供应链管理：物流视角（第10版）

图书标准信息

• 作者 [美]约翰·J.科伊尔；C.小约翰·兰利；罗伯特·A.诺华克；布里安·J.吉布森
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2021-01
• 版次 1
• ISBN 9787302564348
• 定价 98.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 500页
• 字数 722千字

【内容简介】

本书为美国运输与物流学会CTL（运输与物流）认证考试指定用书，并被美国许多大学用作教材。本书作者与时俱进，已更新至第10版。本书试图全面涵盖企业经营方式的变革，特别是从供应链和技术发展的角度出发，全面介绍了企业物流管理的基本内容和发展趋势，阐述了物流供应链管理的战略问题。

【作者简介】

约翰·J.科伊尔，宾西法尼亚州立大学工商管理学院荣誉退休教授和供应链研究中心企业关系主任。科伊尔教授已经在物流和运输领域发表了100多篇文章，其研究领域集中在供应链变革及供应链提升上。C·小约翰·兰利（C.John Langley, Jr.）：佐治亚州理工学院供应链管理教授和供应链管理项目主任。

罗伯特·A.诺华克（Robert A. Novack）：宾夕法尼亚州立大学供应链和信息系统学院的副教授。

布里安·J.吉布森（Brian J. Gibson）：奥本大学航空与供应链管理学院教授兼项目协调人。

【目录】

第一部分

第1章  供应链管理

供应链窗口

1.1  引言

1.2  塑造21世纪的供应链： 发展与改变

1.3  供应链： 21世纪的发展和塑造

1.4  主要供应链问题

小结

复习思考题

案例1.1  莱亥谷运输和物流服务(LVTLS)

案例1.2  Central Transport公司

 

第2章  供应链的全球维度

供应链窗口

2.1  引言

2.2  全球贸易和商业的基本原理

2.3  影响全球商业和供应链的因素

2.4  全球供应链流动

2.5  在全球经济中的供应链

2.6  全球市场和战略

2.7  供应链安全： 调节平衡

2.8  港口

2.9  《北美自由贸易协议》

小结

复习思考题

案例2.1  红鱼蓝鱼有限责任合伙

 

第3章  物流在供应链中的地位

供应链窗口

3.1  引言

3.2  什么是物流

3.3  物流的增值作用

3.4  物流活动

3.5  经济中的物流： 宏观角度

3.6  企业中的物流： 微观角度

3.7  企业物流： 影响物流成本和物流重要性的因素

小结

复习思考题

案例3.1  Jordano食品公司

案例3.2  Senco电子公司

附录3A物流系统分析技术

附录3B物流系统分析方法

 

第4章  配送和全渠道网络设计

供应链窗口

4.1  引言

4.2  长期计划的需要

4.3  物流网络设计

4.4  主要的选址决定因素

4.5  建模方法

4.6  全渠道网络设计

小结

复习思考题

案例4.1  强生公司

案例4.2  Bigelow商店

附录4A坐标法——城市库房地址的敏感性分析和应用

 

第二部分

第5章  采购和服务

供应链窗口

5.1  引言

5.2  购买的产品服务的种类和重要性

5.3  战略采购方法

5.4  供应商评估和供应商关系

5.5  总到岸成本

5.6  电子采购

5.7  电子商务的类型

小结

复习思考题

案例5.1  鳄鱼公司

案例5.2  环球公司

附录5A采购价格的具体案例

 

第6章  产品和服务的生产

供应链窗口

6.1  引言

6.2  供应链管理中生产运营的作用

6.3  运营战略和计划

6.4  生产执行决策

6.5  生产指标

6.6  生产技术

小结

复习思考题

案例6.1  哈德森吉他公司

案例6.2  埃尔维斯高尔夫有限责任公司

 

第7章  需求管理

供应链窗口

7.1  导言

7.2  需求管理

7.3  平衡供应与需求

7.4  传统预测

7.5  预测误差

7.6  预测方法

7.7  销售与运营规划

7.8  协同规划、预测和补货

小结

复习思考题

案例7.1  你的轮胎公司

案例7.2  玩乐时光股份有限公司(Playtime，Inc.) 

 

第8章  订单管理和客户服务

供应链窗口

8.1  引言

8.2  订单影响——客户关系管理(CRM)

8.3  订单执行——订单管理和订单履行

8.4  电子商务订单履行战略

8.5  客户服务

8.6  预期缺货成本

8.7  订单管理对客户服务的影响

8.8  服务补救

小结

复习思考题

案例8.1  Telco公司

案例8.2  Webers责任有限公司

 

第三部分

第9章  供应链中的库存管理

供应链窗口

9.1  引言

9.2  库存在美国经济中的作用

9.3  库存在企业中的作用： 保有库存的原因

9.4  库存成本

9.5  管理库存的基本方法

9.6  其他存货管理方法

9.7  库存分类

小结

复习思考题

案例9.1  MAQ公司

案例9.2  BBE棒球卡商店

附录9AEOQ方法的特殊应用

 

第10章  配送——管理执行操作

供应链窗口

10.1  引言

10.2  配送操作在供应链管理中的作用

10.3  配送计划与战略

10.4  配送执行

10.5  配送度量

10.6  配送技术

小结

复习思考题

案例10.1  Power Force公司

案例10.2  TV Gadgetry公司

附录10A物料处理

 

第11章  运输——管理供应链的流动

供应链窗口

11.1  引言

11.2  运输在供应链管理中的作用

11.3  运输的方式

11.4  运输计划和战略

11.5  运输执行和控制

11.6  运输技术

小结

复习思考题

案例11.1  Vibrant Video公司

案例11.2  鲍勃的BBQ

附录11A运输行业的联邦规则

附录11B运输费用的基础

 

第四部分

第12章  供应链联盟

供应链窗口

12.1  引言

12.2  第三方物流——行业概况

12.3  第三方物流调查研究——行业详细情况

小结

复习思考题

案例12.1  Quik Chips公司

案例12.2  HQ Depot公司

 

第13章  供应链绩效衡量与财务分析

供应链窗口

13.1  引言

13.2  绩效衡量标准的维度

13.3  开发供应链绩效体系

13.4  绩效衡量的类别

13.5  供应链和财务的联系

13.6  销售收入与成本节约之间的关系

13.7  供应链对财务的影响

13.8  财务报告

13.9  供应链决策的财务影响

13.1  0供应链服务的财务影响

小结

复习思考题

案例13.1  WD公司

案例13.2  Paper2Go.c  om公司

附录13A财务词汇

 

第14章  供应链技术——管理信息流

供应链窗口

14.1  引言

14.2  信息需求

14.3  系统能力

14.4  供应链管理软件

14.5  供应链技术的实施

14.6  供应链技术创新

小结

复习思考题

案例14.1  充气帐篷的创新

案例14.2  Grand Reproductions Inc.

 

第15章  供应链中的战略挑战与变革

供应链窗口

15.1  引言

15.2  供应链管理的原则

15.3  供应链分析和大数据

15.4  全渠道

15.5  可持续性

15.6  3D打印

15.7  供应链管理中人才管理需求的日益增长

15.8  本书主要思想

小结

复习思考题

案例15.1  Snoopze’s P.O  .P  LUS

案例15.2  Peerless Products公司

附录15A逆向物流系统与封闭式物流系统