律师服务营销策略的实战演绎：从“太阳”到“胜伦”（增订版）

图书标准信息

• 作者 肖胜方、李进一 著
• 出版社 中国法制出版社
• 出版时间 2013-09
• 版次 2
• ISBN 9787509347638
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 167页
• 字数 136千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《律师服务营销策略的实战演绎：从“太阳”到“胜伦”（增订版）》以太阳律师事务所的服务营销策略为引导，对律师服务市场进行分析，以案例讲解分别针对市场细分、目标市场选择、市场定位、市场营销组合分析和服务质量管理等进行了实战演绎，让您很快掌握律师服务营销的经验。

【作者简介】

　　肖胜方，中国人民大学民商法研究生，暨南大学MBA，全国维权十大杰出律师，全国五一劳动奖章获得者，广州十佳律师，广州市人民政府法律咨询专家。现任广东律协理事兼宣传交流委员会主任，广州律协常务理事兼对外宣传联络委员会主任，广州律协实习人员考核管理委员会副主任，广州青年联合会常委，广州仲裁委员会仲裁员，华南师范大学法学院客座教授，广东胜伦律师事务所主任。肖胜方律师从大学起就担任学生会主席和广东省学联副主席，也曾从事销售工作及办公室综合管理工作，为其将来理解并践行公司化管理模式及研究律师行业营销策略打下了坚实的基础。MBA的学习更是让他的管理才能锦上添花，使他逐步成长为符合司法部“六懂”（懂法律、懂外语、懂政治、懂经济、懂技术、懂管理）要求的少数律师之一。结合管理的理论知识和实践经验，肖胜方律师创办了“公司化运作、专业化分工、规范化管理”的广东胜伦律师事务所，带领事务所在成立次年即被广州市司法局评为全市首批38家“规范律师事务所”之一，此后几乎每年均获得广州市律师协会颁发的“管理优秀奖”荣誉。2011年12月，胜伦所还被中华全国律师协会评为“全国优秀律师事务所”，肖胜方律师公司化运作的律所管理模式在实践中得到了广大客户和司法行政管理部门的认可。肖胜方律师执业十多年以来，不仅成为公司法、劳动法等多个领域的专家，还结合MBA管理理论，积极参与行业管理，连续多年被广州市律师协会授予“行业管理奖”等荣誉，也曾多次作为正式代表参加全国律师代表大会，对律师行业管理有着深入的思考和丰富实践经验。他笔耕不辍，主编或参编法律专业及律所管理著作十余部，在《中国律师》、《广东律师》、《广州律师》等行业期刊发表律师管理论文数十篇，还曾应邀为东莞律所主任作律师事务所管理讲座，在行业内有着“学者型”律师的美誉。李进一暨南大学管理学院副教授，硕士生导师，执业律师。1981年入读西南政法大学，先后获法学学士、法学硕士。现主要从事战略管理、商法、商业伦理、企业文化管理、员工关系管理等的教学与研究。担任多家公司的法律顾问或独立董事，乃企业提供相关的法律事务、管理事务的服务。主要社会兼职包括：广东信德盛律师事务所律师，广州广电运通金融电子股份有限公司独立董事，广州步化工股份有限公司独立董事，成都东骏激光股份有限公司独立董事。

【目录】

太阳律师事务所——服务营销策略
上篇：案例及背景
引子
第一章太阳律师事务所
第一节组织结构
第二节员工情况
第三节业务情况
第四节薪酬制度
第五节业务流程
第二章一次没有结果的合伙人会议
第三章行业背景
第一节我国律师制度的建立与发展概述
第二节我国律师服务市场发展的现状
第三节我国律师服务业存在的主要问题
第四节国外律师行业的特点及发展趋势
第四章太阳律师事务所面临的挑战

下篇：案例分析
第五章律师服务市场分析
第一节市场环境分析
第二节律师服务业的特点
第三节律师服务的购买特点
第四节行业竞争力量分析
第六章太阳律师事务所的战略分析及选择
第七章律师专业化分工
第八章市场细分、目标市场选择、市场定位
第一节单位客户
第二节个人客户
第九章市场营销组合分析
第一节产品策略
第二节定价策略
第三节分销策略
第四节促销策略
第五节人员
第六节过程
第七节有形展示
第十章服务质量管理
结束语

附件
参考文献
附文
胜伦模式：一种理念的坚持与实践——《中国律师》杂志专访广东胜伦律师事务所
基于客户满意的法律专业服务营销
律师事务所“主任管理缺失现象”之透视
律师业真那么特殊吗？——谈律师行业的“我执”
对律师如何满足客户需要的几点思考
中国律师业的现状与客户的选择
中国律师行业“四化”问题勘误
中国律师行业诚信问题的若干反思
客户是什么？
客户选聘律师（律所）需要考虑的因素
广州究竟需要多少律师？
广州律师必须尽快告别没有分配体制的时代
从价格竞争走向价值竞争
论律师与律师事务所的关系