世界500强企业培训经典集锦

图书标准信息

• 作者 杨永胜 主编
• 出版社 西安电子科技大学出版社
• 出版时间 2015-07
• 版次 1
• ISBN 9787560637327
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 425页
• 字数 700千字

【内容简介】

　　杨永胜主编的《世界500强企业培训经典集锦》 根据世界500强企业的实战经验，总结出了这些**企 业的管理精髓。本书无疑是一本即学即用的全员培训 经典。它从职业精神、思维观念、黄金心态、服务质 量、业绩提升、完美执行、效能管理、创新学习、生 存发展、健康管理、经典品读、工作规范等方面入手 ，全面记录了培训技能的案例以及需要掌握的相关技 能，同时也是员工提升自我、丰富自我的良师益友。

【目录】

第一篇  职业规范篇

世界500强企业培训员工不可或缺的基本职业素养

  第一章  职业道德：没有职业道德就没有资格进入职场

    职业道德是员工最起码的道德和素质

    别无选择，作为员工必须坚守职业道德

    “德”与“才”兼备的员工，才是最受企业欢迎的人

    没有职业道德就会成为企业的危险品

    职业缺德，很容易损伤成长的心灵

    立业先立德，做事先做人

    步人职场就要不断提高自己的职业道德素养

  第二章  履行忠诚：这种品德与能力决定着你的职场命运

    作为员工就要让忠诚经得起考验

    忠诚比能力更重要

    任何时候都要与你的公司风雨同舟

    你知道什么是真正的忠诚吗

    精心维护企业形象是忠诚的最佳表现

    忠诚比跳槽更重要

    忠诚是企业考核员工的一个重要指标

    尽职尽责的态度源于内心的忠诚

    忠诚，就要以大局为重

  第三章  礼仪形象：提升职场礼仪形象是员工的必修功课

    职场举止礼仪有要求

    职场交往礼仪

    不可忽视的职场礼仪细节

    你知道职场礼仪形象的万能钥匙是什么吗

    记住别人的名字不是小事

    职业命运与职业形象休戚相关

    职场女性不可不知的化妆礼仪

    男士不该忽视的职场着装礼仪

    好印象来自于合理的“配件”

  第四章  职场人脉：把自己打扮成一个魅力十足的人脉之星

    如何处理好同事间的小矛盾

    嫉妒容易导致同事关系变得紧张

    避开一些忌讳的事情

    不要因为批评不当影响人际关系

    不是小题大做，小误会“不小”

    低调做人没有什么不好

    做个有“人情味”的人，会获得好人缘

    职场中，要善于开发属于自己的“金矿”

    别让你的坏情绪影响了人际关系

    谁都愿意与有修养的人交往

  第五章  遵守制度：好员工就要认真遵守企业的条条框框”

    不该说的，一定要守口如瓶

    企业的管理离不开纪律和制度

    工作时间对私事说“拜拜”

    每个员工都必须在一定的轨道上运行

    懂得自律，才能更好地遵守企业制度

    企业的规章制度是企业管理的法宝

    制度是落实的有力保障

  第六章  诚实守信：人生命脉和职场中一切价值的根基

    一诺千金，会给你带来意想不到的收获

    诚实是你在职场中立身之本

    诚信，是每一个员工内心深处的人格追求

  ……

第二篇  团队协作篇

世界500强企业培训员工不可或缺的有效战斗力

  第一章  完美团队：一个完美的团队是企业发展的基石

  第二章  有效沟通：沟通好了就不怕没有团队的凝聚力

  第三章  分工协作：懂得与别人配合比只知道自己做事更重要

  第四章  团队建设：一个完美团队是大家共同努力的结果

第三篇  心怀感恩篇

世界500强企业培训员工不可或缺的生存发展之策

  第一章  心怀感恩：秉持感恩之心乃早就员工卓越之本

  第二章  感恩企业：懂得感恩是获得事业成功的大智慧

  第三章  感恩领导：感谢助我们一步步走向成功的人

第四篇  积极心态篇

世界500强企业培训员工不可或缺的完美心态

  第一章  爱岗敬业：体现生命价值和生存意义的重要途径

  第二章  不要抱怨：太多的抱怨不会让你有什么收获

  第三章  热情专注：用积极情绪打造永不贬值的金饭碗

  第四章  积极主动：立即行动去做该做的事情永远是对的

  第五章  勤奋务实：为企业的腾风注入自己的一份力量

  第六章  超越自我：始终保持一种追求阳光人生的精神

第五篇  高效执行篇

世界500强企业培训员工不可或缺的落实标准

  第一章  抛弃借口：别忘记担负起属于自己的那份责任

  第二章  乐于服从：在职场中没有服从观念很难有立足之地

  第三章  拒绝拖延：拖延会日复一日的摧毁很有能力的你

  第四章  完美执行：拒绝平庸追求卓越的前提和有力保障

  第五章  创新能力：不懂得创新的员工早晚会被淘汰出局

  第六章  良好的习惯：良好的工作习惯能够极大地提高工作效率

第六篇  工作到位篇

世界500强企业培训员工不可或缺的结果意识

  第一章  勇于负责：好员工都会把“责任第一”刻在心中

  第二章  雕琢细节：员工应该追求“零缺陷”的落实标准

  第三章  时间管理：把实践用在最具有生产力的地方

  第四章  战胜困难：遇到再艰难的工作i也要把它做好

  第五章  方法制胜：卓越的落实者都是善于找方法的人

  第六章  重视结果：业绩是衡量员工素质的重要标志之一

  第七章  勤俭节约：勤俭节约是一种美德也是一种责任