司的商业秘密
把大家敷衍的事情做好
多给企业提合理化建议
第二节 做成功的建设者
蝴蝶效应：没有孤零零的责任
我们是“责任链”上不可或缺的一环
避免缺位、漏位，积极补位
不越权越位，认清自己的责任
授权让合适的人去做合适的事
共同构建负责任的企业文化
用规章 制度界定每个人的责任
实时地监督促进责任落实效果
穷忙、瞎忙是职场大忌
“做正确的事”远比“正确地做事”更重要
找准工作的方向
在行动前设定目标
第一次就把事情做对
做一分钟效率专家
第三节 专注于你的团队
实干是成就一切事业的前提
不服从的实质是不负责
摆脱优柔寡断的坏习惯
一次行动胜于百次空谈
优秀的战略还需优秀的执行
接到任务，立即执行
执行就是要求“速战速决”
不是“做事”，而是“做成事”
超越困难，使命必达
没有执行力，就没有竞争力
没有不该承担的责任，只有不愿承担的责任
在其位就要谋其事
以严谨的态度对待任何事情
用事业心做好每一份工作
用坚韧的灵魂支撑事业
第二章 正能量团队的核心
第一节 打造正能量团队的核心理念
每个人都应承担人生的责任
一份工作就意味着一份责任
用责任托起人生的使命
对工作负责是送给自己最好的礼物
将责任根植于你的意识中
责任是我们工作的唯一原则
敬业源自对工作的信仰
敬业是迈向成功的第一步
敬业员工永远不可替代
做乐在其中的敬业者
第二节 卓有成效的团队应具备的素质
业绩是检验责任的最有效标准
对结果负责才是真正的负责
完成任务≠负起责任
差的结果胜过没有结果
不要满足于尚可的业绩
对结果志在必得
把责任留给自己，把业绩留给企业
视优秀为使命，用责任去落实
成功总是属于那些负责任的人
责任是卓越员工的职场“标签”
揽取更多的责任，更容易获得回报
超越责任，成为企业最优秀的员工
从尽职尽责到尽善尽美
努力把工作做到更好
全力以赴，务必100％尽心
成为公司最赚钱的职员
第三节 正能量不足时应如何调整
企业是员工生存与发展的平台
工作是生命中最幸福的事
不知感恩注定不能成功
感恩才能获得真正的快乐
工作就是把爱传递出去
多问自己能做什么，而非能得到什么
感恩是一种能力
带上感恩的心，驶入职业的快车道
工作中仅仅“称职”是不够的
学历不能代表一切
真正的缺憾不是满足而是自足
处处谦虚，谦虚成就伟业
第三章 认清你的角色，才能做对事
第一节 带队伍就是带人心，在德不在险
小胜凭智，大胜靠德
管出“先进”，自己先当“先进”
学会担当
用仁义得人心
不要总想一个人独占所有的好处
坦然承认自己的错误
没有必要憎恨自己的对手
无论什么时候，都不要显得比别人聪明
不要总是摆架子，以老大自居
多用建议的方式下达命令
斤斤计较，难成大事
第二节 三分管人，七分做人
先完善自己、管好自己，才能带好队伍
找出自身独特的“卖点”，做自己的“品牌经理”
一定要身先士卒
做任何事情都要用心
管理是一种让员工自愿跟从的能力
不懂不是错，不懂装懂才是错
“不言之教”：以身作则方能赢得拥戴
解决问题，最简单的方法就是“带头往下跳”
成功的领导不做领袖做榜样
非权力性影响力激发最佳管理效能
绝不可严于律人，宽以待己
身教胜过千言万语
第三节 不令而行，不怒而威
领导的威望要靠自身提高
命令下达后就决不妥协
提升魅力，让下属自愿跟随
距离产生威严
权威不等于职权
从形象上增强自己的外表威慑力
用强有力的语言增强影响力
关键时刻为下属出头
不把喜怒哀乐挂在脸上
自己的秘密决不轻易示人
令出如山，不随便下命令
第四章 了解你的职责，牢记自己该做什么
第一节 拥有了正确方向，才能把事情做正确
把准大势，放眼长远
好的领导总有新的目标
要能“走一步看三步”
化整为零地落实目标
勇于挑战才能收获成功
正视失败才能超越自我
不管大局，最终只有“出局”
时刻把危机意识放在心头
第二节 格局有多大，事业就有多大
责任，成就好领导的基石
让公司的问题成为你个人的问题
领导的责任感是下属的定心丸
敢于担责的领导手握永恒的财富
责任体现在细节 中
冲锋在前，撤退在后
“坏”的责任更需要你来担当
自己的责任不能推给下属
与下属一起尽职尽责地工作
多做一些慈善事业
第三节 落实要到位，关键在结果179
没有执行力，就没有竞争力
责任心为执行撑起一片天
让“尽力而为”从员工嘴中消失
战略再好，也要有人落实和执行
下达命令需因人而异
工作要简化，但不要简单化
把任务落实到个人
科学委派任务的技巧
落实执行力关键在于责任到位
第五章 什么在阻碍团队正能量
第一节 不仅要有动力，还要能克服阻碍
公正比公平重要
用全局观化解一切矛盾和分歧
求同存异，有矛盾及时协调
拉旗挡箭，重大矛盾必须转移
抓住重点，利用矛盾带动工作
像谋略大师一样权衡上下左右
尽可能与反对者找到共同点
唱完“黑脸”再唱“红脸”
提升团队效率从遏制扯皮开始
将冲突转化为提升团队凝聚力的契机
管理的唯一使命是促进和谐
工作氛围也可转化为生产力
做足细节 ，让员工心情愉悦
第二节 如何发挥出无限的正能量
决策要“牵牛鼻子”
甩手掌柜当不得
提升领导者的决断力
作决策要遵循的原则
明确决策的流程
充分获取有效信息
能洞察时代形势的变化
把握决策的时机
再好的决策也经不起拖延
学会放弃旧有的包袱
不搞“一言堂”
在情绪激动的时候不作决策
第三节 营造一个有归属感的环境
让员工把公司当作家
如果你很快乐，就与员工分享
真诚感动一切
学会抓住员工的心
与员工分享管理
关心员工就像关心自己的家人
当为员工服务的领导者
第六章 因人而异，提升团队士气
第一节 正确了解他人的想法、行为和动力
优秀人才具有哪些品质
知人，知面，更要知心
人不可貌相，海水不可斗量
选人的范围要“厚”
选人的标准要“严”
对人才不能求全责备
能力比学历重要
把得力干将留住
选择一个得力的助手
不以自己的好恶识别人才
如何做好面试的工作
如何从身体姿势识人
第二节 用对人，才能做对事
请合适的人上车，不合适的人下车
知人善任的能力不可少
掌握方与圆的用人智慧
来说是非者，便是是非人
疑人不用，用人不疑
善用外部人力资源
善于用人之长，避人之短
敢于用比自己强的人
让下属不好意思失败
让合适的人做合适的工作
不要让“助手”变成“对手”
有幸得到一个好助手，就不要换来换去
第七章 让每个人感到被重视
第一节 良好的沟通是实现团队管理的保证
沟通可以解决一切问题
选择正确的沟通渠道
用适当的方式让沉默寡言者开口
少说、多听、常点头
多一些鼓励，少一些批评
乐意听取下属的抱怨
广开言路，听取反对呼声
不要对员工傲慢
何时需要说服，何时需要命令
恰到好处地运用身体语言
记住员工的姓名
沟通需要从最小处做起
第二节 政之所兴，在顺民心
优秀的环境塑造优秀的人才
怀疑和不信任是真正的冲突之源
合理的冲突有助于和谐文化的形成
给员工提供没有天花板的舞台
引导“非正式组织”为企业服务
宽容是团队最好的润滑剂
“人性化”不等于“人情化”
对待员工要一视同仁
快乐受管理者自身心情引导
团队精神本身就是一种和谐
在下属情绪低潮时抓住他的心
站在对方的立场看问题
第三节 长久之计，莫如树人
拥有人心：御人先育人
把下属的弱点作为培植的切入点
让每个人都树立学习意识
把人才留住才是硬道理
大胆提拔年轻人
使用就是对人才的培养
骨干是“折腾”出来的
区分人才与“帅才”
第八章 授权，要准确有效
第一节 授权，把目标交给每一个人
信任是授权不可动摇的根基
通过授权提升领导力
接受的工作越重要，员工越有干劲
大权紧抓不放，小权及时分散
集权不如放权更有效
授权要讲究策略和技巧
领导的任务不是替下属做事
放权方可释放权力的效力
有效授权必须经过充分准备
第二节 如何准确授权，传递正能量
信任是授权的精髓和支柱
授权需把握时机注意细节
授权之后还要避免“反授权”
选好对象是成功授权的关键
用“地位”调动员工的热情
权力与责任必须平衡对等
把权力授予合适的人
一手放权，一手监督控制
一定要防止越权
授权需要遵循的原则
第三节 让员工自己奔跑
最有效的13条激励法则
建立完善有效的激励机制
靠“竞赛机制”说话
试一试“蘑菇管理”法
与员工共享成果
培养员工的自信心
按员工的性格秉性进行激励
经常制造一些令人兴奋的事件
适时给员工一份意外的荣誉
实行“末位淘汰制”
第四节 用人不疑，疑人不用
让下属觉得是他自己在做决定
适当给予下属自由
怀疑之后要求证
论迹不论心
有限度地怀疑是防止授权失控的良方
暗中观察人的言行
用他，就要信任他
信任产生无穷力量1
让下属知道你“疼”他1
第九章 倾听，让团队人心凝聚起来
第一节 价值百万的建议
理解“上情”，理顺“下情”
既要雅的，也要俗的
既要明言，也要暗示
要放下架子，待人真诚
使意见在不同类型的成员之间畅通无阻
要善于听，还要善于想
不但要“言者无罪”，更要“言者有功”
下属的建议你可以不喜欢，但不能不倾听
沟通需要技巧
管理其实就是一个沟通的过程
从每天听取一条不同意见做起
样样工作离不开沟通
第二节 群策群力，沟通无边界
沟通方法不拘一格
团体沟通：会议VS书面
没有任何一个想法不值得一听
群策群力，沟通无边界
沟通自下而上
在没有出现不同意见前，不做任何决策
上下级沟通要讲“礼”
让对方多开口
从相同的观点说起
坚定地说出你的观点
第三节 以倾听者的经验来进行交流
管理者应注意自己的一言一行
倾听的质量是沟通的关键
学会使用对方的语言
充分掌握对方的沟通期望
用心倾听下属的意见__
善于听取不同的声音
多说“我们”少说“我”
第十章 有效解决分歧，让团队更团结
第一节 胸怀宽广则事业宽广
成功取决于人生修养
廓开万古心胸
接纳反对者和犯错者
以奉献赢得他人追随
亲和力能促进团结合作
用好心情感染大家
建立信任关系
营造宽容氛围
团结各类人才
欣赏各种个性
建立团队合作态度
第二节 营造一个解决分歧的轻松氛围
领导风格影响团队气氛
不添加人为的不和谐
团队才是真正的领袖
提升凝聚力的7大关键
不可缺少的内部流动
卸掉团队脊背上的压力
莫让晋升引发恶性竞争
要让团队懂得坚持
培养集体荣誉感
建立相互信任的团队
第三节 降低内耗，促进团队和谐发展
左手“严刑重罚”，右手“法外施恩”
识别员工冲突的来源
及早拆散“小团体”
让“横茬”变成“竖茬”
领导者要有容才的肚量
从容面对员工的不敬
如何管理老资格员工
酒与污水定律：及时清除团队中的“烂苹果”
凡事让三分
如何处理员工的对抗
第十一章 持续培训，让每个人拥有足够的能力应对问题
第一节 投资培训，培养下属很重要
为人才创造成长环境
培训支出是企业投资
搞清员工需要学习哪些知识技能
选择最有效的培训方式
引导员工成长
以培养未来老板为标准
告诉员工你对他的期望
促使员工的能力高于对手
任何时候都需要培养接班人
给下属学习的机会
第二节 防止跳槽，让员工“把根留住”
员工跳槽前的信号
给予员工晋升的希望
强化员工的主人翁意识
让员工有成就感
以情动人能有大收获
巧妙挽留跳槽的关键员工
营造良好的工作环境
利用培训，让员工和公司一起成长
第十二章 持续传递正能量，让团队卓有成效
第一节 发挥正能量，用新的理念来激励人心
重视企业文化建设，锻造企业灵魂
企业价值观决定企业发展方向
社会责任是企业的生存之本
文化建设要时常更新
爱出者爱返，福往者福来
企业精神是企业最为重要的财富
最简洁的就是最有效的
文化重组比资本重组更重要
文化不变革，转型就不会成功
第二节 传递正能量，打造高绩效团队
加强部门之间的配合和协调
坚决消灭“官僚主义”
化冲突中的阻力为助力
建立有效的激励系统
4类冲突的解决之道
以奖励激发成就动机
渠道冲突的应对与预防
群体冲突解决之道
第三节 运用正能量，让团队卓有成效
要能把握“到位感”
互相搭台，才能共同起跳
欣赏别人也要懂得技巧
让部下产生“自己人”意识
以别人的心甘情愿为前提
和谐管理绝不是讨好员工
被下属爱戴是卓有成效管理的开始
懂得互利才能留住人
柔性管理凝聚人心
最好的倾听方式是忘记自我__