跨境电商实务（修订版）/跨境电子商务系列精品教材，全国外经贸职业教育教学指导委员会规划教材

图书标准信息

• 作者 金毓、吴春芬、金莹 编
• 出版社 中国商务出版社
• 出版时间 2020-07
• 版次 1
• ISBN 9787510332043
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 369页
• 字数 99999千字

【内容简介】

  《跨境电商实务（修订版）/跨境电子商务系列精品教材，全国外经贸职业教育教学指导委员会规划教材》在调研跨境电子商务行业标准和岗位技能的基础上，采用以真实项目为载体、以实际工作任务为导向、以工作流程为主线、以岗位能力培养为目标的教材编写模式，将全书分为八个章节，其中跨境电商出口部分涵盖平台选择、店铺注册、选品、国际物流选择与运费模板设置、产品定价及发布、店铺营销与平台活动、出货、客服及纠纷处理等跨境电子商务的各个环节。修订版教材依托浙江工商职业技术学院与江西外语外贸学院两所院校网络教学平台支持的开放课程资源，学习者只需扫描“二维码”下载网络教学平台App注册账号即可加入课程，免费使用全部课程资源。通过本教材的学习，学习者可以更快走上跨境电商工作岗位，并为跨境电商创业打下坚实的基础。

【目录】

第一章 选择平台
第一节 走进跨境电子商务
第二节 主流跨境电子商务平台
第三节 自建平台

第二章 注册店铺
第一节 开通商铺
第二节 店铺的装修与管理
第三节 交易管理
第四节 跨境电商支付

第三章 选品
第一节 选品禁忌
第二节 选品方法
第三节 选品的途径

第四章 国际物流选择与运费模板设置
第一节 国际物流介绍
第二节 国际运费的计算
第三节 国际物流的选择
第四节 物流模板设置
第五节 国际物流单号查询

第五章 产品定价与发布
第一节 商品价格构成
第二节 产品上架流程
第三节 标题、关键词的拟定
第四节 主图的制作与选择
第五节 商品详情页制作
第六节 商品分析与优化

第六章 店铺营销与平台活动
第一节 店铺自主营销
第二节 平台活动
第三节 站外营销

第七章 出货、客服与纠纷处理
第一节 出货
第二节 客户沟通与服务
第三节 中差评分析与处理
第四节 纠纷处理

第八章 跨境电子商务进口
第一节 跨境电子商务进口B2C模式
第二节 跨境电子商务进口B2C流程
第三节 跨境电子商务进口B2B模式