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作者王慧、仲颖 著
出版社中国海关出版社
出版时间2016-03
版次2
装帧平装
货号J2
上书时间2024-11-22
《外贸英语谈判实战(第二版)》第一版出版六年以来,深受广大读者的欢迎和喜爱。近几年我国外贸形势发生了很大变化,作者结合自身近期的谈判经验以及读者反馈,对此书进行了修订。
此次改版不仅增加了对国际贸易商务谈判中涉及技巧的系统梳理,还有针对性地通过情景再现,分行业地讲解了商务谈判真实案例。案例中不仅包括报价技巧,商务礼仪知识,在遇到客户刁难、毁约等意外情况时,如何化险为夷的处理方案等,还精心整理了在外贸谈判中可以直接套用的英语用语。
《外贸英语谈判实战(第二版)》不仅适合外贸业务人员阅读,而且可以作为高等院校国际贸易专业学生的教材、教辅用书。
王慧,工商管理硕士,江苏海事职业技术学院教师,全国外经贸经理人职业资格认证培训师。从事外贸工作十余年,积累了丰富的外贸实践经验。主要研究方向:国际商务谈判及企业经营管理。曾在《进出口经理人》等外经贸类杂志发表过多篇论文。主编过教材《WTO与中国对外贸易》,参编教材《物流英语》。
第一章 不同形式下的商务谈判技巧
第一节 谈判形势概述
第二节 优势谈判技巧
第三节 劣势谈判技巧
第四节 均势谈判技巧
第二章 工艺品、玩具行业的谈判
案例一: 巧妙应对“二次议价”的客户
案例二: 报错价后的应对
案例三: 工厂 VS 公司
案例四: 体现攻心术的谈判
案例五: 如何应对客户甩单
案例六: 赶不上交货期的应对
案例七: 索赔谈判
案例八: 与老客户的谈判
第三章 农场品、土畜产品的谈判
案例一: 与日本客户谈鳗鱼价格
案例二: 利用竞争谈价格
案例三: 体现质量与价格密切相关的谈判
案例四: 事先充分准备,事中沉着应对
案例五: 手机合资谈判
第五章 鞋帽、服装、家纺行业的谈判
案例一: 体现诚信原则的谈判
案例二: 信用证支付方式下的谈判
案例三: 激烈的价格谈判
案例四: 样品起关键作用的谈判
案例五: 与信誉不良客户的谈判
第六章 房地产、建筑材料行业的谈判
案例一: 新产品推销谈判
案例二: 需要真诚理解的集体谈判
案例三: 弱势谈判
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