礼仪公关系列教材：公共关系教程（第5版）

图书标准信息

• 作者 李道魁 著
• 出版社 西南财经大学出版社
• 出版时间 2006-12
• 版次 5
• ISBN 9787810884822
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 281页
• 字数 290千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《礼仪公关系列教材：公共关系教程（第5版）》内容包括公共关系概述，公共关系的产生和发展，公共关系的职能与原则等。从公共关系学的边缘交叉看，要研究本学科所涉的基础理论如要调查公众心理，分析公众心理状态，预测公众心理变化，就要研究心理学；要强化、淡化、影响或控制舆论，就要研究舆论学；要掌握顾客、消费者的动向，运用市场营销规律，就要研究市场学等。由于公共关系学的综合性、交叉性，决定了它的基础理论知识相当广博，决定了从事公共关系学教学和研究的人员应是个“杂家”或“通才”型的人物。

【目录】

第一章公共关系概述
第一节公共关系的含义和特征
第二节公共关系学研究的对象、方法和意义
第三节公共关系学与相关学科的关系
第四节发展有中国特色的公共关系学

第二章公共关系的产生和发展
第一节公共关系的发展阶段
第二节公共关系产生的条件
第三节当代公共关系的发展

第三章公共关系的职能与原则
第一节公共关系的职能
第二节公共关系的原则

第四章公共关系主体
第一节社会组织
第二节公共关系组织机构
第三节公共关系人员

第五章公共关系客体
第一节公众及其分类
第二节公众心理分析
第三节公众关系举要

第六章公共关系传播
第一节传播概述
第二节人际传播
第三节大众传播

第七章公共关系工作程序
第一节公关调查
第二节公关策划
第三节公关方案实施
第四节公关效果评估

第八章CIS理论
第一节CIS理论概述
第二节CIS的设计
第三节CIS的导人

第九章公共关系实务
第一节新闻发布会
第二节展览会
第三节社会赞助
第四节危机事件
第五节谈判

第十章公共关系应用文书
第一节公文类
第二节公关简报
第三节礼仪类文书
第四节新闻稿
第五节演讲词
第六节广告

第十一章公关交际与公关礼仪
第一节公关交际
第二节公关礼仪

第十二章公共关系语言艺术
第一节公关语言艺术的一般原则
第二节公关语言艺术的主要表现方法
第三节公关活动中的非自然语言
第四节跨文化沟通中的语言

第十三章部门公共关系
第一节政府公共关系
第二节生产企业公共关系
第三节商业企业公共关系
第四节国际公共关系

第十四章公关案例与案例分析
第一节公关案例概论
第二节公关案例分析
附录
参考文献
后记