商务礼仪教程/全国外经贸院校21世纪高职高专统编教材

图书标准信息

• 作者 张秋筠 编
• 出版社 中国商务出版社
• 出版时间 2007-11
• 版次 1
• ISBN 9787801817921
• 定价 21.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 其他
• 页数 370页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《全国外经贸院校21世纪高职高专统编教材：商务礼仪教程》是关于介绍“商务礼仪教程”的专著，书中系统而简明地阐述了商务礼仪概论、商务活动中的位次排序、仪容仪表礼仪、言谈举止礼仪、着装礼仪、商务活动中迎送致意礼仪、商务活动中柬书礼仪、商务活动中礼品馈赠礼仪、商务宴请礼仪、专题商务活动礼仪、各国商务礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪等知识和技能。

【目录】

第一章商务礼仪概论
第一节礼仪的含义与起源
第二节礼仪的特点与内容
第三节商务礼仪的原则
第四节礼仪的功能
思考题

第二章尊位及位次排序
第一节尊位的概念及位次排序原则
第二节会议、会见、会谈中的尊位及位次排序
第三节商务宴请中的尊位及位次排序
第四节礼宾次序及国旗升挂礼仪
思考题

第三章仪容仪表礼仪
第一节商务礼仪中视觉美学的运用
第二节仪容仪表的前奏——洁容
第三节仪容仪表的重点——化妆
第四节仪容仪表的精华——香水
思考题

第四章言谈举止礼仪
第一节言谈礼仪与技巧
第二节仪态礼仪
第三节神态礼仪
思考题

第五章着装礼仪
第一节商务活动中着装的原则
第二节男士着装礼仪
第三节女士着装礼仪
第四节饰品的选择与佩戴礼仪
思考题

第六章商务活动中的迎送致意礼仪
第一节见面致意礼仪
第二节介绍礼仪
第三节名片礼仪与称谓礼仪
思考题

第七章商务活动中的柬书礼仪
第一节商务信函的特点
第二节涉外商务信函的格式
第三节柬帖礼仪
思考题

第八章商务活动中礼品馈赠礼仪
第一节礼品的选择
第二节礼品馈赠的方式与技巧
第三节涉外馈赠礼品礼仪
思考题

第九章商务宴请礼仪
第一节商务宴请的形式与程序
第二节中餐宴请礼仪
第三节西餐宴请礼仪
第四节饮酒礼仪
思考题

第十章专题商务活动礼仪
第一节签约仪式礼仪
第二节剪彩仪式礼仪
第三节开业仪式礼仪
第四节其他商务专题活动礼仪
思考题

第十一章各国商务礼仪
第一节世界主要宗教礼仪
第二节各国礼仪与禁忌
思考题

第十二章办公室礼仪
第一节办公室礼仪要求
第二节电话礼仪
思考题

第十三章求职面试礼仪
第一节求职信与履历表
第二节求职礼仪
思考题