消费者行为学
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湖北武汉
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作者苏朝晖编著
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115536723
出版时间2020-11
装帧平装
开本其他
定价46元
货号3568131
上书时间2024-12-23
商品详情
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作者简介
苏朝晖，教授，硕士研究生导师，中国高等院校市场学研究会常务理事、国家科技专家库专家、新华社瞭望智库首批入驻专家。主要研究营销管理、服务管理、消费者管理、消费者行为等，已主持完成国家重大科研项目及省部级科研项目5项，发表学术论文60余篇，出版《消费者关系的建立与维护》《服务营销管理——服务业经营的关键》《经营消费者》《科技服务研究》等专著，及《市场营销——从理论到实践》《服务营销与管理》《消费者关系管理》《消费者服务》等教材。
目录
本书共五篇十二章, 主要内容包括消费者行为导论、影响消费者行为的自身因素、影响消费者行为的环境因素、影响消费者行为的营销因素与情境因素、影响消费者购后行为的因素等。本书内容深入浅出、通俗易懂, 案例丰富, 理论联系实际, 具有很强的实用性。
内容摘要
本书共五篇十二章，主要内容包括消费者行为导论、影响消费者行为的自身因素、影响消费者行为的环境因素、影响消费者行为的营销因素与情境因素、影响消费者购后行为的因素等。本书内容深入浅出、通俗易懂，案例丰富，理论联系实际，具有很强的实用性。
本书既可作为高等院校工商管理、经济管理、市场营销专业的教材，也可作为从事实际经营管理活动的企业界人士的参考书。
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1.内容新颖。本书能够深入浅出、通俗易懂地阐述消费者行为学的近期新研究成果，内容与时俱进，具有新颖性。
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