绩效与薪酬管理全案（第2版）

图书标准信息

• 作者 杨毅宏 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2015-07
• 版次 01
• ISBN 9787121263231
• 定价 68.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 384页
• 字数 593千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书是专为人力资源管理经理、绩效和薪酬管理主管打造的案头手册，全面系统地介绍了企业绩效考核、薪酬设计与管理的知识与工具。本书分为上、下两篇，介绍绩效管理的内容，包括绩效管理体系、关键绩效指标、平衡计分卡、员工绩效考核的应用、绩效管理体系实施；薪酬管理的内容，包括薪酬战略管理、薪酬体系设计、薪酬结构设计、薪酬方案的分类应用、薪酬调整管理、薪酬管理的实施。本书配有光盘，其中不仅包含书中涉及的所有文案和表格，还有其他相关的文案和表格。

【作者简介】

杨毅宏，人力资源管理领域的专业人士，在培训、素质开发、绩效、薪酬、招聘等人力资源管理领域有较深的思考和研究。曾任职于世界500强企业从事人力资源管理工作，后加入世界知名咨询机构担任管理咨询顾问。编著有《人力资源管理全案》、《世界500强面试实录》、《绩效与薪酬管理全案》等多部畅销作品。

【目录】

上篇  绩效管理
第1章  绩效管理体系3
1．1  绩效管理体系理论与方法3
1．1．1  绩效管理概述3
1．1．2  绩效管理的步骤5
1．1．3  绩效管理的职责分工7
1．1．4  绩效管理的应用8
1．1．5  绩效管理中的沟通10
1．1．6  高效绩效管理的特征13
1．2  绩效管理体系制度与文案17
1．2．1  绩效管理制度范本（一）17
1．2．2  绩效管理制度范本（二）21
1．2．3  绩效管理制度范本（三）25
1．2．4  绩效考核风险防范32
1．2．5  绩效管理制度员工沟通样本33
第2章  关键绩效指标38
2．1  关键绩效指标理论与方法38
2．1．1  关键绩效指标概述38
2．1．2  关键绩效指标的设定39
2．1．3  关键绩效指标的量化和评分方法40
2．2  关键绩效指标制度与文案43
2．2．1  关键绩效指标的测定43
2．2．2  财务部关键绩效管理范本44
2．2．3  人力资源部门关键绩效管理范本48
2．2．4  市场管理人员关键绩效管理范本54
2．2．5  财务部关键绩效目标管理范本56
第3章  平衡计分卡58
3．1  平衡计分卡理论与方法58
3．1．1  平衡计分卡概述58
3．1．2  平衡计分卡的优势与劣势63
3．1．3  平衡计分卡的实施65
3．2  平衡计分卡制度与文案67
3．2．1  平衡计分卡财务指标范本67
3．2．2  平衡计分卡客户指标范本68
3．2．3  平衡计分卡内部流程指标范本70
3．2．4  平衡计分卡员工成长与创新方面指标范本71
3．2．5  战略管理部门的平衡计分卡范本72
3．2．6  战略管理岗位的关键绩效指标样本73
3．2．7  市场管理部门的平衡计分卡范本73
3．2．8  市场管理岗位的关键绩效指标样本74
3．2．9  销售管理部门的平衡计分卡范本75
3．2．10  销售管理岗位的关键绩效指标样本76
3．2．11  财务管理部门的平衡计分卡范本77
3．2．12  财务管理岗位的关键绩效指标样本78
3．2．13  人力资源部门的平衡计分卡范本79
3．2．14  人力资源管理岗位的关键绩效指标样本80
3．2．15  行政管理部门的平衡计分卡范本81
3．2．16  行政管理岗位的关键绩效指标样本82
3．2．17  生产管理部门的平衡计分卡范本83
3．2．18  生产管理岗位的关键绩效指标样本84
第4章  员工绩效考核的应用86
4．1  员工绩效考核中能力素质的应用86
4．1．1  员工绩效考核的要素86
4．1．2  岗位综合能力素质要求89
4．1．3  各岗位综合能力素质要求范本91
4．1．4  部门专业能力素质要求97
4．1．5  各个部门专业能力素质范本100
4．2  360°评估的应用118
4．2．1  360°评估概述118
4．2．2  360°评估的实施120
4．2．3  360°评估的优点及缺点122
4．2．4  360°评估的误区及难点122
第5章  绩效管理体系实施124
5．1  绩效管理体系实施的难点与误区124
5．1．1  绩效管理实施中的风险与难点124
5．1．2  绩效管理实施中的误区126
5．2  绩效管理实施流程128
5．2．1  绩效综合管理流程128
5．2．2  部门绩效考核流程128
5．2．3  员工绩效考核流程129
5．2．4  员工试用期绩效考核流程130
5．2．5  员工奖励流程130
5．3  绩效管理体系实施的文案与表单130
5．3．1  绩效考核中客户满意度调查问卷样本（证券企业）130
5．3．2  绩效考核中客户满意度调查问卷样本（教育培训企业）134
5．3．3  绩效考核中部门协作满意度调查问卷样本137
5．3．4  绩效考核中员工满意度调查问卷样本140
5．3．5  绩效考核的360°评估员工调查问卷样本146
5．3．6  员工绩效发展表（模板一）151
5．3．7  员工绩效发展表（模板二）153
5．3．8  关键绩效指标设定评估表155
5．3．9  绩效目标管理进度表156
5．3．10  绩效考核会议记录表156
5．3．11  绩效面谈记录表157
5．3．12  员工考核记录汇总表158
5．3．13  员工月度评估表（包含自我鉴定）158
下篇  薪酬管理
第6章  薪酬战略管理162
6．1  薪酬战略管理理论与方法162
6．1．1  薪酬战略管理的整体框架162
6．1．2  薪酬战略模型163
6．1．3  薪酬战略的4P定位166
6．1．4  薪酬战略的七项原则167
6．1．5  薪酬战略的选择168
6．2  薪酬战略管理制度与文案169
6．2．1  薪酬管理制度样本（一）169
6．2．2  薪酬管理制度样本（二）172
6．2．3  薪酬管理风险防范182
第7章  薪酬体系设计184
7．1  薪酬体系设计理论与方法184
7．1．1  薪酬体系设计的步骤184
7．1．2  岗位评估步骤与方法185
7．1．3  薪酬市场调查的步骤与方法193
7．1．4  绩效奖励体系的制定197
7．1．5  以EVA为基础的薪酬激励198
7．2  薪酬体系设计制度与文案199
7．2．1  岗位评估体系样本（一）199
7．2．2  岗位评估体系样本（二）205
7．2．3  薪酬市场调查报告样本212
7．2．4  薪酬体系设计方案样本（一）224
7．2．5  薪酬体系设计方案样本（二）227
第8章  薪酬结构设计230
8．1  工资体系设计230
8．1．1  岗位工资设计230
8．1．2  技能工资设计232
8．1．3  技能工资设计方案样本233
8．1．4  技能工资设计样本233
8．1．5  绩效工资设计236
8．1．6  绩效工资设计方案样本237
8．1．7  绩效工资设计样本237
8．1．8  综合工资结构设计239
8．1．9  综合结构工资设计样本240
8．1．10  工资体系设计方案样本243
8．2  津贴奖金体系设计247
8．2．1  津贴体系设计247
8．2．2  奖金设计体系249
8．2．3  津贴制度样本252
8．2．4  奖金制度样本256
8．3  福利体系设计257
8．3．1  福利的类型与作用257
8．3．2  社会福利保障258
8．3．3  福利制度样本（一）260
8．3．4  福利制度样本（二）263
8．4  员工持股计划265
8．4．1  员工持股计划的内容与设计265
8．4．2  员工持股计划样例268
第9章  薪酬方案的分类应用271
9．1  高层管理者薪酬方案271
9．1．1  高层管理者薪酬设计271
9．1．2  企业高层管理者年薪模式273
9．1．3  高层管理者薪酬设计方案（一）276
9．1．4  高层管理者薪酬设计方案（二）277
9．2  销售人员薪酬方案279
9．2．1  销售人员薪酬设计279
9．2．2  销售人员薪酬设计方案样本282
9．3  生产人员薪酬方案285
9．3．1  生产人员的工资制285
9．3．2  员工计件工资制度样本289
9．3．3  员工计时工资制度样本291
9．4  新进员工薪酬方案293
9．4．1  新进员工薪酬设计293
9．4．2  新进员工薪酬制度样本294
9．5  特殊任职条件下的薪酬方案296
9．5．1  员工加班薪酬制度296
9．5．2  员工加班薪酬制度设计样本298
9．5．3  员工休假薪酬制度299
9．5．4  员工休假薪酬制度样本300
9．5．5  员工驻外期间薪酬制度301
9．5．6  海外派遣员工薪酬制度样本304
9．5．7  本国异地员工薪酬制度样本305
9．6  团队考核与激励307
9．6．1  团队考核与激励中的注意事项307
9．6．2  团队的激励308
第10章  薪酬调整管理310
10．1  薪酬调整管理理论与方法310
10．1．1  薪酬体系有效性评估310
10．1．2  薪酬调整成本的控制和管理313
10．1．3  薪酬沟通315
10．1．4  薪酬调整的步骤和类型317
10．2  薪酬调整管理制度与文案320
10．2．1  薪酬满意度调查表320
10．2．2  薪酬调整制度样本326
10．2．3  薪酬调整方案样本327
10．2．4  薪酬制度水平调整328
第11章  薪酬管理的实施332
11．1  薪酬管理流程332
11．1．1  年度薪酬调整流程332
11．1．2  工资发放流程333
11．1．3  奖金发放流程333
11．2  薪酬管理表单334
11．2．1  岗位薪资登记表334
11．2．2  工资明细单334
11．2．3  奖金核定表335
11．2．4  薪酬变动通知单335
11．2．5  福利/补助金申请表336
11．2．6  提薪申请表336
11．2．7  薪酬变动审批表337
第12章  绩效与薪酬管理相关法律法规338
12．1  中华人民共和国劳动合同法338
12．2  中华人民共和国劳动合同法实施条例349
12．3  违反和解除劳动合同的经济补偿办法353
12．4  违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法354
12．5  职工带薪年休假条例355
12．6  企业职工带薪年休假实施办法356
12．7  企业经济性裁减人员规定358
12．8  工资支付暂行规定359
12．9  对《工资支付暂行规定》有关问题的补充规定361
12．10  中华人民共和国个人所得税法362
12．11  中华人民共和国个人所得税法实施条例365
12．12  国家税务总局关于修订征收个人所得税若干问题的规定的公告370
参考文献374