沟通技巧与实训

图书标准信息

• 作者 徐凌洁
• 出版社 江苏大学出版社有限责任公司
• 出版时间 2018-10
• 版次 1
• ISBN 9787568409643
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 页数 255页
• 字数 376千字

【内容简介】

本书是一本以沟通技能知识与实训为主题的教材，旨在通过人际沟通基本知识的学习和一系列实训任务提升学生的沟通技巧和个人修养，提升人际交往的能力，既有利于帮助学生适应当下的学习生活，增强个人交际能力，又为未来的就业和事业中商务活动的人际交往打下基础，成就职场达人。全书由“沟通基本训练”“自我沟通管理训练”“人际沟通训练”和“组织沟通训练”四个部分构成。

【目录】

模块一  沟通基本训练
项目一   沟通的基本知识与技能
项目二    基本沟通训练
模块二    自我认知与管理训练
项目一    自我认知训练
项目二    自我管理训练
模块三    人际沟通训练
项目一    人际沟通技巧训练
项目二    人际沟通情景训练
模块四    组织沟通训练
项目一    与领导沟通
项目二    与平级沟通
项目三    与下属沟通