大数据与商业模式变革：从信息到知识，再到利润

图书标准信息

• 作者 [法]伯纳德·利奥托德（Bernard Liautaud）、[美]马克·哈蒙德（Mark Hammond） 著；郑晓舟、胡睿、胡云超 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2015-01
• 版次 1
• ISBN 9787121249846
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 278页
• 字数 291千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　大数据为企业带来的商业价值有目共睹，而如何制定公司的大数据策略？如何有效开展大数据分析？如何通过大数据策略为企业带来网络经济时代的竞争优势和实实在在的利润？
　　《大数据与商业模式变革：从信息到知识，再到利润》应用大量企业实例，介绍了如何整合和优化企业的数据库，充分发挥企业的“知本”优势，为管理者提供了数据资本的新概念和面向技术、客户、供应链、电子商务的商务智能战略模型。伯纳德是商务智能世界权威，被誉为法国的比尔盖茨。

【作者简介】

　　郑晓舟，知名财经作家、资深财经记者，曾供职于新华社、《上海证券报》及国泰君安证券公司，为《上海证券报》、《新闻晚报》和香港《大公报》的专栏作家，并担任南京大学金陵学院客座讲师。

【目录】

第1篇对智能的探索
第1章电子商务的新智能
1.1新的召唤
1.2智能的基础
1.3新经济的潮流
1.4处处走向智能
1.5B2B智能的机遇
1.6行动，或者死亡
1.7变化的领域
第2章信息管理模式
2.1信息独裁
2.2信息无政府状态
2.3信息民主
2.4信息大使
2.5测试
2.6小结
第3章信息的价值
3.1数据负债阶段：当数据还只是成本
3.2信息初始回报阶段：实施部门商务智能
3.3企业智能阶段：跨部门应用商务智能
3.4企业智能延伸阶段：通过增值信息共享提升利益相关者的价值
3.5信息商品化阶段：通过智能外网把数据销售给新类型的客户
第4章数据过载
4.1数据量的无情增长
4.2数据存储问题
4.3全球化的挑战
4.4数据质量问题
4.5解决数据过载的战略
4.6小结
第5章工作中的电子商务智能
5.1人们提出的问题
5.2市场分析员
5.3采购经理
5.4数据源

第2篇信息民主
第6章企业商务智能
6.1制定更好更快的决策
6.2平衡计分卡
6.3商务智能和商务利益
6.4实施企业商务智能系统的最佳战略
6.5小结
第7章客户智能
7.1360°的客户关系
7.2完美的客户分类
7.3CRM的三个要点
7.4新客户价值管理表格
7.5小结
第8章电子商务智能
8.1走钢丝——网络业务的特点
8.2对商务智能的需求
8.3在电子商务中应用商务智能的益处
8.4关于个人隐私的保护问题

第3篇信息大使
第9章电子商务智能外网
9.1从交换产品到共享信息
9.2数据共享模式的演进
9.3电子商务智能外网：明日的“自动柜员机”
9.4风险与回报
9.5小结
第10章客户服务外网
10.1一种双赢的关系
10.2小结
第11章信息经纪商
11.1设计和环境
11.2小结
第12章供应链外网
12.1供应链外网创造的商机
12.2产品供应链的基本知识
12.3供应链最优化
12.4数字化市场的兴起
12.5小结

第4篇未来展望
第13章电子商务智能系统的未来
13.1身边的电子商务智能
13.2电子商务智能无处不在
13.3所有人的智能系统
13.4电子商务智能在管理中的应用
13.5一个“规范化”的世界
13.6爆涨和爆跌
13.7小结
13.8最后对本书读者的提醒

附录A实施电子商务智能常见的几个误区
A.1误区一：信息共享意味着失去控制权
A.2误区二：自助式服务对用户来讲是浪费时间
A.3误区三：LT从业人员不懂商业运作
A.4误区四：我们并不总需要所有的数据
附录B对收益的探求：证明投资的正确性
B.1商务智能收益定量化的困难
B.2投资回报的一个模型
附录C术语表