数据分析技术（第2版） 使用SQL和Excel工具

图书标准信息

• 作者 陶佰明 译
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2017-03
• 版次 1
• ISBN 9787302461395
• 定价 98.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 604页
• 字数 961千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　SQL是数据查询的基本语言，Excel是数据分析和展示的*常见工具。两者结合，可以组成一个强大且易于理解的业务数据分析工具。很多类重要的数据分析并不需要复杂且昂贵的数据挖掘工具。答案就在你的电脑桌上。

　　这是一本实用指南，作者Gordon S. Linoff是数据挖掘领域的*专家。书中介绍了如何使用SQL和Excel来设计并完成复杂的数据分析。本书的第1版被广泛认可，第2版涵盖了对SQL和Excel新功能的介绍，同时包括新的技术和实际业务示例。第2版介绍了业务经理和数据分析人员所需掌握的*新信息。

　　本书首先介绍数据挖掘所用的SQL基础知识，如何使用Excel展示结果，以及用于理解数据的简单的统计学概念。熟悉执行SQL和操作Excel后，本书介绍了核心分析技术。本书内容逐步从基础查询扩展到复杂的应用，使读者能够学习到某种数据分析的使用原因和时机，如何设计和实现，以及展示数据分析结果的强大方法。每一步都详细解释了业务环境、技术方法以及在所熟悉工具中的具体实现。

　　随着对本书的阅读，你会发现很多知识点，包括地理信息的重要性，图表中的数据随时间的变化方式，如何使用生存分析理解客户任期和变动，以及影响生存率的因素。同时，还会探索到一些方法，包括分析客户的购买模式、分析购物车以及计算关联规则。此外，本书还包含重要的SQL数据挖掘模型(线性回归模型、朴素贝叶斯模型等)、建立客户签名所需的信息、用于分析结果集的模型、包含累积增量图表和ROC图表、使用SQL的*佳实践、提高查询性能的方法等。

【作者简介】

　　Gordon S. Linoff，从事数据库工作数十年。在他的记忆中，他开始学习SQL时，还是SQL92标准版。当时他正领导一支开发团队(现已不存在的Thinking Machines公司)，编写*个侧重于复杂查询的高性能数据库，用于支持决策分析。

　　此后，Gordon在1998年合作创建了Data Miners公司，这是一家致力于数据挖掘、分析和大数据的咨询公司。在他的工作生涯中，数据仍然是永恒的主题——而且通常是存储于关系型数据库中的数据。他对SQL的理解和应用也变得越来越深刻和娴熟。在2014年，他是Stack Overflow的*多贡献者，Stack Overflow是行业内领先的技术问答网站。

　　Gordon编写的另外几本书也都是畅销书：《数据挖掘技术(第3版)——应用于市场营销、销售与客户关系管理》、Mastering Data Mining和Mining the Web——这些书籍都侧重于数据挖掘和数据分析。本书延续广受好评的第1版，侧重于如何实际地获取和解释数据结果，更具有实践性。

【目录】

第1章  数据挖掘者眼中的SQL 1

1.1  数据库、SQL和大数据 2

1.1.1  什么是大数据？ 2

1.1.2  关系型数据库 3

1.1.3  Hadoop和Hive 3

1.1.4  NoSQL和其他类型的数据库 3

1.1.5  SQL 4

1.2  绘制数据结构 4

1.2.1  什么是数据模型？ 5

1.2.2  什么是表？ 5

1.2.3  什么是实体-关系图表？ 8

1.2.4  邮政编码表 9

1.2.5  订阅数据集 10

1.2.6  订单数据集 11

1.2.7  关于命名的提示 12

1.3  使用数据流描述数据分析 12

1.3.1  什么是数据流？ 13

1.3.2  数据流、SQL和关系代数 16

1.4  SQL查询 16

1.4.1  做什么，而不是怎么去做 16

1.4.2  SELECT语句 17

1.4.3  一个基础的SQL查询 17

1.4.4  一个基本的SQL求和查询 19

1.4.5  联接表的意义 20

1.4.6  SQL的其他重要功能 26

1.5  子查询和公用表表达式 29

1.5.1  用于命名变量的子查询 29

1.5.2  处理统计信息的子查询 32

1.5.3  子查询和IN 33

1.5.4  用于UNION ALL的子查询 37

1.6  小结 38

第2章  表中有什么？开始数据探索 39

2.1  什么是数据探索？ 40

2.2  Excel中的绘图 40

2.2.1  基础图表：柱形图 41

2.2.2  单元格中的条形图 45

2.2.3  柱形图的有用变化形式 47

2.2.4  其他类型的图表 50

2.3  迷你图 53

2.4  列中包含的值 55

2.4.1  直方图 55

2.4.2  计数的直方图 58

2.4.3  计数的累积直方图 60

2.4.4  数字值的直方图(频率) 60

2.5  探索更多的值——*小值、*大

值和模式 64

2.5.1  *小值和*大值 64

2.5.2  *常见的值(模式) 65

2.6  探索字符串值 66

2.6.1  长度的直方图 66

2.6.2  起始或结尾包含空白字符

的字符串 66

2.6.3  处理大小写问题 67

2.6.4  字符串中存储的字符是

什么？ 67

2.7  探索两个列中的值 69

2.7.1  每个州的平均销售额

是多少？ 70

2.7.2  在一个单独的订单中，产品重复

出现的频率是多少？ 70

2.7.3  哪个州的American Express

用户*多？ 73

2.8  由一个列的数据扩展到所有列

的数据汇总 73

2.8.1  针对单列的汇总 74

2.8.2  返回表中所有列的查询 76

2.8.3  使用SQL生成汇总编码 76

2.9  小结 78

第3章  不同之处是如何不同？ 79

3.1  基本的统计学概念 80

3.1.1  虚拟假设 80

3.1.2  可信度和概率 81

3.1.3  正态分布 82

3.2  平均值的区别有多大？ 85

3.2.1  方法 85

3.2.2  子集平均值的标准差 85

3.2.3  三个方法 87

3.3  对表做抽样 89

3.3.1  随机抽样 89

3.3.2  可重复的随机样本 90

3.3.3  分层比例抽样 91

3.3.4  平衡的样本 92

3.4  计数的可能性 93

3.4.1  有多少男性成员？ 96

3.4.2  有多少加利福尼亚人？ 98

3.4.3  虚拟假设和可信度 99

3.4.4  有多少客户仍然是活跃

客户？ 100

3.4.5  比率或数字？ 103

3.5  概率和它们的统计 104

3.5.1  概率的标准差 104

3.5.2  概率的置信区间 105

3.5.3  概率的不同 106

3.5.4  保守的下限值 107

3.6  卡方检验 107

3.6.1  期望值 108

3.6.2  卡方计算 108

3.6.3  卡方分布 109

3.6.4  SQL中的卡方检验 111

3.6.5  州和产品之间的特殊关系 112

3.7  月份和支付类型与不同产品

类型的特殊关系 114

3.7.1  多维卡方 114

3.7.2  使用SQL查询 115

3.7.3  结果 115

3.8  小结 116

第4章  发生的地点在何处？ 119

4.1  纬度和经度 120

4.1.1  纬度和经度的定义 120

4.1.2  度数、分钟和秒 121

4.1.3  两个位置之间的距离 122

4.1.4  包含邮政编码的图片 128

4.2  人口统计 131

4.2.1  极端情况：*富有的和*贫

穷的人 132

4.2.2  分别在使用订单和不使用订

单的情况下比较邮政编码 137

4.3  地理等级 142

4.3.1  州中*富有的邮政编码 142

4.3.2  州中拥有*多订单的邮政

编码 143

4.3.3  地理数据中有趣的层级

结构 145

4.3.4  计算郡的财富 148

4.3.5  财富值的分布 150

4.3.6  在郡中，哪个邮政编码是相对

*富有的？ 151

4.3.7  拥有*高的相对订单占有

份额的郡 152

4.4  在Excel中绘制地图 155

4.4.1  为什么绘制地图？ 155

4.4.2  不能绘图 156

4.4.3  网络地图 156

4.4.4  邮政编码散点图之上的州

边界 157

4.5  小结 159

第5章  关于时间 161

5.1  数据库中的日期和时间 162

5.2  开始调研日期 166

5.2.1  确认日期中没有时间 166

5.2.2  根据日期比较计数 167

5.2.3  订单数和订单大小 172

5.2.4  星期 175

5.3  两个日期之间有多长？ 178

5.3.1  以天为单位的持续时间 178

5.3.2  以星期为单位的持续时间 180

5.3.3  以月为单位的持续时间 180

5.3.4  有多少个星期一？ 181

5.3.5  下一个周年纪念日(或生日)

是什么时候？ 184

5.4  跨年比较 188

5.4.1  以天为单位比较 188

5.4.2  以星期为单位比较 189

5.4.3  以月为单位比较 190

5.5  以天计算活跃客户数量 196

5.5.1  某天的活跃客户数量 196

5.5.2  每天的活跃客户数量 196

5.5.3  有多少不同类型的客户？ 198

5.5.4  不同任期时段的客户数量 198

5.5.5  只使用SQL计算活跃客户 201

5.6  Excel中的简单图表动画 203

5.6.1  从订单生成日期到运货

日期 203

5.6.2  订单延时在每年中的变化 205

5.7  小结 208

第6章  客户的持续时间有多久？使用

生存分析理解客户和他们的

价值 209

6.1  生存分析 210

6.1.1  平均寿命 211

6.1.2  医学研究 212

6.1.3  关于风险率的示例 212

6.2  风险计算 213

6.2.1  数据调研 214

6.2.2  风险率 216

6.2.3  客户可视化：时间与任期 217

6.2.4  截尾 219

6.3  生存率和保留率 220

6.3.1  生存率的点的估计 220

6.3.2  计算任意任期的生存率 221

6.3.3  在SQL中计算生存率 222

6.3.4  简单的客户保留率计算 225

6.3.5  保留率和生存率的区别 226

6.3.6  风险率和生存率的简单

示例 227

6.4  对比不同的客户分组 230

6.4.1  市场总结 230

6.4.2  市场分层 231

6.4.3  生存率比例 234

6.4.4  条件生存率 234

6.5  随时间变化的生存率 236

6.5.1  特定风险率随时间的变化 236

6.5.2  按照起始年份分类的客户

生存率 238

6.5.3  之前的生存率什么样？ 239

6.6  由生存率衍生出来的重要

指标 241

6.6.1  估算生存点 241

6.6.2  客户任期的中间值 242

6.6.3  客户生命周期的中间值 242

6.6.4  风险率的置信度 243

6.7  使用生存率计算客户价值 245

6.7.1  估算收入 246

6.7.2  对个体的未来收入的估算 247

6.7.3  当前客户分组的收入估算 249

6.7.4  所有客户未来收入的估算 251

6.8  预测 253

6.8.1  对已有客户的预测 254

6.8.2  对新开始者的预测 258

6.9  小结 259

第7章  影响生存率的因素：客户

任期 261

7.1  哪些因素是重要的，何时

重要？ 262

7.1.1  方法说明 262

7.1.2  使用平均值比较数字因素 264

7.1.3  风险比例 268

7.2  左截断 271

7.2.1  认识左截断 271

7.2.2  左截断的影响 273

7.2.3  如何从理论上解决左截断

问题 274

7.2.4  估算一个任期的风险率 275

7.2.5  估算所有任期的风险率 276

7.2.6  在SQL中计算 277

7.3  时间窗 278

7.3.1  一个商业问题 278

7.3.2  时间窗=左截断+右截尾 278

7.4  竞争风险 283

7.4.1  竞争风险的示例 283

7.4.2  竞争风险的“风险率” 284

7.4.3  竞争风险的“生存率” 286

7.4.4  随着时间的变化，客户身上

发生了什么？ 287

7.5  事件前后 291

7.5.1  三种情况 291

7.5.2  使用生存率预测来理解一次

性事件 293

7.5.3  比较前后风险率 294

7.5.4  基于对列的方法 294

7.5.5  基于对列的方法：完全队列 295

7.5.6  事件影响的直接估计 297

7.6  小结 301

第8章  多次购买以及其他重复事件 303

8.1  标识客户 304

8.1.1  谁是那个客户？ 304

8.1.2  其他客户信息 313

8.1.3  每一年出现多少新客户？ 316

8.2  RFM分析 325

8.2.1  维度 325

8.2.2  计算RFM单元格 329

8.2.3  RFM的有用程度 330

8.3  随着时间的变化，哪些家庭的

购买金额在增长？ 334

8.3.1  *早值和*晚值的比较 334

8.3.2  *年和*后一年的值的

比较 341

8.3.3  *佳拟合线的趋势 343

8.4  距离下一次事件的时间 344

8.4.1  计算背后的想法 344

8.4.2  使用SQL计算下一次购买

日期 345

8.4.3  从下一次购买日期到时间至

事件的分析 346

8.4.4  时间到事件分析的分层 347

8.5  小结 347

第9章  购物车里有什么？购物车

分析 349

9.1  探索产品 349

9.1.1  产品的散点图 350

9.1.2  产品组的运输年份 351

9.1.3  订单中的重复产品 353

9.1.4  单位数量的直方图 358

9.1.5  在一个订单中，哪个产品可能

出现多次购买的情况？ 359

9.1.6  改变价格 361

9.2  产品和客户价值 362

9.2.1  订单大小的一致性 362

9.2.2  与一次性客户关联的产品 365

9.2.3  与*好的客户相关的产品 368

9.2.4  剩余价值 370

9.3  产品的地理分布 372

9.3.1  每一个州中*常见的产品 372

9.3.2  哪些产品广受欢迎，哪些产品

只在本地受欢迎？ 373

9.4  哪些客户购买了指定产品？ 375

9.4.1  哪些客户拥有*受欢迎的

产品？ 375

9.4.2  客户拥有哪个产品？ 376

9.4.3  哪些客户有3个特定的

产品？ 381

9.4.4  普遍的嵌套集合的查询 384

9.5  小结 385

第10章  关联规则 387

10.1  项集 388

10.1.1  两个产品的组合 388

10.1.2  更常见的项集 391

10.1.3  家庭，而不是订单 396

10.2  *简单的关联规则 399

10.2.1  关联和规则 400

10.2.2  零项关联规则 400

10.2.3  概率的分布情况 401

10.2.4  零项关联告诉了我们

什么？ 402

10.3  单项关联规则 402

10.3.1  单项关联规则的价值 402

10.3.2  生成所有的单项规则 404

10.3.3  包含评估信息的单项

规则 405

10.3.4  基于产品组的单项规则 406

10.4  双项关联 407

10.4.1  计算双项关联 408

10.4.2  使用卡方找到*佳规则 409

10.4.3  异质相关 413

10.5  扩展关联规则 416

10.5.1  多项关联 416

10.5.2  一个查询中的多项关联 418

10.5.3  使用产品属性的规则 418

10.5.4  左右两侧项集内容不同

的规则 419

10.5.5  之前和之后：有序关联

规则 419

10.6  小结 422

第11章  SQL数据挖掘模型 423

11.1  定向数据挖掘介绍 424

11.1.1  定向模型 424

11.1.2  建模中的数据 425

11.1.3  建模应用示例 427

11.1.4  模型评估 429

11.2  相似性模型 429

11.2.1  模型是什么？ 430

11.2.2  *好的邮政编码是

哪个？ 430

11.2.3  基础的相似性模型 431

11.2.4  使用Z分数计算相似性

模型 433

11.2.5  邻近模型示例 434

11.3  *受欢迎产品的查找模型 435

11.3.1  *受欢迎的产品 435

11.3.2  计算*受欢迎的产品组 436

11.3.3  评估查找模型 437

11.3.4  使用调试查找模型做

预测 437

11.3.5  使用二元分类 439

11.4  用于订单大小的查找模型 440

11.4.1  *基本的模型：无维度

模型 440

11.4.2  添加一个维度 441

11.4.3  添加额外的维度 443

11.4.4  检查不稳定性 443

11.4.5  使用平均值图表评估

模型 444

11.5  用于响应率的查找模型 445

11.5.1  将整体概率作为一个

模型 445

11.5.2  探索不同的维度 446

11.5.3  模型的精准度 447

11.5.4  ROC图表和AUC 450

11.5.5  加入更多的维度 453

11.6  朴素贝叶斯模型(证据模型) 455

11.6.1  概率的一些概念 455

11.6.2  计算朴素贝叶斯模型 457

11.6.3  朴素贝叶斯模型：评分和

提升度 463

11.6.4  朴素贝叶斯模型和查找

模型的比较 465

11.7  小结 466

第12章  *佳拟合线：线性回归

模型 467

12.1  *佳拟合线 468

12.1.1  任期和支付金额 468

12.1.2  *佳拟合线的属性 469

12.1.3  小心数据 473

12.1.4  图表中的趋势线 474

12.1.5  使用LINEST()函数的

*佳拟合 479

12.2  使用R2衡量拟合程度 483

12.2.1  R2值 483

12.2.2  R2的局限性 484

12.2.3  R2的含义 484

12.3  直接计算*佳拟合线系数 485

12.3.1  计算系数 485

12.3.2  在SQL中计算*佳

拟合线 486

12.3.3  价格弹性 487

12.4  加权的线性回归 492

12.4.1  在*年停止的客户 492

12.4.2  加权的*佳拟合 493

12.4.3  图表中的加权*佳

拟合线 494

12.4.4  SQL中的加权*佳

拟合线 495

12.4.5  使用Solver的加权*佳

拟合线 496

12.5  多个输入 498

12.5.1  Excel中的多维回归 498

12.5.2  建立包含三个变量的

模型 500

12.5.3  使用Solver处理多维

回归 501

12.5.4  逐个选择输入变量 501

12.5.5  SQL中的多维回归 502

12.6  小结 503

第13章  为进一步分析数据创建客户

签名 505

13.1  什么是客户签名？ 506

13.1.1  什么是客户？ 506

13.1.2  客户签名的源数据 507

13.1.3  使用客户签名 510

13.2  设计客户签名 511

13.2.1  调试和预测 511

13.2.2  字段的角色 511

13.2.3  时间段 512

13.3  建立客户签名的操作 515

13.3.1  驱动表 515

13.3.2  查找数据 518

13.3.3  *初的交易 520

13.3.4  旋转 521

13.3.5  总结 528

13.4  抽取特征 530

13.4.1  地理位置信息 530

13.4.2  日期时间列 531

13.4.3  字符串中的模式 532

13.5  总结客户行为 534

13.5.1  计算时间序列的斜率 534

13.5.2  周末消费者 537

13.5.3  下降的使用行为 540

13.6  小结 541

第14章  性能问题：高效使用SQL 543

14.1  查询引擎和性能 544

14.1.1  用于理解性能的时间

复杂度 544

14.1.2  一个简单的示例 545

14.1.3  与性能相关的思考 547

14.1.4  性能的含义和测量 549

14.1.5  性能提升入门 549

14.2  高效使用索引 553

14.2.1  什么是索引？ 553

14.2.2  索引的简单示例 557

14.2.3  索引的限制 560

14.2.4  高效使用复合索引 562

14.3  何时使用OR是低效的？ 566

14.3.1  有时UNION ALL比OR

更好 566

14.3.2  有时LEFT OUTER JOIN比

OR更高效 567

14.3.3  有时多个条件表达式

更好 568

14.4  赞成和反对：表达一件事情的

不同方法 569

14.4.1  在Orders表中，哪些州

没有被识别？ 569

14.4.2  一个关于GROUP BY的

难题 571

14.4.3  小心COUNT(*)=0 573

14.5  窗口函数 576

14.5.1  窗口函数适用于什么

地方？ 576

14.5.2  窗口函数的灵活使用 576

14.6  小结 582

附录  数据库之间的等价结构 583