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客户想让你知道的事

2 八五品

仅1件

福建福州
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作者拉姆·查兰

出版社中信出版社

出版时间2008-10

装帧其他

上书时间2024-10-01

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   商品详情   

品相描述:八五品
图书标准信息
  • 作者 拉姆·查兰
  • 出版社 中信出版社
  • 出版时间 2008-10
  • ISBN 9787508612539
  • 定价 22.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 其他
  • 纸张 其他
  • 页数 158页
【内容简介】
《客户想让你知道的事》客户的选择越来越多,老主顾跑得越来越快,大订单拿得越来越少。这是为什么?擅长发现并解决复杂商业问题的大师拉姆?查兰说,该到了以另一种方式看销售的时候了!不用再为摸不到客户心思发愁,客户想让你了解的是他们企业的运作方式.这样你才能帮助他们改进。你要注意的是:传统的销售模式是行不通的。大降价、拼广告吸引不了大客户。《客户想让你知道的事》阐述了一种全新的销售方式——创值销售——既创新、又实用,已经在多个行业和企业实际应用并取得了很好的效果。创值销售能把你从过度商品化和拼低价的地狱中解救出来
【目录】
 *
*章 销售存在的问题
 转变你的销售方式
 销售人员该知道的事
 对发展的承诺
第二章 修复破损的销售链
 你疏忽了什么
 从此岸到彼岸
第三章 做客户信任的伙伴
 信息:创值销售的核心
 培养你的商业才智
 学会与客户沟通
第四章 创值计划
 客户简介
 创值建议
 业务收益
 团队领袖——销售部
 制订创值计划
第五章 培养创值销售队伍
 所需的品质
 从领导做起
 培训内容
 教学材料
 让课堂生动起来
 从实习中锻炼
 传播成功经验
 衡量取得的进步
 人员招聘
 雇用独立销售代表
第六章 达成交易
 草拟提案
 提案:对话的推动力
 隐藏的问题
 *后谈价格
 后续工作
 吸取教训,继续努力
第七章 坚持
 由上而下推进
 建立支持体系
 收入与成本并重
 将营业收入作为预算的核心
 从评审会议开始
 与薪酬制度挂钩
 评估成果
第八章 持续推进
尾声
附录
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